Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Что такое аутрич

Коротко

Аутрич — это прямой выход к нужному человеку или площадке с персональным предложением, без рекламного кабинета и без ожидания входящего спроса. Компания сама находит того, кому её продукт или материал полезен, и договаривается: о публикации со ссылкой, об упоминании, о разговоре о покупке.

Что такое аутрич простыми словами

Слово пришло из английского и означает «охват». На практике это письмо или сообщение конкретному человеку: владельцу тематического сайта, автору блога, руководителю компании, у которой может быть нужда в вашем продукте. Не баннер на всю аудиторию, а обращение к одному адресату с понятной пользой для него.

Аутрич решает две разные задачи, и их часто путают. Первая — связи и упоминания: вашу статью, исследование или ссылку размещают на чужой площадке, и оттуда приходят люди и доверие поисковых систем. Вторая — первые клиенты: вы сами приходите к компаниям, которым подходит продукт, и начинаете разговор, не дожидаясь, пока человек найдёт вас через рекламу.

Чем аутрич отличается от рассылки и рекламы

АутричМассовая рассылкаРеклама в кабинете
КомуКонкретному человеку или площадке, подобранной вручнуюСписку адресовВсем, кого выбрал алгоритм
Что отправляютПредложение с пользой для адресата: материал, исследование, разбор его задачиОдно письмо под копиркуОбъявление
Кто платит за показНикто: платят за результат размещения или за работуЗа рассылкуЗа каждый показ и клик
Сколько ждатьНедели: подбор, переписка, договорённостьДни, но и отклик почти нулевойЗаявки почти сразу, пока идёт бюджет
Что остаётся послеПубликация, ссылка, знакомствоНичегоНичего, когда бюджет кончился

Какие задачи решает аутрич

  • Ссылки и упоминания. Ваш материал размещают на тематической площадке со ссылкой на источник: поисковые системы видят естественные связи между сайтами, а читатели площадки приходят к вам.
  • Гостевые статьи и исследования. Вы пишете материал под аудиторию чужого сайта и договариваетесь о публикации: площадка получает контент, вы — читателей и упоминание.
  • Партнёрства и коллаборации. Два бизнеса с похожей аудиторией договариваются о взаимном упоминании, совместном разборе или обмене аудиторией.
  • Первые клиенты в B2B. Вы находите компании, которым подходит продукт, и пишете их руководителю или профильному специалисту с предложением обсудить задачу.
  • Экспертные комментарии. Журналисту или автору блога нужен комментарий специалиста — вы его даёте и получаете упоминание с указанием компании.
  • Работа с лидерами мнений. Автору или эксперту с аудиторией предлагают разбор продукта, а не рекламный пост.

Как устроен аутрич

Начинается всё с цели. Если нужны ссылки и упоминания, собирают список площадок: тематические блоги, отраслевые издания, каталоги, авторы, которые пишут о вашей теме. Если нужны клиенты, собирают список компаний по признаку: отрасль, размер, задача, которую ваш продукт решает.

Дальше каждого адресата проверяют вручную: о чём площадка пишет, какие материалы у неё выходили, кто принимает решение о публикации, чем ваше предложение будет ей полезно. Общее письмо «здравствуйте, хотим предложить сотрудничество» здесь не работает: получатель видит, что его не читали, и не отвечает.

Потом — персональное обращение. В нём одна мысль: что вы предлагаете и почему это выгодно именно этому адресату. К письму прикладывают готовый материал или короткий разбор его задачи, а не просьбу «расскажите о себе».

Ответы приходят не сразу, и часть адресатов не ответит вовсе. Поэтому пишут нескольким десяткам адресатов, ведут учёт, кому и когда написали, и возвращаются с напоминанием один раз, а не пять. Договорённость фиксируют: что публикуют, где, когда и на каких условиях.

Когда аутрич не сработает

Аутрич не заменяет рекламу и не даёт заявок завтра. Он требует времени: подбор адресатов, переписка, согласование материала занимают недели, а рост позиций в поиске от полученных ссылок заметен через месяцы. Если заявки нужны на этой неделе, начинают с рекламы, а аутрич ведут параллельно.

Он не работает как массовая рассылка по купленной базе. Письмо незнакомым людям без изучения их задач — это спам, и отвечают на него единицы. Не работает и размещение ссылок на площадках без живой аудитории: поисковые системы такие связи не засчитывают, а читателей там нет.

Наконец, аутрич плохо подходит товарам, которые покупают импульсивно и у всех сразу: там решает охват, а не персональный разговор.

Частые вопросы

Аутрич — это только ссылки для продвижения сайта?

Нет. Ссылки и упоминания — одна задача, исторически самая известная. Другая — прямой выход к компаниям и людям, которым нужен ваш продукт: в этом смысле аутрич работает как канал привлечения первых клиентов, особенно там, где сделка длинная и решает разговор с конкретным человеком.

Чем аутрич отличается от холодного звонка?

Каналом и подготовкой. Звонок прерывает человека, а письмо или сообщение он читает, когда удобно. Но подготовка та же: изучить адресата, понять его задачу и предложить конкретную пользу, а не общий прайс.

Сколько адресатов нужно, чтобы получить результат?

Единого числа нет: отклик зависит от отрасли, качества списка и самого предложения. Планируют так, чтобы ответов хватило на цель: если нужна одна публикация, пишут не одному сайту, а нескольким десяткам, потому что часть откажет или не ответит.

Можно ли автоматизировать аутрич?

Частично. Программы помогают собрать список адресатов, вести учёт переписки и напоминать о следующем шаге. Но само обращение остаётся персональным: автоматическая рассылка одного текста по списку — это уже спам, и эффект у него другой.

Как понять, что аутрич окупился?

Смотрят на результат, ради которого его начинали: сколько публикаций и упоминаний вышло, сколько переходов они принесли, сколько адресатов ответили и сколько из них стало клиентами. Если результата нет после нескольких десятков персональных обращений, проблема в списке или в предложении, а не в канале.

Подходит ли аутрич малому бизнесу?

Да, если есть время на персональную работу. Бюджета он почти не требует: основные затраты — часы на подбор адресатов и переписку. Малому бизнесу он часто даёт первые публикации и первых крупных клиентов раньше, чем реклама.

Когда выходить к нужным людям и площадкам нужно системно

Чтобы аутрич приводил заявки, а не письма без ответа

Аутрич даёт результат, когда список адресатов собран по делу, обращение говорит о задаче получателя, а каждый ответ учтён и доведён до разговора. Без этого десятки писем уходят в пустоту.

Я собираю привлечение в систему: определяю, кому и с каким предложением писать, проверяю список и выстраиваю работу так, чтобы у каждого обращения был следующий шаг и понятный результат.

Читать об услуге «Стратегия привлечения клиентов»

Другие термины