Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Как делать карточки на Ozon и зарабатывать

Коротко

Карточка на Ozon — это страница товара: главное фото и фотоворонка, название, характеристики, описание, rich-контент, видео, отзывы и вопросы покупателей. Заработок продавца складывается не из самой карточки, а из разницы между ценой, которую платит покупатель, и всеми удержаниями площадки, себестоимостью, логистикой и рекламой. Карточка приводит заказы, деньги появляются, когда эта разница положительна на каждой единице товара.

Что входит в карточку товара

Карточку собирают из нескольких частей, и каждая отвечает за своё. Главное фото и фотоворонка показывают товар в выдаче и удерживают внимание внутри страницы. Название и характеристики отвечают на поисковый запрос покупателя. Описание и rich-контент снимают возражения. Видео показывает товар в работе. Отзывы и вопросы закрывают сомнения, которые не закрыл текст.

Ozon прямо говорит продавцам: привлекательная карточка помогает зарабатывать больше, а непривлекательная не продаст даже востребованный товар. Фотографа, дизайнера и моделей теперь заменяет нейросеть, и это снижает стоимость подготовки изображений.

Порядок работы над карточкой

  • Собрать запросы покупателей по товару и выписать их формулировки: они станут основой названия, характеристик и описания.
  • Сделать главное фото, которое читается в маленьком размере в выдаче, и фотоворонку: ракурсы, детали, товар в использовании, сравнение размеров.
  • Заполнить характеристики полностью — по ним работает фильтр покупателя, и незаполненное поле отсекает часть показов.
  • Написать описание под вопросы, которые покупатель задаёт чаще всего, и добавить rich-контент с видео.
  • Запустить продажи и первые отзывы, затем проверять карточку по метрикам: показы, клики, заказы, возвраты.
  • Считать прибыль с единицы товара после всех удержаний, а не по выручке в отчёте.

Из чего складывается заработок на Ozon

Продавец платит площадке вознаграждение за продажу, логистику, обработку заказов, хранение, эквайринг и обратную логистику при возвратах. Ставки зависят от категории, схемы работы (FBO, FBS, realFBS), литража и склада; Ozon меняет тарифы несколько раз в год, поэтому цифры берут из действующей таблицы тарифов на дату расчёта.

К этому добавляются закупка товара, доставка до склада, реклама и налоги. Реклама на Ozon работает в двух моделях: оплата за клик и оплата за заказ. В первой продавец платит за каждый клик по размещению, во второй — процент от заказа. Обе модели увеличивают расходы, и их считают частью юнит-экономики, а не отдельной строкой «на продвижение».

Почему карточка не спасает убыточный товар

Карточка влияет на то, сколько людей увидят товар, кликнут и закажут. На прибыль влияет ещё и разница между ценой и расходами. Если после вознаграждения площадки, логистики, рекламы и закупки единица товара приносит минус, рост заказов увеличивает убыток: каждая новая продажа добавляет расходов больше, чем приносит денег.

Поэтому карточку делают вместе с расчётом: сколько стоит единица с учётом всех удержаний, при какой цене товар выходит в плюс, сколько заказов нужно, чтобы покрыть постоянные расходы. Красивая карточка убыточного товара ускоряет потерю денег.

Что даёт карточка и что даёт расчёт

Карточка товараЮнит-экономика
ЗадачаПривести показы, клики и заказыПоказать, сколько остаётся с каждой продажи
ИнструментыФото, название, характеристики, описание, видео, отзывыСебестоимость, удержания площадки, логистика, реклама, налоги
РезультатБольше внимания покупателейПонятная прибыль на единицу и точка безубыточности
Когда работаетПри положительной разнице цены и расходовДо закупки партии и до запуска рекламы

Частые вопросы

Можно ли продать готовую карточку?

Да. На Ozon для этого есть «Магазин карточек»: продавец передаёт карточку другому продавцу, а новый владелец получает страницу с историей продаж и отзывами и не раскручивает её с нуля. Так поступают, когда меняют нишу, сокращают ассортимент или пересматривают ассортимент.

Зачем покупают раскрученные карточки?

Чтобы быстрее выйти в новую нишу: у новой карточки нет отзывов и рейтинга, и покупателю не хватает информации для заказа. Готовая карточка уже прошла первые продажи и накопила отзывы.

Хватит ли нейросети вместо фотографа и дизайнера?

Нейросеть закрывает подготовку изображений и экономит бюджет, но карточку всё равно собирают под запросы покупателей: название, характеристики и описание пишут по тому, что люди ищут. Без этого изображения не приведут нужный трафик.

Как понять, что карточка приносит деньги?

Сравнить выручку с расходами на единицу товара: закупка, доставка до склада, вознаграждение площадки, логистика, хранение, обработка заказов, реклама, возвраты, налоги. Если разница положительна на каждой продаже, карточка зарабатывает.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Заказы выросли, а денег на счёте нет

Посчитаю, сколько вы зарабатываете на каждой карточке

Рост заказов на Ozon не всегда означает рост прибыли: вознаграждение площадки, логистика, реклама и возвраты могут съедать всю разницу. Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала: сколько остаётся с единицы после всех расходов, при какой цене товар выходит в плюс и сколько нужно продаж, чтобы покрыть постоянные расходы.

На выходе — расчёт по каждой позиции, точка безубыточности и финансовая модель, по которой видно, что будет с деньгами при росте заказов, смене схемы работы и запуске рекламы. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»

Ещё в справочнике