Директ Яндекс Карты: как запустить рекламу своей точки

Связку Директ Яндекс Карты запускают из обычного кабинета Директа, привязав к кампании карточку организации из Яндекс Бизнеса, и с этого дня точка участвует в аукционе за первые места в поиске Карт, а деньги списываются только за клики. Ключевые фразы, на которые в обычной кампании уходит больше всего времени, в Картах не работают вовсе, и место точки в выдаче решают её карточка, рейтинг и ставка за клик.

По данным Яндекса, первые десять позиций поиска Карт получают до 86 % всех переходов. Ниже разберу, что поправить в карточке, как настроить кампанию и какие цели поставить, чтобы видеть звонки вместо кликов. И сверх этого покажу, как превратить отчёт по Картам в деньги, то есть какие вопросы задать себе по выгрузке кабинета и как закрывать их быстрее нейросетью.

Место в Картах решает карточка организации

В Картах у рекламодателя отнимают главный рычаг обычного Директа, и для небольшой точки это скорее хорошая новость. По справке Директа, показов по ключевым фразам в Картах нет, и объявление выходит, когда запрос совпадает с рубриками организации и с товарами и услугами в её профиле.

Место в списке Яндекс определяет ставкой за клик и вероятностью, что человек позвонит или поедет, а вероятность считает по рейтингу, отзывам и содержимому карточки (справка о продвижении в Картах). Выходит, пустой карточке приходится добирать место ставкой. В чате предпринимателей кто-то бросил «немногие карточкой занимаются, это факт», и проверить это можно за пять минут на карточках трёх соседей.

Отзывы поднимают карточку, звонок приносит цена

Раз Яндекс учитывает рейтинг, собственник первым делом бросается собирать звёзды. По моему опыту, люди покупают не двенадцать лет на рынке и не дипломы на стене, а результат, который им понятно показали, и отзывы здесь приятное дополнение. Противоречие снимается порядком работ: рейтинг помогает карточке подняться в списке, а звонок делает то, что человек прочёл в ней за десять секунд, то есть что он получит, сколько это стоит и когда можно прийти. Поэтому сначала рубрики и услуги с ценой, отзывы следом.

Четыре настройки, которые в Картах ведут себя иначе

Половина привычной работы специалиста по Директу в Картах не нужна, зато появляется работа в карточке, которую почти никто не делает.

Как запустить рекламу на Яндекс Картах через Директ

Запуск занимает вечер, если карточка в Яндекс Бизнесе подтверждена на вас, и упирается в права, если её заводил подрядчик.

Способов настройки три (справка). Простой старт сам подключает Карты при физическом адресе, но цели для профиля подбирает молча, а Мастер кампаний их показывает и даёт выбрать. Единая перфоманс-кампания нужна сети, где разным объявлениям привязывают разные филиалы, а одной точке я бы взял Мастер кампаний. Цель «Максимум целевых действий» он сохраняет, только если в кампании есть хотя бы одна цель сайта и одна цель профиля организации.

Ссылка в объявлении обязана совпадать со ссылкой в профиле организации, иначе текст объявления в карточке не кликается, хотя кампания работает и деньги тратит. Кнопку действия со своей ссылкой тоже добавляют в профиль, иначе в карточке она не появится.

Детская студия, у которой карточка молчала

Пустая карточка съедает рекламный бюджет так же надёжно, как плохой сайт, только заметить это труднее. Представим детскую студию танцев на шесть педагогов в городе до 500 тысяч жителей. Реклама в Директе идёт на поиск и ведёт на главную страницу сайта, 36 тысяч рублей в месяц дают 15 заявок на пробное занятие, по 2 400 рублей каждая. До пробного доходят шесть детей из пятнадцати, а карточка в Картах висит без цен, без списка направлений и с другой ссылкой, чем в объявлении.

Родители ищут занятие для возраста рядом с домом, и в Картах такие запросы задают шире, чем в поиске. Перед записью их пугает, что ребёнок не захочет ходить, а соседние студии не пишут ни цену абонемента, ни что будет на первом занятии.

Что меняет расчёт

Направления по возрастам вносят в карточку услугами с ценой абонемента, пробное занятие делают отдельной услугой, а в описании пишут, что будет на первом занятии и как поступят, если ребёнку не понравится. Подключают кнопку «Записаться онлайн» на пробное занятие, сверяют ссылку объявления с профилем и пересобирают кампанию в Мастере кампаний с целями профиля «Заявка отправлена», «Позвонить» и «Построить маршрут».

Допустим, при тех же 36 тысячах рублей заявок становится 32, по 1 125 рублей, то есть в 2,1 раза дешевле. До пробного доходят 19 детей из 32, почти 60 % вместо 40 %, и пробное занятие обходится в 1 900 рублей вместо 6 000. Самое дорогое в этой истории стоит ноль рублей: сверить ссылку и вписать цены. Такую переделку можно отдать специалисту по контекстной рекламе вместе с разбором карточки и получить кампанию, которая считает записи.

