Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Как сделать карточку товара на Ozon с фото и инфографикой

Коротко

Карточка товара на Ozon с фото и инфографикой — это главный снимок, который цепляет в выдаче, и несколько слайдов, где цифрами, иконками и схемами показаны свойства товара: состав, размер, расход, комплект. Покупатель не может потрогать товар, поэтому решение принимает по картинкам: главное фото приводит человека в карточку, инфографика отвечает на его сомнения и доводит до кнопки заказа.

Из чего складывается карточка

Карточка решает две задачи сразу: помогает поиску площадки понять, что за товар, и убеждает человека нажать на него. Заголовок и характеристики работают на поиск, фото и инфографика — на решение о покупке.

Основной вес в решении дают три вещи: главное фото, слайды с фактами о товаре и видео. Если главный снимок слабый, карточку просто не откроют, и остальные слайды никто не увидит. Если слайды пустые, человек уйдёт к конкуренту, у которого выгода видна с первого взгляда.

Что подготовить до сборки карточки

  • Снимки товара: несколько ракурсов, съёмка при ровном свете, товар чёткий и без искажений. Фон и свет можно поправить обработкой, но резкость и геометрию обработкой не вернуть.
  • Список фактов о товаре: размеры и вес, материал и состав, что входит в комплект, на сколько хватает, для каких ситуаций подходит.
  • Возражения покупателей: соберите частые вопросы из отзывов и переписки — каждый станет отдельным слайдом.
  • Требования площадки к изображениям: допустимые форматы и размер файла смотрите в справке для продавцов Ozon перед загрузкой.

Главное фото: за что отвечает первый кадр

Главное фото показывается в ленте выдачи вместе с десятками соседних карточек, и у него есть доли секунды, чтобы выделиться. Здесь работает чистый кадр: товар крупно, ровный нейтральный фон, никаких лишних предметов вокруг.

Рекламные плашки и призывы на главном фото площадка не пропускает: надписи вроде «хит продаж», «лучшая цена», указание цены и скидки — прямой путь к отклонению при модерации. Инфографика на снимке допустима, но она не должна закрывать сам товар: предмет остаётся главным объектом кадра.

Пропорции и минимальный размер снимка проверяйте в требованиях Ozon: горизонтальное фото с полями по бокам в вертикальной ленте теряется и не проходит по формату.

Что показать на слайдах инфографики

  • Главную выгоду товара — то, чем он отличается от соседей по выдаче, одной строкой и одной иконкой.
  • Размер и вес в понятных единицах: сантиметры, литры, граммы, штуки в упаковке.
  • Состав и материал: что внутри, из чего сделано, чем это полезно покупателю.
  • Расход и ресурс: на сколько стирок, порций или циклов хватает упаковки, сколько прослужит.
  • Комплект: что именно человек получит в посылке, чтобы не было вопросов после доставки.
  • Сценарий использования: как товар ведёт себя в быту — на кухне, в машине, на прогулке.
  • Сравнение с другими размерами или моделями вашей же линейки, чтобы человек выбрал нужный вариант, а не ушёл искать.

Как сделать инфографику без дизайнера

Собрать слайды можно в онлайн-конструкторе: там есть готовые шаблоны, куда достаточно вставить фото товара, текст и иконки. Такой сервис подойдёт, если нужно быстро сделать первые карточки и нет навыков работы в графических редакторах.

Правило одно: один слайд — одна мысль. Крупная цифра или короткая подпись читаются с телефона, а абзац мелкого текста не читается вовсе. Если фактов много, лучше сделать больше слайдов, чем лепить всё на один.

Когда карточек десятки и нужен единый стиль бренда, задачу отдают дизайнеру. В агентство идут, если кроме инфографики нужен фирменный стиль для всей линейки.

Главное фото и слайды: кто за что отвечает

Главное фотоСлайды инфографики
ЗадачаПривести человека в карточку из выдачиОтветить на сомнения и довести до заказа
Что на кадреТовар крупно на чистом фонеТовар плюс цифры, иконки, схемы
ТекстДопустим, если не закрывает товарОсновной носитель смысла
Рекламные плашки и ценыЗапрещеныЗапрещены
Сколько нужноОдин сильный кадрСтолько, сколько фактов и возражений

Видео и расширенный контент

Видео показывает то, что фото передать не может: как товар работает, как собирается, какая у него текстура в движении. Ролик загружается прямо в карточку, а вместо главного фото можно поставить короткую видеообложку.

Форматы, разрешение, длительность и вес ролика смотрите в требованиях Ozon: площадка обновляет их, а неподходящий файл не примут при загрузке.

Расширенный блок с фото, текстом и видео превращает карточку в мини-страницу товара. Его стоит заполнять, когда нужно показать несколько ракурсов и сценариев использования, — но только после того, как готовы главное фото и основные слайды.

Ошибки, из-за которых карточка не продаёт

  • Размытый или тёмный исходник: слабая основа, которую не спасёт никакая инфографика.
  • Перегруженные слайды: десяток надписей и рамок рассеивает внимание, и человек не понимает выгоду.
  • Рекламный текст на изображении: «скидка», «хит», «номер один», цены и гарантии — отказ на модерации.
  • Одинаковые слайды: повтор одного ракурса или простыня текста вместо фактов.
  • Фон, который сливается с товаром или перетягивает внимание на себя, и рваные края после неаккуратной обрезки.
  • Незаполненные характеристики: товар не находится через фильтры, и карточку не видят те, кто ищет по параметрам.

Частые вопросы

Можно ли ставить на фото текст и цифры?

Да, описательная инфографика с характеристиками, размерами и составом разрешена. Нельзя размещать рекламные призывы, плашки вроде «хит продаж», цены и скидки — такие изображения не проходят модерацию.

Сколько слайдов нужно в карточке?

Столько, сколько у товара фактов и возражений покупателей. Один слайд — одна мысль: главная выгода, размер, состав, комплект, сценарий использования. Дублировать один и тот же ракурс смысла нет.

Можно ли снять товар на телефон?

Да, современная камера снимает достаточно детально. Важно снять товар чётко, при ровном свете и без искажений, а фон и цвет поправить обработкой. Главное — резкость и правильная геометрия кадра.

Что будет, если на главном фото указать цену или скидку?

Изображение отклонят при модерации. Рекламные плашки, цены и искусственные ценники на фото площадка не пропускает — это касается и главного снимка, и слайдов.

Может ли нейросеть сделать инфографику за меня?

Нейросеть ускоряет черновую работу: предложит идеи слайдов, перепишет характеристики понятным языком, выделит частые вопросы из отзывов. Но размеры, состав, комплектацию и соответствие изображения реальному товару проверяет человек — ошибка в цифрах стоит возвратов и плохих отзывов.

Где смотреть требования к размеру и формату фото?

В справке для продавцов Ozon. Требования к пропорциям, размеру файла и допустимым форматам площадка обновляет, поэтому перед загрузкой сверяйтесь с актуальной страницей, а не с чужими инструкциями.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Читать в журнале

Красивая карточка не спасает убыточный товар

Посчитаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре

Карточка приводит заказы, а деньги остаются или уходят — это видно только в расчёте. Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре, клиенте и канале после себестоимости, рекламы, доставки, возвратов и налогов.

Вы получаете расчёт по каждой позиции, точку безубыточности и финансовую модель роста: видно, что будет с деньгами при каждом решении — поднять цену, добавить рекламу или расширить линейку. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»

Ещё в справочнике