Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Что такое руководитель АХО

Коротко

Руководитель АХО — начальник административно-хозяйственного отдела. Он отвечает за то, чтобы офис, склады и территория работали: здание и коммуникации в порядке, закупки для внутренних нужд идут по плану, подрядчики по уборке, охране и ремонту выполняют договоры, а сотрудники вовремя получают рабочие места, технику и расходники.

Начальник АХО: расшифровка

АХО — административно-хозяйственный отдел. Это подразделение внутри компании, которое обслуживает её саму: помещения, инфраструктуру, закупки для внутренних нужд, транспорт, связь, охрану и уборку. Руководитель АХО возглавляет этот отдел и отвечает за его работу перед вышестоящим руководителем.

В разных компаниях должность называется по-разному: начальник АХО, руководитель административно-хозяйственного отдела, директор по административным вопросам. Суть одна — управление внутренним хозяйством компании, а не продажами и не производством.

За что отвечает руководитель АХО

  • Здания и помещения: исправность коммуникаций, ремонт, подготовка рабочих мест, порядок на территории.
  • Закупки для внутренних нужд: канцелярия, мебель, техника, вода, расходники, бытовая химия — по заявкам подразделений и в рамках бюджета.
  • Подрядчики: уборка, охрана, ремонт, обслуживание техники и инженерных систем. Руководитель АХО ставит им задачи, принимает работу и проверяет счета.
  • Транспорт и связь: служебные машины, пропуска, связь для сотрудников, если это закреплено за отделом.
  • Документы и безопасность: договоры на обслуживание, инструкции, пожарные и санитарные требования к помещениям.
  • Бюджет отдела: расходы на хозяйство, их план и контроль, поиск, где тратить меньше без потери качества.

Кому подчиняется и с кем работает

Чаще всего руководитель АХО подчиняется генеральному или исполнительному директору, а в крупных компаниях — директору по административным вопросам или операционному директору. У него в подчинении завхозы, администраторы, водители, курьеры, а в небольшой компании он может делать часть их работы сам.

Работа идёт в связке со всеми подразделениями: продажи и производство приносят заявки на места, технику и расходники, бухгалтерия проводит платежи и следит за документами, юридическая служба проверяет договоры с подрядчиками. Руководитель АХО сводит эти заявки в план и держит в рамках бюджета.

Чем отличается от завхоза и управляющего офисом

Руководитель АХОЗавхозУправляющий офисом
МасштабВесь административно-хозяйственный отдел и его бюджетХозяйственные задачи на участкеОдин офис или площадка
ПодчинённыеЗавхозы, администраторы, водители, курьерыОбычно никогоАдминистраторы, ресепшен
Главная задачаЧтобы хозяйство работало по плану и в бюджетеЧтобы всё было под рукойЧтобы офис был удобен и ухожен
ОтчётностьПеред директором: расходы, подрядчики, состояние объектовПеред руководителем АХОПеред руководителем АХО или директором

Каким должен быть руководитель АХО

Профессия не требует диплома по специальности: на эту должность приходят из завхозов, администраторов, инженеров по эксплуатации зданий и офицеров хозяйственных служб. Важнее три вещи: знать, как устроены здание и инженерные системы, уметь вести закупки и переговоры с подрядчиками и держать бюджет под контролем.

Работа почти вся в цифрах и сроках: сколько стоит обслуживание, когда менять расходники, что делать, если подрядчик сорвал срок. Поэтому руководителю АХО нужны таблицы и учёт заявок, а не память. Когда заявок и подрядчиков много, часть рутины — приём заявок, напоминания, сверка счетов — забирает ИИ-агент или простая система заявок.

Частые вопросы

Руководитель АХО и начальник АХО — это одно и то же?

Да. АХО расшифровывается как административно-хозяйственный отдел, а руководитель и начальник — названия одной должности в разных компаниях.

Чем руководитель АХО отличается от завхоза?

Завхоз выполняет хозяйственные задачи на своём участке и обычно никого не ведёт. Руководитель АХО управляет всем отделом: ставит задачи подчинённым и подрядчикам, планирует расходы и отвечает за бюджет перед директором.

Нужен ли руководитель АХО небольшой компании?

В компании с одним офисом на десять человек отдельного руководителя обычно не держат: хозяйство ведёт администратор или офис-менеджер. Должность появляется, когда объектов и подрядчиков становится много и кто-то должен отвечать за расходы и сроки.

Что спрашивают на собеседовании у руководителя АХО?

Обычно про опыт закупок и работы с подрядчиками, про то, как кандидат вёл бюджет и какие объекты обслуживал. Полезно спросить про конкретный случай: подрядчик сорвал срок ремонта — что делал кандидат и чем закончилось.

Входит ли в работу руководителя АХО охрана труда?

Это зависит от структуры компании. Охраной труда и пожарной безопасностью часто занимается отдельный специалист, а руководитель АХО обеспечивает условия: исправность помещений, средств защиты, доступ подрядчиков. Разделение обязанностей закрепляют в должностной инструкции и приказе.

Читать в журнале

Когда отдел есть, а порядка в расходах нет

Чтобы видеть, сколько на самом деле стоит хозяйство компании

Расходы на помещения, подрядчиков и закупки для внутренних нужд идут десятками позиций в месяц, и по отдельности каждая выглядит мелкой. Собственник видит общую сумму, но не видит, что из неё можно убрать без потери качества.

Я собираю цифры компании на одном экране, в том числе расходы на хозяйство, и настраиваю обновление каждый день, чтобы было видно, где тратится больше, чем нужно.

Читать об услуге «Панель собственника»

Другие термины