Что такое технологическая карта
Коротко
Технологическая карта — документ, в котором описан процесс по шагам: какие операции и в какой последовательности выполняют, на каком оборудовании и инструменте, из каких материалов, сколько времени занимает каждая операция и кто её делает. По сути это подробная инструкция, по которой работу может выполнить любой сотрудник, а руководитель — проверить результат.
Зачем нужна технологическая карта
Без карты работа держится на опыте конкретного человека: он ушёл — и никто не знает, в каком порядке что делать и почему именно так. Техкарта переносит этот опыт на бумагу. По ней обучают новых сотрудников, ей сверяют качество, по ней планируют время и материалы.
Вторая задача — безопасность и предсказуемость. Когда заранее расписаны операции, оборудование и порядок действий, меньше ошибок, простоев и спорных ситуаций, а затраты на работу видно до её начала.
Чем технологическая карта отличается от инструкции и регламента
Инструкция отвечает на вопрос «что делать» и часто описывает обязанности человека. Регламент задаёт правила: кто вправе принимать решения, какие сроки и запреты действуют. Технологическая карта отвечает на вопрос «как именно выполнить работу»: последовательность операций, оборудование, материалы, время, требования к результату.
Поэтому техкарту пишут под конкретный процесс и конкретные условия — объект, цех, оборудование. Один и тот же вид работ на двух предприятиях даёт разные карты, если отличаются материалы, техника или требования к качеству.
Какие разделы в неё входят
- Область применения — для каких работ и условий карта предназначена.
- Организация и технология выполнения работ — последовательность операций и кто их выполняет.
- Требования к качеству — что считается правильно выполненной работой и как это проверить.
- Потребность в материалах, оборудовании и инструменте — что нужно на каждую операцию.
- Техника безопасности и охрана труда — как выполнять работу без травм.
- Технико-экономические показатели — время, трудозатраты, расход материалов.
- Состав карты меняют под сложность процесса: для простого убирают лишние разделы, для сложного — дробят технологию на части.
Когда технологическую карту разрабатывают обязательно
Технологическая карта разрабатывается и утверждается, когда этого требует конкретный нормативный акт: при погрузочно-разгрузочных работах с применением подъёмных сооружений (Правила по охране труда, приказ Минтруда от 28.10.2020 № 753н; ФНП, приказ Ростехнадзора от 26.11.2020 № 461), в строительстве — в составе проекта производства работ.
В других работах обязанность разрабатывать карту проверяют по применимым правилам. Например, при размещении грузов нужна технологическая карта с указанием мест размещения, размеров проходов и проездов.
В строительстве технологические карты входят в организационно-технологическую документацию и в состав проекта производства работ. Типовой состав разделов карты на строительно-монтажные работы приведён в приложении А к СП 48.13330.2019. Правила разработки и оформления карт описаны в Методических рекомендациях МДС 12-29.2006.
Технологическая и техническая карта: в чём разница
| Технологическая карта | Техническая карта | |
|---|---|---|
| О чём документ | Как выполнять процесс: операции, порядок, ресурсы, время | Что представляет собой изделие, узел или устройство: характеристики, состав, параметры |
| Кому адресован | Исполнителям работы и тем, кто её принимает | Тем, кто проектирует, изготавливает или обслуживает объект |
| Что отвечает | «Как сделать и чем проверить» | «Из чего состоит и какими свойствами обладает» |
| Где встречается | Производство, стройка, погрузка, сварка, общепит | Конструкторская и эксплуатационная документация, обслуживание оборудования |
Частые вопросы
Чем технологическая карта отличается от технической?
Технологическая карта описывает процесс: какие операции, в каком порядке, на каком оборудовании и за какое время. Техническая карта описывает сам объект или изделие: его состав, характеристики и параметры. Первую читают, чтобы выполнить работу, вторую — чтобы понять, что это за изделие и как оно устроено.
Технологическая карта и техкарта — это одно и то же?
Да, техкарта — то же самое, сокращение. В одних отраслях так называют документ на производственный процесс, в других — на отдельную работу: сварку, погрузку, строительный этап.
Обязательна ли технологическая карта на любые работы?
Нет. Карта разрабатывается и утверждается, когда этого требует конкретный нормативный акт: при погрузочно-разгрузочных работах с применением подъёмных сооружений (приказ Минтруда от 28.10.2020 № 753н, приказ Ростехнадзора от 26.11.2020 № 461), в строительстве — в составе проекта производства работ. В других работах обязанность проверяют по применимым правилам. Например, при размещении грузов требуется технологическая карта с указанием мест размещения, размеров проходов и проездов.
Кто разрабатывает технологическую карту?
На предприятии — технические специалисты, которые знают процесс: технологи, инженеры, мастера. В строительстве карты входят в проект производства работ, и по сложным объектам их могут разрабатывать проектные и проектно-технологические организации. Утверждает карту руководитель.
Можно ли взять готовую типовую карту?
Можно, но её обязательно проверяют и поправляют под свой объект, оборудование и условия труда. Типовая карта не учитывает ваши материалы, технику и требования к качеству, поэтому в исходном виде она редко подходит.
Что будет, если технологической карты нет там, где она обязательна?
Это нарушение требований охраны труда и промышленной безопасности, за которое проверяющий вправе привлечь к ответственности. Кроме того, без карты сложнее доказать, что работа выполнена по правилам, если произошёл несчастный случай или спор о качестве.
Когда процесс держится на одном человеке
Чтобы работа не останавливалась без незаменимого сотрудника
Технологическая карта переносит порядок работы с опыта конкретного сотрудника на бумагу. Но прежде чем её писать, нужно понять, какие процессы в компании вообще критичны и по каким цифрам видно, что они работают.
Я собираю цифры бизнеса на одном экране и настраиваю, чтобы они обновлялись сами, — по ним видно, где процесс даёт сбой и что стоит описывать первым.