Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Что такое финансовое мошенничество

Коротко

Финансовое мошенничество — это обман, цель которого получить чужие деньги или имущество: человек или компания добровольно передают средства, потому что им сообщили ложные сведения или умолчали о важном. От обычного спора о качестве или цене оно отличается тем, что вторая сторона с самого начала не собиралась исполнять обещанное.

Чем мошенничество отличается от спора о деньгах

В обычном споре обе стороны хотят сделки: одна поставила товар не в срок, другая не согласна с ценой, и вопрос решает переписка или суд. При мошенничестве сделки по сути не было: деньги забирали под обещание, которое с самого начала не собирались выполнять.

Юридически это хищение чужого имущества путём обмана или злоупотребления доверием. Уголовный кодекс различает мошенничество общего вида и его специальные составы — в кредитовании, страховании, при получении выплат, с использованием электронных средств платежа. Для собственника разница практическая: от того, какой состав подходит, зависит, куда идти — в полицию с заявлением о преступлении или в арбитраж с иском о долге.

Граница между этими путями не всегда видна сразу, и определяет её не пострадавший, а следствие и суд. Поэтому первое, что стоит сделать, — собрать документы и переписку в одну папку: они понадобятся в любом варианте.

Какие схемы применяют против людей

  • Звонок от «сотрудника банка» или «следователя»: человеку говорят, что деньги под угрозой, и убеждают перевести их на «безопасный счёт». Счёт принадлежит мошенникам.
  • Инвестиционный обман: обещают доход от акций, криптовалюты или «торговой платформы», показывают растущий график в личном кабинете и просят пополнять счёт. Вывести деньги нельзя, а график рисуют сами организаторы.
  • Любовный и «долгий» обман: знакомство в соцсети или мессенджере, месяцы доверия, потом просьба помочь деньгами или вложиться в «выгодный проект».
  • Поддельные сайты и приложения банков, маркетплейсов и госуслуг: человек сам вводит данные карты и коды подтверждения на чужой странице.
  • Обман при покупке: продавец берёт предоплату за товар, которого у него нет, или покупатель присылает поддельную квитанцию об оплате.

Какие схемы применяют против бизнеса

  • Поддельные реквизиты контрагента: письмо от имени знакомого поставщика с новыми банковскими данными и просьбой срочно оплатить счёт. Деньги уходят на счёт мошенников, а настоящий поставщик их не получает.
  • Фальшивый покупатель: крупный заказ, предоплата «случайно» приходит с переплатой, и просят вернуть разницу на другой счёт. Перевод, которым «переплатили», потом отменяют или он сделан с чужой карты.
  • Липовая компания-однодневка: берёт предоплату за оборудование, сырьё или услугу и исчезает, а по адресу и учредителю ничего нет.
  • Поддельные документы на выплаты и займы: чужие счета-фактуры, фиктивные договоры, липовые письма от банка о смене реквизитов кредита.
  • Обман при найме и подряде: исполнитель берёт аванс за работу, которую не собирается делать, или подрядчик завышает объём работ в смете.

По каким признакам узнать обман

Схемы разные, но признаки повторяются. Первый — срочность: «прямо сейчас», «в течение часа», «иначе потеряете». Второй — секретность: не рассказывайте близким, не звоните в банк сами, не советуйтесь с юристом. Третий — канал, по которому пришло требование: мессенджер, письмо с незнакомого адреса, звонок с номера, который не совпадает с официальным.

В бизнесе к этому добавляется смена реквизитов. Любое письмо о новых банковских данных проверяют звонком по номеру из договора, а не из письма. Это правило стоит закрепить в регламенте платежей: без подтверждения по известному телефону счёт не меняют.

Ещё один признак — обещание дохода выше рынка без объяснимого источника. Когда непонятно, за счёт чего платят, платить будут из денег следующих участников.

Что делать, если деньги уже ушли

Скорость решает. Сразу звоните в свой банк и просите остановить перевод, если он ещё не ушёл, или заблокировать карту и счёт. Банк действует по своим правилам и внутренним регламентам, поэтому звонок не гарантирует возврата, но это первое, что делают.

Дальше — заявление в полицию. В нём описывают, что произошло, кто и как с вами связывался, какие суммы и когда переведены, прикладывают переписку, чеки и выписку по счёту. По заявлению проводят проверку и решают, возбуждать ли уголовное дело.

Параллельно можно обратиться в банк получателя и в Банк России: регулятор собирает сведения о схемах и ведёт работу с банками по противодействию выводу похищенных средств. Для бизнеса добавляется внутренний разбор: как письмо с чужими реквизитами прошло согласование и кто его подтвердил.

Частые вопросы

Можно ли вернуть деньги, переведённые мошенникам?

Иногда да, если перевод удалось остановить или получателя нашли и у него есть чем возместить ущерб. В остальных случаях возврат зависит от хода проверки и суда. Гарантии возврата нет ни у банка, ни у полиции, поэтому главное — действовать сразу, а не через неделю.

Куда обращаться в первую очередь — в банк или в полицию?

В банк — сразу, чтобы попробовать остановить перевод и заблокировать счёт. Заявление в полицию подают следом, не откладывая: чем раньше оно зарегистрировано, тем больше шансов, что деньги получателя ещё не выведены.

Банк обязан вернуть украденные деньги?

Ответственность банка установлена законом. При переводе без согласия клиента порядок возмещения зависит от обстоятельств операции и статуса клиента: например, при своевременном уведомлении физлица банк возмещает операцию, совершённую до уведомления, если не докажет, что нарушение клиентом правил использования электронного средства платежа привело к ней; закон предусматривает и другие исключения. Также банк обязан возместить перевод, если не проверил получателя по базе Банка России о случаях и попытках мошеннических операций. Отказ возможен, но его причины определяет закон, а не внутренние правила банка.

Как проверить контрагента перед оплатой?

Сверяют реквизиты из договора с теми, что в счёте, звонят по телефону из договора, а не из письма, смотрят дату регистрации, адрес и руководителя в открытых источниках. Если компания создана недавно, у неё нет истории и адрес массовый, оплату откладывают до проверки.

Что такое дроппер и чем он рискует?

Дроппер — человек, который за вознаграждение передаёт мошенникам свою карту или счёт для приёма и перевода чужих денег. Он становится участником схемы, его счёт блокируют, а отвечать за перевод похищенных средств он будет по закону вместе с организаторами.

Мошенничество и финансовая пирамида — это одно и то же?

Пирамида — одна из схем: выплаты первым участникам идут из взносов следующих, а не из реального дохода. Признаки пирамиды и мошенничества совпадают, и организаторы отвечают и за обман вкладчиков, и за незаконное привлечение денег.

Посчитать рядом

Когда обман ударил по деньгам компании

Чтобы увидеть, где ещё утекают деньги

После одного перевода мошенникам собственник обычно проверяет все платежи и договоры — и находит, что часть расходов годами уходит впустую: реклама без продаж, подрядчики без результата, каналы без прибыли.

Я собираю цифры бизнеса в одну картину: сколько приносит каждый канал, клиент и товар после всех расходов. По ней видно, где деньги теряются, — и это можно закрыть раньше, чем потери станут привычными.

Читать об услуге «Цифры и аналитика»

Другие термины