Что такое недобросовестная конкуренция
Коротко
Недобросовестная конкуренция — это действия компании или предпринимателя, направленные на получение преимуществ в бизнесе, которые противоречат закону, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинили или могут причинить убытки конкурентам либо навредить их деловой репутации. Определение дано в пункте 9 статьи 4 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции».
Четыре признака, без которых это не недобросовестная конкуренция
Само по себе неправомерное поведение конкурента ещё не делает его недобросовестной конкуренцией. Нужна совокупность обстоятельств, и проверяют их по очереди.
Первое — стороны конкурируют: работают на одном товарном рынке и продают похожий товар. Второе — действие направлено на получение преимущества в предпринимательской деятельности: больше клиентов, лучше репутация, место на полке. Третье — способ выходит за рамки закона, обычаев делового оборота, добропорядочности, разумности и справедливости. Четвёртое — конкурент понёс или может понести убытки либо его деловой репутации нанесён или может быть нанесён вред.
Верховный Суд в пункте 30 постановления Пленума от 04.03.2021 № 2 требует смотреть не только на формальное совпадение с запретом, но и на содержание поведения, его направленность и влияние на конкурентную среду. Поэтому спор о похожем логотипе сам по себе ещё не доказывает недобросовестную конкуренцию: суд проверяет все четыре признака.
Какие приёмы прямо запрещены
- Дискредитация (статья 14.1): распространение ложных, неточных или искажённых сведений о качестве и свойствах товара конкурента, о его количестве и наличии на рынке, о спросе на него, об условиях продажи, в том числе о цене.
- Введение в заблуждение (статья 14.2): ложные сведения о характере, способе и месте производства товара, о его потребительских свойствах, качестве и количестве, о производителе.
- Некорректное сравнение (статья 14.3): слова «лучший», «первый», «номер один», «самый», «только», «единственный» и похожие без конкретных характеристик, которые можно объективно подтвердить, либо когда такие утверждения ложны или искажены. Сюда же сравнение без указания сравниваемых параметров, результаты которого нельзя проверить, и сравнение на незначительных фактах с негативной оценкой конкурента.
- Приобретение и использование исключительного права на средства индивидуализации конкурента (статья 14.4).
- Смешение (статья 14.6): использование обозначения, тождественного или сходного до степени смешения с товарным знаком, фирменным наименованием, коммерческим обозначением или наименованием места происхождения товара конкурента, — на товарах, этикетках, упаковке, в доменном имени и в интернете. Сюда же копирование или имитация внешнего вида товара, упаковки, этикетки, цветовой гаммы, фирменного стиля, оформления зала и витрины.
- Незаконное получение, использование и разглашение коммерческой или иной охраняемой законом тайны (статья 14.7).
Кто рассматривает дело
Дела о недобросовестной конкуренции рассматривает Федеральная антимонопольная служба и её территориальные управления. По итогам разбора комиссия выносит решение и выдаёт предписание устранить нарушение.
За деньгами и опровержением в арбитражный суд можно идти и без решения антимонопольного органа: убытки взыскивают по общим правилам о возмещении вреда (статьи 15 и 393 Гражданского кодекса), опровержение порочащих сведений требуют по статье 152 Гражданского кодекса. Разбирательство в ФАС и иск в суде — разные производства. Решение комиссии антимонопольного органа — сильное доказательство, которое облегчает доказывание, но обязательным условием иска оно не является.
Сроки, штрафы и порядок обжалования смотрите в самом законе № 135-ФЗ и в Кодексе об административных правонарушениях: размер санкции зависит от состава нарушения и обстоятельств дела.
Частые вопросы
Конкурент пишет в рекламе, что он «лучший в городе». Это недобросовестная конкуренция?
Скорее всего да, если в утверждении нет конкретной характеристики, которую можно объективно подтвердить, а слово создаёт впечатление превосходства над другими. Статья 14.3 запрещает такие формулировки именно в сравнении с конкурентом и его товаром. Чтобы дело дошло до решения, нужно показать, что вы работаете на том же рынке и что слова относятся к вашему товару или к вам.
Конкурент скопировал наш сайт и упаковку. Что делать?
Собирайте доказательства: скриншоты с датами, архивные копии страниц, фотографии упаковки, документы на свой товарный знак и фирменное наименование. Если копия сходна до степени смешения с вашим обозначением или внешним видом товара, это состав по статье 14.6. Дальше — заявление в антимонопольный орган, а убытки и опровержение — через арбитражный суд.
Клиент написал отзыв, что у нас плохой товар. Это дискредитация?
Нет, если это честное мнение покупателя о вашем товаре. Дискредитация по статье 14.1 — это распространение ложных, неточных или искажённых сведений о товаре конкурента. Отзыв покупателя и распространение сведений конкурентом — разные вещи, и в деле важно доказать, кто именно распространял сведения и что они не соответствуют действительности.
Можно ли судиться без решения антимонопольного органа?
Можно. Убытки взыскивают по общим правилам о возмещении вреда, опровержение порочащих сведений требуют по статье 152 Гражданского кодекса, и решение ФАС для такого иска обязательным условием не является. Решение комиссии антимонопольного органа облегчает доказывание и потому полезно, но суд рассматривает дело самостоятельно.
Что грозит компании за недобросовестную конкуренцию?
Предписание прекратить нарушение и административная ответственность по КоАП. Конкретный штраф зависит от состава нарушения, поэтому его смотрят в Кодексе об административных правонарушениях и в законе № 135-ФЗ на дату разбора, а не берут из общих статей.
Когда конкуренты мешают продавать
Чтобы понять, откуда уходят клиенты и что с этим делать
Спор с конкурентом — это всегда вопрос про рынок: кто на нём работает, чем отличается и почему покупатель выбирает не вас. Прежде чем идти в антимонопольный орган, полезно увидеть картину целиком.
Я собираю исследование рынка и конкурентов по высказываниям живых покупателей: за что платят конкурентам, где свободное место и чем от них отличаться. Это даёт факты для решения — судиться, переупаковать предложение или уйти в другой сегмент.