Рекламу в Картах считают маршрутами и звонками

За клик по карточке рекламодатель платит, но о деньгах клик говорит меньше всего, ведь человек мог просто посмотреть часы работы. Счётчик профиля организации создаётся сам и ловит «Позвонить», «Построить маршрут», переходы в мессенджеры и «Заявка отправлена» при онлайн-записи, а «Посещение организации» засчитывает до 21 дня после открытия карточки (список целей). Отчёт строят в Мастере отчётов с группировкой «Вид размещения → Карты», и там видны отдельно зелёная метка, выдача Карт и карточка организации.

Клики по ватсапу ещё не обращения

Один собственник спрашивал в чате, просто клики это или обращений правда стало больше, когда клики по ватсапу выросли за пару недель. При активной кампании Директа Карты добавляют в первое сообщение клиента номер вида №D, и по таким номерам в переписке видно, сколько диалогов привела реклама, хотя часть клиентов шаблон стирает. Звонки на Картах в версии для компьютера ловит коллтрекинг Яндекс Директа.

Сколько можно платить за звонок или маршрут, считают от своего чека, так же как предельную цену клика в Директе Яндекса. Если звонки, переписки и записи живут в разных местах, их стоит свести в один отчёт по рекламе вместе с настройкой целей, и цифра по Картам будет собираться без ручной сверки.

Где нейросеть помогает с Картами, а где решаю я

Нейросеть хорошо делает скучную половину работы, а в Картах эта половина большая. Выгрузку Мастера отчётов она раскладывает по форматам и неделям, сверяет с журналом заявок и переписывает описания услуг словами клиентов из телефонных вопросов.

Опасна она в двух местах. Нейросеть уверенно советует подобрать ключевые фразы для Карт, хотя показов по ним там нет, и охотно придумывает «средние цены по рынку», если попросить сравнить вас с конкурентами без данных.

Цену в карточке и решение, сколько платить за маршрут, я оставляю собственнику, а машине отдаю счёт. Когда разбор упирается в то, что цифры кабинета и журнала не сходятся, проверку настроек и целей рекламы можно отдать на сторону и получить список расхождений в рублях.

Промпт: сколько стоит звонок и маршрут из Карт

Имена клиентов и название компании замените метками, а персональные данные и коммерческую тайну в публичный чат не вставляйте. Подойдёт любая крупная модель: DeepSeek работает бесплатно и без VPN, ChatGPT и Claude мощнее, но с ограничениями доступа из России.

Ты аналитик рекламы местного бизнеса и считаешь, сколько денег приносит каждый формат размещения.

Результат: таблица по форматам Карт (зелёная метка, выдача Карт, карточка организации) с расходом, звонками, маршрутами, заявками и ценой одного действия, под ней три находки.

Зачем: понять, сколько стоит каждое действие, которое кабинет записал в Картах, и сколько таких действий дошло до заявки в моём журнале.

Вводные ниже: выгрузка Мастера отчётов Директа с группировкой «Вид размещения» за 8 недель и мой журнал заявок за тот же срок (дата, источник, итог).

Делай строго по порядку и не переходи к следующему шагу, пока не закрыт предыдущий:
1. Проверь, что периоды выгрузки и журнала совпадают.
2. Сложи расход и действия по каждому формату Карт отдельно от поиска и рекламной сети.
3. Посчитай цену звонка, маршрута и заявки по каждому формату и долю формата в бюджете.
4. Сверь число заявок из рекламы в журнале с целями в выгрузке и назови расхождение в штуках и процентах.
5. Назови формат, где действие обходится дороже всего, и сколько рублей уйдёт в него за месяц при нынешней доле.
6. Под каждой находкой напиши одну фразу, которую я скажу подрядчику завтра.

Нюансы: суммы в кабинете без НДС. Заявку без источника рекламе не приписывай. Если вводные противоречат друг другу, остановись и спроси.

Рамки: не выдумывай цены клика и данные конкурентов, не советуй ключевые фразы для Карт. Мотивационные речи и рассуждения о важности опусти полностью.

Коротко: главное из статьи

• Связку Директ Яндекс Карты запускают из кабинета Директа, привязав к кампании карточку организации из Яндекс Бизнеса, а платят только за клики.
• Показов по ключевым фразам в Картах нет, место решают ставка за клик, рейтинг, отзывы и заполненность карточки.
• Ссылка объявления должна совпадать со ссылкой в профиле Яндекс Бизнеса, иначе текст объявления в карточке не кликается.
• Регионы кампании на показы в Картах не влияют, область на карте сокращает охват.
• Рекламу в Картах оценивают по звонкам, маршрутам, заявкам и посещениям из счётчика профиля организации.

Частые вопросы