Озон FBS: что это
Коротко
FBS на Ozon (от английского Fulfillment by Seller) — схема продажи со своего склада с доставкой силами Ozon. Товар хранится у продавца — на складе, в гараже или у фулфилмент-оператора, — продавец сам собирает и упаковывает заказ и привозит его в пункт приёма или передаёт курьеру. До покупателя посылку везёт Ozon.
Как работает FBS
Продавец создаёт в личном кабинете склад, указывает пункт приёма и время, до которого принимает заказы для ближайшей отгрузки. У склада один тип товаров: обычные или со специальными условиями доставки — чтобы продавать оба, нужно два склада.
Когда приходит заказ, продавец собирает и упаковывает его по стандартам Ozon, затем привозит в пункт приёма или вызывает курьера. Дальше заказ идёт по логистике маркетплейса — в пункт выдачи или к покупателю курьером. Географию и сроки доставки настраивает Ozon.
FBS, FBO и realFBS: в чём разница
| FBS | FBO | realFBS | |
|---|---|---|---|
| Где лежит товар | У продавца или у фулфилмент-оператора | На складах Ozon | У продавца |
| Кто собирает заказ | Продавец | Ozon | Продавец |
| Кто доставляет | Ozon | Ozon | Продавец или его перевозчик |
| Скорость запуска | Быстрая: поставка на склад не нужна | Нужна поставка на склад | Самая быстрая |
| Кому подходит | Свой склад без своей доставки, крупногабарит, тест спроса | Стабильные объёмы | Крупногабарит, нестандарт, своя логистика |
Что нужно, чтобы начать работать по FBS
- Свой склад или договор с фулфилмент-оператором: место, где товар хранится и собирается.
- Склад в личном кабинете: пункт приёма, время окончания приёма заказов, тип товаров.
- Упаковка по стандартам Ozon и принтер для этикеток.
- Актуальные остатки в кабинете: если товара нет, а заказ пришёл, его не собрать в срок.
- Человек или процесс, который собирает и отвозит заказы в пункт приёма.
Как отгрузить товар на Ozon FBS
Порядок такой: заказ появился в кабинете — товар нашли и проверили — упаковали и наклеили этикетку — отвезли в пункт приёма или передали курьеру до времени отгрузки.
С 6 октября 2026 года Ozon постепенно убирает рекомендованный слот на FBS: продавец сам выбирает, сколько времени ему нужно на отгрузку. Чем короче срок, тем больше скидка с тарифа за продажу: при 1 часе базовая скидка 3 %, при 12 часах — 0,5 %, больше 12 часов скидки нет. Размер скидки привязан ещё и к индексу ошибок: до 5 % ошибок — скидка полная, от 5,1 до 10 % — половина, выше 10 % — скидки нет, а за просрочку своего же срока может прийти штраф. Если заказ пришёл в выходной день продавца, скидки не будет, даже если отгрузили быстрее обещанного.
Частые вопросы
FBS и ФБС — это одно и то же?
Да. FBS — латинское написание, ФБС — то же самое по-русски. Расшифровка — Fulfillment by Seller, то есть сборка и упаковка силами продавца.
Чем FBS отличается от FBO?
При FBO товар заранее лежит на складе Ozon, и маркетплейс сам хранит, собирает, упаковывает и доставляет заказы. При FBS всё это, кроме доставки, на продавце: товар у него, заказы собирает он, а Ozon везёт посылку до покупателя.
Подходит ли FBS для крупногабаритных товаров?
Да, схема подходит для крупногабаритного ассортимента. По документации Ozon крупногабаритные товары можно отгрузить только в сортировочный центр, список доступных центров виден в личном кабинете при выборе пункта отгрузки.
Можно ли продавать по FBS без своего склада?
Да, хранение и сборку можно передать фулфилмент-оператору: для Ozon это та же схема со своим складом продавца, только физически товар лежит у оператора.
Кто доставляет заказ покупателю при FBS?
Ozon берёт на себя организацию и выполнение доставки, а её стоимость оплачивает продавец по тарифам Ozon: логистика, доставка до пункта выдачи, обработка отправления FBS — всё это удерживается из суммы выплаты, это видно в УПД к отчёту о реализации.
Что будет, если не успевать отгружать заказы?
Растёт индекс ошибок. При индексе выше 5 % скидка за быструю отгрузку уменьшается или исчезает, а за просрочку своего же срока может начисляться штраф. Точные условия Ozon меняет, их смотрят в кабинете продавца.
Когда считаете, окупает ли FBS свой склад и упаковку
Чтобы видеть, сколько зарабатываете на каждой позиции
FBS добавляет расходы, которых нет при FBO: аренда склада, упаковка, человек на сборке, доставка до пункта приёма. Выгодна схема или нет, видно только тогда, когда посчитана экономика каждого товара после всех этих расходов и комиссий.
Я считаю юнит-экономику по каждому товару, клиенту и каналу, точку безубыточности и собираю финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при переходе на другую схему или росте объёма.