Что такое текущее планирование
Коротко
Текущее планирование — это работа с планом на короткий срок, обычно на месяц, квартал или год. В нём записано, какие задачи команда выполняет, кто за каждую отвечает, сколько на неё уходит денег и по какой цифре видно, получилось или нет. Стратегия отвечает, куда бизнес идёт; текущее планирование — что конкретно делаем в этом квартале, чтобы туда дойти.
Чем текущее планирование отличается от стратегии
Стратегия отвечает на вопрос «куда»: какое место бизнес занимает на рынке, кому и что продаёт, за счёт чего растёт. Горизонт у неё — годы. Текущее планирование отвечает на вопрос «что делаем сейчас»: какие задачи ставим на квартал, кто их выполняет, какие деньги на это выделены и как поймём, что получилось.
Разница видна по тому, как меняется план. Стратегию пересматривают, когда меняется рынок или сама компания. План на квартал пересматривают спокойно: часть задач отпала, часть оказалась важнее, и это нормальная работа, а не провал.
На какой срок составляют текущий план
Самый частый горизонт — квартал с разбивкой по месяцам: на квартал ставят цели, на месяц — задачи и ответственных. Годовой план удобен, когда бизнес зависит от сезона: тогда по месяцам видно, в какие месяцы загрузка выше, а в какие команда занимается подготовкой.
Срок выбирают по скорости, с которой в бизнесе видно результат. В рознице и в рекламе результат виден за недели, поэтому план пересматривают помесячно. В производстве и в найме руководителей цикл дольше, и квартала хватает, чтобы увидеть, работает решение или нет.
Из чего состоит план на квартал
- Цели в числах: выручка, маржа, число заявок или продаж, срок запуска. Цель без числа проверить нельзя.
- Задачи, из которых складывается каждая цель: что именно делаем, чтобы число выросло или появилось.
- Ответственный по каждой задаче — один человек, а не отдел. Если ответственных двое, задачу не делает никто.
- Срок: дата, к которой задача закрыта или по ней виден первый результат.
- Ресурсы: сколько денег и чьих часов уходит на задачу. Это то, что превращает план в бюджет.
- Проверка: по какой цифре и где её смотреть, чтобы понять, движется дело или стоит.
Как связать план с деньгами
План, в котором нет денег, — это список пожеланий. У каждой задачи есть цена: реклама, подрядчик, новая единица техники, часы сотрудников. Если задачи сложить, получается расходная часть бюджета на квартал, и её сравнивают с тем, что бизнес заработает, если план выполнится.
Обратный ход тоже работает: сначала фиксируют, сколько денег и людей есть на квартал, и под эту сумму выбирают задачи. Так план не превращается в список всего, что хотелось бы сделать, и команда не берётся за десять дел сразу.
Что делать, когда план не выполняется
План сравнивают с фактом в конце каждого месяца, а не в конце квартала: так у команды остаётся время что-то изменить. По каждой цели смотрят три вещи: сколько сделали, сколько на это потратили и почему разошлось с планом.
Причины расхождения обычно одни и те же: задача не началась вовремя, ответственный перегружен другой работой, деньги ушли на другое, цель поставили без расчёта. Из этих причин и складывается план на следующий месяц: часть задач закрывают, часть переносят, часть меняют на другие.
Частые вопросы
Чем текущее планирование отличается от оперативного?
Смысл один: короткий горизонт и конкретные задачи. Слово «оперативное» чаще используют, когда речь о ежедневной и недельной работе — смены, заявки, отгрузки. «Текущее» обычно про месяц и квартал, где уже есть цели и бюджет.
Нужно ли текущее планирование, если стратегии нет?
Да, и начинать проще с него. План на квартал показывает, где бизнес теряет деньги и время, и из этих наблюдений потом собирается стратегия. Обратный порядок тоже работает, но требует больше времени до первого результата.
Кто составляет текущий план?
Собственник задаёт цели и рамки по деньгам, руководители направлений предлагают задачи и отвечают за них. Если план пишет один человек и спускает его сверху, команда выполняет его формально: задачи есть, ответственности нет.
Сколько задач ставить на квартал?
Столько, сколько команда реально успевает сделать, не бросая текущую работу. Обычно это несколько целей и по две-три задачи на каждую. Длинный список задач на квартал почти всегда означает, что часть из них не начнётся.
Как часто пересматривать план?
Факт сверяют раз в месяц, а сам план меняют, когда меняются обстоятельства: сорвался подрядчик, ушёл ключевой сотрудник, вырос спрос. Менять план — нормально; важно, чтобы при этом было видно, от чего отказались и почему.
Читать в журнале
Когда план на квартал нужен, а цифр для него нет
Собрать план из ваших цифр, а не из пожеланий
План на квартал держится на цифрах: сколько денег есть, сколько приносит каждый канал и что будет с прибылью, если задачи выполнятся. Без этих чисел план остаётся списком дел.
Я провожу стратегическую сессию: к встрече готовлю ваши цифры, кабинеты и рынок, за два часа мы выходим с решениями, а через пять рабочих дней у вас на руках дорожная карта и план.