Как делать карточки для маркетплейсов
Коротко
Карточка товара на маркетплейсе — это страница товара, которую собирают из полей личного кабинета: категория, название, бренд, артикул, характеристики, фото и инфографика, описание. Покупатель видит её в выдаче и на ней принимает решение. Заполнение карточек для маркетплейсов — работа в два слоя: сначала точные данные в полях, потом изображения и текст, которые объясняют товар.
С чего начинается карточка
До загрузки фото и текста решите, что за товар вы продаёте и в какой категории он должен лежать. Категорию выбирают не по названию модели, а по тому, где ищут такой товар: продавцы наушников, например, советуют сначала посмотреть, в какой категории стоят основные конкуренты. Ошибка здесь дороже всего: карточку приходится переделывать, а товар, уже лежащий на складе, — выкупать или возвращать.
Дальше соберите данные, которые покупатель использует как фильтры: цвет, материал, размер, комплектация. Если цвет или материал не указаны, товар не попадёт к тем, кто ищет «чёрный» или «металлический». Это самая частая причина, по которой хороший товар не находят.
Заполнение карточек для маркетплейсов: порядок шагов
- Категория и подкатегория — по тому, где ищут товар, с проверкой по конкурентам.
- Название: тип товара и ключевые признаки — бренд, модель, размер, цвет, назначение. Без эпитетов и вопросов к покупателю.
- Бренд и артикул продавца: артикул видите только вы, поэтому заведите понятную систему обозначений на будущее.
- Характеристики: все обязательные поля площадки плюс те, по которым покупатель фильтрует.
- Фото: главное на нейтральном фоне, остальные показывают товар в работе, детали, комплект.
- Инфографика: 2–4 плашки с главными выгодами — что это, для чего, чем отличается.
- Описание: факты и характеристики, которых нет в полях, короткими абзацами или списком.
- Проверка перед публикацией: категория, обязательные поля, отсутствие запрещённых элементов на изображениях.
Фото и инфографика
Площадки ждут вертикальные изображения: чаще всего соотношение сторон 3:4 и разрешение от 900×1200 пикселей — так у Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Чем выше разрешение исходника, тем лучше: Ozon принимает фото до 4320×7680 пикселей.
Требования к содержанию различаются. Wildberries просит нейтральный однотонный фон, на карточках Ozon нельзя размещать цены и призывы к действию. Правила площадки обновляются, поэтому перед публикацией серии проверяйте актуальную памятку площадки, а не прошлогоднюю.
Как делать карточки товаров для маркетплейсов с нейросетями
Нейросети ускоряют черновую работу: сгенерировать фон, вырезать предмет, собрать первый вариант вёрстки. Дизайнер с их помощью делает черновик изображения за 15–20 минут, а продавец с большим ассортиментом может за вечер получить черновики для всей линейки.
Но нейросеть не заменяет аналитику. Перед оформлением посмотрите карточки лидеров ниши и отзывы покупателей: что люди хвалят, на что жалуются, каких сведений им не хватает. Эти вопросы и становятся плашками инфографики. И проверяйте, что сгенерированный текст без ошибок и не обещает того, чего в товаре нет.
Название и описание
Название работает и на поиск, и на решение. Поиск площадки ищет прямое вхождение слов: если покупатель набирает «стол 100 см», эти слова должны быть в названии или описании. Поэтому в названии — тип товара и его главные признаки, а не «лучший» и «качественный».
Описание — второй по важности текст после названия. Пишите коротко и с фактами: особенности, комплектация, назначение, характеристики, которых нет в специальных полях. Список читается лучше сплошного абзаца. Чужие описания не копируйте: поиск и покупатели ценят уникальность, а скопированный текст часто содержит характеристики другого товара.
Что важно на разных площадках
| Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет | |
|---|---|---|---|
| Соотношение фото | 3:4, от 900×1200 px | 3:4, до 4320×7680 px | 3:4, от 900×1200 px |
| Фон главного фото | Нейтральный однотонный | По правилам площадки | По правилам площадки |
| Запреты на изображениях | По правилам площадки | Нельзя цены и призывы к действию | По правилам площадки |
| Что проверить перед публикацией | Категорию и обязательные поля | Категорию и обязательные поля | Категорию и обязательные поля |
Частые вопросы
Можно ли поменять категорию после публикации?
Иногда да, но не всегда: продавцы на Wildberries предупреждают, что исправить категорию бывает сложно, а порой невозможно. Если товар уже на складе, ошибка оборачивается выкупом или возвратом. Поэтому категорию проверяют до загрузки.
Сколько изображений нужно в карточке?
Столько, сколько нужно, чтобы покупатель понял товар без вопросов: главное фото, товар в работе, детали, комплект и 2–4 плашки инфографики. Точное число площадка задаёт своими правилами, и его лучше сверить в памятке площадки.
Можно ли делать карточки нейросетью?
Да, для черновиков и фонов это экономит время. Но проверять результат нужно руками: ошибки в тексте, неверные пропорции и обещания, которых товар не выполняет, снижают доверие и нарушают правила площадки.
Почему товар не находится по нужному запросу?
Чаще всего из-за пустых характеристик и категории: если не указан цвет, материал или размер, товар не попадает в фильтры. Второе — в названии и описании нет слов, которыми покупатель ищет товар.
Нужно ли писать уникальное описание?
Да. Скопированный текст часто описывает другой товар, а поиск площадки учитывает соответствие запросу. Своё описание с фактами и списком характеристик работает и на поиск, и на доверие покупателя.
Карточки собираются, а деньги всё равно не сходятся
Посчитаю, что приносит прибыль каждый товар на маркетплейсе
Когда карточки готовы, следующий вопрос — на чём вы зарабатываете: комиссия площадки, логистика, хранение, возвраты и реклама съедают часть цены, а общая выручка этого не показывает.
Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала после всех расходов, нахожу точку безубыточности и собираю финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при каждом решении.