Что такое архитектура сайта
Коротко
Архитектура сайта — это его план: какие страницы на сайте есть, что на каждой из них, как они связаны ссылками и меню и по какому пути человек проходит от первого вопроса до заявки. Пока плана нет, сайт остаётся набором страниц, которые делали в разное время для разных задач.
Из чего складывается архитектура
Архитектура отвечает на четыре вопроса. Какие страницы нужны: услуги, товары, статьи, разделы о компании. Что на каждой странице: какой запрос покупателя она закрывает и что человек на ней делает. Как страницы связаны: что стоит в главном меню, что в подвале, какие ссылки ведут из текста в текст. И куда ведёт весь этот путь: на какой странице человек оставляет заявку.
Отдельно решается адрес страницы. Адрес вида «/uslugi/nastroyka-reklamy» сразу говорит и человеку, и поиску, о чём страница; адрес с набором цифр и параметров не говорит ничего. Адреса строят по той же иерархии, что и разделы: раздел, внутри него страница.
Третья часть — техническая карта сайта для поиска. Это файл со списком адресов, который помогает поисковым роботам обойти страницы. Карта не заменяет меню и ссылки: важная страница должна быть доступна человеку через навигацию, а не только через файл для роботов.
Зачем архитектура нужна
- Покупатель находит нужное за два-три клика. Если до страницы услуги надо пройти через пять экранов, человек уходит к конкуренту, у которого проще.
- Каждая страница отвечает на свой запрос. Одна страница под десять разных услуг не выходит в поиск ни по одной: поиск не понимает, о чём она.
- Поисковый робот обходит сайт полностью. Понятная иерархия и ссылки между страницами помогают ему найти и оценить каждую страницу, а не только главную.
- Заявка не теряется. Когда путь от вопроса «сколько стоит» до формы понятен и короток, человек доходит до конца, а не закрывает вкладку.
- Сайт можно развивать. Новую услугу или статью добавляют в готовый раздел, а не придумывают ей место заново.
Виды структуры сайта
Линейная структура ведёт человека по шагам: страница, потом следующая, потом заявка. Она подходит для одного продукта или для записи на услугу, где важен порядок шагов, и плохо работает там, где у человека много разных вопросов.
Древовидная структура идёт сверху вниз: главная, разделы, внутри разделов страницы. Это обычный вид сайта компании с несколькими услугами: раздел «Услуги», в нём страница каждой услуги. Такой сайт легко расширять, и поиск хорошо понимает, какая страница главнее.
Смешанная структура соединяет оба вида: разделы построены деревом, а внутри есть короткие цепочки шагов — например, расчёт, заявка, подтверждение. Большинство рабочих сайтов устроены именно так.
Как строят архитектуру
Начинают не с дизайна, а со спроса. Собирают, какими словами покупатели ищут услугу или товар, и раскладывают эти слова по будущим страницам: одна группа запросов — одна страница. Так появляется список страниц, и у каждой уже есть задача.
Дальше рисуют схему: прямоугольники страниц и линии связей между ними. На схеме видно, что лежит в главном меню, что во втором уровне, а что доступно только по ссылке из текста. Схему проверяют на живых людях: дают человеку задачу «найти цену на такую-то услугу» и смотрят, куда он кликает.
Потом пишут адреса и навигацию, и только после этого берутся за дизайн и тексты. Если сделать наоборот, красивые экраны приходится переделывать под страницы, которых в плане не было.
У готового сайта архитектуру проверяют по трём вещам: до скольких кликов доступна каждая важная страница, есть ли страницы, на которые не ведёт ни одна ссылка, и совпадает ли меню с тем, что люди ищут. Найденное чинят по порядку: сначала страницы, до которых не добраться, потом лишние клики, потом меню.
Частые вопросы
Чем архитектура сайта отличается от структуры сайта?
Ничем по сути: оба слова означают план страниц и связей между ними. «Архитектура» чаще звучит, когда речь о проектировании до разработки, «структура» — когда описывают уже готовый сайт.
Чем архитектура отличается от дизайна?
Архитектура решает, какие страницы есть и как они связаны, дизайн — как каждая из них выглядит. Сначала план, потом внешний вид: иначе дизайн рисуют под страницы, которых на сайте не должно быть.
Сколько страниц нужно сайту услуг?
Столько, сколько разных групп запросов у покупателей. Одна страница на каждую услугу, которую покупают отдельно, плюс статьи под вопросы, которые задают до покупки. Дробить услугу на десять почти одинаковых страниц вредно: они мешают друг другу в поиске.
Что такое глубина страницы и какая считается нормальной?
Глубина — число кликов от главной до страницы. Важные страницы услуг держат в двух-трёх кликах: из главного меню или из раздела. Всё, что глубже четырёх кликов, люди находят редко, и поисковый робот обходит такие страницы хуже.
Что делать со старым сайтом, у которого архитектура не выстроена?
Сначала снимают карту того, что есть: все адреса, какие из них в поиске, какие никому не нужны. Потом решают, какие страницы объединить, какие удалить, а какие создать заново. Адреса удалённых страниц перенаправляют на новые, чтобы не терять тех, кто пришёл из поиска и по старым ссылкам.
Влияет ли архитектура на продвижение в поиске?
Да. Поиск обходит сайт по ссылкам и по иерархии разделов, и от этого зависит, какие страницы он считает важными и как часто возвращается. Понятные адреса, меню и ссылки между страницами помогают ему разобраться, а запутанная структура мешает.
Посмотреть рядом
Когда решаете, каким сайту быть
Чтобы страницы собирались под спрос, а не под красивый макет
Архитектура начинается со спроса: какие группы запросов есть у покупателей и какая страница закрывает каждую. Без этого сайт получается красивым, но не находит покупателя в поиске.
Я собираю спрос и язык покупателей, планирую по ним страницы и только потом делаю сам сайт — лёгкий, с адресами и навигацией под этот план.