Бонусы продавца Ozon: что это и как списать бонусы продавца

Коротко

Бонусы продавца на Ozon — это баллы, которые продавец начисляет покупателю и которые тот тратит только на товары этого же продавца: один бонус равен одному рублю скидки. Продавец платит ими за услуги площадки — комиссию, логистику, продвижение, а покупатель получает скидку до 25 % от стоимости товара.

Что это за бонусы и кто их платит

Слово «бонусы» на Ozon означает две разные вещи. Баллы Ozon — валюта самой площадки, их начисляет маркетплейс. Бонусы продавца — инструмент конкретного селлера: он сам решает, за что и сколько начислить, а покупатель тратит их только у него.

По правилам программы лояльности продавец разрешает площадке давать скидку на его товар от его имени и за его счёт. Бонусы продавца учитываются на счёте покупателя и дают ему право на скидку у того продавца, к которому относятся бонусы. Один бонус соответствует одному рублю скидки; максимальный размер скидки площадка показывает при покупке. Для покупателя это скидка, для продавца — способ заплатить за комиссию, логистику и продвижение.

За что покупатель получает бонусы продавца

За покупку товаров, отмеченных на карточке специальным значком: сколько бонусов начислят, видно на изображении товара и в корзине при оформлении заказа.
В рамках рассылки бонусов от продавца — если покупатель попал в рассылку, ему приходит уведомление.
За первую покупку — такой бонус сгорает через 3 дня.
Бонусы начисляются после получения заказа, а не в момент оплаты.

Как списать бонусы продавца

При оформлении заказа покупатель выбирает «Списать» — и бонусы уходят в счёт стоимости товара по курсу 1 бонус = 1 рубль. Скидка ограничена: не больше 25 % от стоимости каждого товара в заказе, а минимальная сумма к оплате — 1 рубль за товар.

Потратить бонусы можно только у продавца, который их начислил, и только на товары с доставкой по России. Цифровые товары и предзаказ ими не оплатить. Если у покупателя есть и бонусы продавца, и баллы Ozon, первыми спишутся бонусы продавца.

Сколько бонусов можно накопить и когда они сгорают

Максимум у одного продавца — 30 000 бонусов, и за месяц у одного продавца можно получить не больше 30 000.
По общему правилу бонусы используют в течение шести месяцев с даты начисления. Для ранее начисленных бонусов и отдельных акций может действовать другой срок — его стоит проверить в условиях акции и личном кабинете.
Бонусы за первую покупку — через 3 дня.
Бонусы из рассылки — через 7, 14 или 30 дней, срок выбирает продавец.
Если бонусы скоро сгорят, в личном кабинете появится предупреждение. Посмотреть накопленное можно в разделе «Баллы и бонусы», блок «Бонусы продавцов».

Что с налогами на бонусы продавца

В 2025 году налоговики начали доначислять селлерам налог с бонусных баллов, полученных за участие в акциях: инспекции считали баллы доходом на упрощёнке, хотя деньги на счёт не поступали. Претензии в основном касались партнёров Ozon.

В сентябре 2026 года ФНС в письме от 2 сентября разъяснила обратное: бонусные баллы маркетплейса — внутренний механизм вознаграждения площадки, которым селлер оплачивает её услуги, и доходом они не являются. Участие в программе добровольное: продавец разрешает площадке ставить скидку от своего имени и за свой счёт, а баллы затем автоматически списываются в счёт комиссии, логистики и продвижения.

Частые вопросы

Бонусы продавца и баллы Ozon — это одно и то же?

Нет. Баллы Ozon начисляет сама площадка, а бонусы продавца — конкретный селлер, и потратить их можно только у него. При оплате первыми списываются бонусы продавца.

Сколько можно оплатить бонусами?

До 25 % от стоимости каждого товара в заказе по курсу 1 бонус = 1 рубль. Минимальная сумма к оплате — 1 рубль за товар. Цифровые товары и предзаказ бонусами не оплачиваются.

Можно ли вывести бонусы продавца деньгами или передать другому?

Нет. По правилам программы бонусы и права по ней нельзя продать, передать или уступить другому лицу либо использовать иначе, чем предусмотрено правилами.

Что будет с бонусами, если продавец выйдет из программы?

Сделки с таким продавцом дальше под программу не подпадают, а начисленные и ещё не начисленные бонусы продавца аннулируются.

Нужно ли платить налог с бонусов продавца?

По письму ФНС от 2 сентября 2026 года бонусные баллы маркетплейсов доходом селлера не считаются: это внутренний механизм оплаты услуг площадки. Спорные доначисления за прошлые периоды каждый продавец разбирает по своим документам.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Скидки и бонусы съедают маржу незаметно

Посчитаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре и канале

Акции, бонусы и скидки легко превращают растущую выручку в убыток: общая цифра прибыли прячет товары, которые продаются в минус. Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждой позиции, клиенте и канале после себестоимости, рекламы, зарплат, доставки, возвратов и налогов.

На выходе — расчёт по каждой позиции, точка безубыточности и финансовая модель, по которой видно, что будет с деньгами при каждом решении. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»