Что такое аутсорсинг персонала
Коротко
Аутсорсинг персонала — это передача части работы с людьми внешней компании. Вы покупаете не сотрудников, а выполненную функцию: расчёт зарплаты, кадровое делопроизводство, подбор, администрирование. Люди, которые её выполняют, остаются в штате подрядчика и вам не подчиняются.
Как это устроено
В аутсорсинге две стороны: компания и подрядчик. Компания отдаёт функцию целиком, подрядчик отвечает за результат и сам решает, кто и как её выполняет. Численность его команды, распределение ролей и внутренние регламенты вас не касаются — вам важен итог.
Это главное отличие от работы со штатным специалистом: вы не ставите ему задачи каждый день и не отвечаете за его дисциплину. Вы получаете расчёт к сроку, оформленные документы, закрытую вакансию.
Чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга и рекрутинга
| Аутсорсинг персонала | Аутстаффинг | Рекрутинг | |
|---|---|---|---|
| Что покупаете | Функцию или результат | Сотрудников в аренду | Закрытую вакансию |
| Кто командует людьми | Подрядчик | Вы | Вы, после того как человек вышел |
| Чья это работа по документам | Подрядчика | Агентства, у которого люди в штате | Ваша |
| Где заканчивается | Когда функция выполнена и сдана | Когда срок предоставления персонала истёк | Когда кандидат принят |
Какие функции передают
- Кадровое делопроизводство: приём, переводы, отпуска, больничные, табели, личные дела.
- Расчёт зарплаты, отпускных, больничных и пособий, отчётность по сотрудникам.
- Подбор персонала: от поиска кандидатов до выхода человека на работу.
- Администрирование персонала: учёт, кадровая аналитика, оформление справок и выписок.
- Обучение и адаптация новых сотрудников по программе компании.
Полный и частичный аутсорсинг
При полном аутсорсинге внешней компании отдают весь кадровый блок — так обычно поступают небольшие компании, у которых своего отдела персонала нет.
При частичном передают отдельные функции: например, оставляют подбор внутри, а расчёт зарплаты и кадровое делопроизводство отдают наружу. Так делают компании с большим штатом линейных сотрудников и высокой текучестью: внутренние специалисты занимаются людьми, а не бумагами.
Что проверить в договоре
Договор описывает функцию, а не людей. В нём фиксируют перечень операций, сроки, формат отчётности, порядок передачи документов и данных, ответственность за ошибки и порядок расторжения.
Если в договоре вместо функции появляются конкретные сотрудники, которые работают у вас и подчиняются вам, это уже не аутсорсинг, а предоставление персонала — с другими налоговыми и кадровыми последствиями. Смотрите на суть отношений, а не на название бумаги.
Частые вопросы
Аутсорсинг персонала и аутстаффинг — это одно и то же?
Нет. В аутсорсинге вы покупаете функцию и не управляете людьми подрядчика. При предоставлении персонала работники временно трудятся под вашим управлением, оставаясь работниками направляющей организации. Направлять их можно с их согласия, через организацию, имеющую на это право, и в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом. Разница в том, кто командует и кто отвечает за результат.
Сотрудники аутсорсера работают в моём офисе?
Могут, но подчиняться вам они не должны. Если подрядчику удобнее выполнять расчёт зарплаты или делопроизводство у себя, он делает это у себя. Признак аутсорсинга — вы ставите задачу на функцию, а не раздаёте поручения конкретным людям.
Можно ли передать расчёт зарплаты, а подбор оставить себе?
Да, это частичный аутсорсинг. Вы выбираете, какие функции отдать, а какие оставить внутри, и фиксируете это в договоре. Чаще всего наружу уходят самые рутинные и повторяющиеся операции.
Кто отвечает за ошибку в расчёте?
Подрядчик, если ошибка в его работе. Поэтому в договоре прописывают ответственность за ошибки, порядок их исправления и доплаты, если из-за них пострадал сотрудник. Проверять итог всё равно стоит: отвечать перед людьми и налоговой будет ваша компания.
Появятся ли у меня новые налоговые обязанности из-за пилота ФНС по предоставлению персонала?
Нет. Обязанности по НДФЛ и страховым взносам за работников подрядчика остаются у подрядчика как работодателя и плательщика: заказчик не получает доход этим людям, не производит им выплаты и не становится ни налогоплательщиком, ни налоговым агентом по ним. Переложить исчисление и уплату этих налогов на заказчика можно только федеральным законом с поправками в Налоговый кодекс, а не приказом ведомства. Если подобный пилот и проводится, он касается предоставления персонала, к аутсорсингу кадровых функций не относится и обязательным для сторон не становится.
Когда аутсорсинг не подходит?
Когда работу нельзя описать как функцию и результат, когда нужен человек, который каждый день находится в вашей команде и принимает решения на месте, и когда цена внешнего специалиста выше штатного, а экономии нет.
Читать в журнале
Когда считаете, во что обойдётся кадровая функция
Чтобы видеть, что даст передача функций в деньгах
Передача кадровых функций — это постоянный расход и освобождённые часы людей. Стоит ли она своих денег, видно только в расчёте: сколько часов уходит сейчас, сколько будет стоить подрядчик и что изменится в прибыли.
Я считаю юнит-экономику и собираю финансовую модель, в которой видно, что станет с деньгами компании при таком решении, до подписания договора.