Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Основная цель распределительной логистики

Коротко

Основная цель распределительной логистики — доставить готовый продукт в обозначенное место в заданное время с минимальными затратами. Маркетинг выявляет и стимулирует спрос, а распределительная логистика этот спрос удовлетворяет: строит канал, держит запас в нужной точке и доводит товар до покупателя без лишних перевалок.

Что стоит за формулировкой

В цели три условия, и все они равноправны. Нужное место — товар оказывается там, где его ждёт покупатель, а не на дальнем складе. Нужное время — к сроку, который обещан в договоре или на карточке товара. Минимальные затраты — при этом путь товара не обрастает лишними звеньями, порожними рейсами и залежалым запасом.

Если убрать любое из трёх условий, цель подменяется. Быстрая доставка любой ценой съедает маржу. Дешёвая перевозка без соблюдения срока теряет клиента. Товар в нужном месте, но не вовремя — это замороженные деньги на складе и упущенные продажи.

Распределительная логистика охватывает правую ветвь цепи поставок: последний этап движения товара, от момента, когда задача реализации сформулирована, до момента, когда продукт вышел из сферы внимания поставщика. Поэтому цель относится ко всей цепочке сразу, а не к отдельной перевозке.

Как цель раскрывается на уровне предприятия

  • Планирование процесса реализации: сколько и когда отгружать, под какой спрос.
  • Организация получения и обработки заказов покупателей.
  • Сеть складов для хранения запасов готовой продукции.
  • Упаковка, комплектация заказа и операции, которые идут прямо перед отгрузкой.
  • Отгрузка продукции покупателям.
  • Доставка и контроль транспортирования.
  • Послереализационное обслуживание.

Как цель раскрывается на уровне сети

Когда товар идёт по территории района, области или страны, к цели подключаются задачи другого масштаба: выбрать схему распределения материального потока, определить оптимальное количество распределительных центров на обслуживаемой территории и найти оптимальное место для каждого.

Эти решения и определяют, будет ли цель достигнута. Лишний распределительный центр добавляет аренду, персонал и запас, а плечо доставки сокращает. Недостающий центр растягивает последнюю милю и срывает сроки. Выбор варианта делают по расчёту: принимается та схема распределения, которая даёт минимальное значение приведённых годовых затрат.

Канал через двух оптовиков, в месте производства и в месте потребления, даёт покупателю наибольший сервис, но и самую высокую стоимость товара. Прямое распределение через распределительный центр в месте потребления выгоднее для покупателя. Выбор зависит от того, что бизнес продаёт и насколько дорог ему сервис.

Распределительная логистика и маркетинг: кто за что отвечает

МаркетингРаспределительная логистика
ВопросКакой спрос есть и как его вызватьКак этот спрос удовлетворить
ИнструментыЦена, продвижение, ассортимент, каналы продажСклады, запасы, перевозка, обработка заказов
РезультатСпрос сформированТовар доставлен в нужное место и время с минимальными затратами
Общая точкаОба смотрят на покупателяОба смотрят на покупателя

Почему цель выгодна не только покупателю

Каналы распределения приносят производителю измеримую пользу: сокращают объём работ по распределению продукции, экономят средства на нём, позволяют продавать более эффективными способами и обеспечивают широкую доступность товара.

Возможность выбирать канал появляется там, где на рынке достаточно посредников. В гибких системах такая возможность служит резервом повышения эффективности логистических процессов: канал можно перестроить под сезон, под новый регион или под изменившийся спрос, не ломая всю цепочку.

Частые вопросы

Это цель компании или цель отдела логистики?

Цель всей распределительной системы: в неё входят склад, транспорт, обработка заказов, работа с посредниками и послепродажное обслуживание. Отдел логистики отвечает за исполнение, но срок и место задаёт обещание, данное покупателю продажами и договором.

Чем распределительная логистика отличается от сбыта?

Сбыт — это организация продаж и работа с покупателем. Распределительная логистика отвечает за физическое продвижение готового товара к потребителю: где лежит запас, как собран заказ, чем и когда он доставлен. Одно без другого не работает: продажа без доставки в срок — потерянный клиент.

Как понять, что цель достигнута?

По трём вещам одновременно: доля заказов, доставленных в обещанный срок; затраты на распределение в расчёте на заказ или на единицу товара; объём запаса готовой продукции и доля неликвида. Улучшение одного показателя за счёт двух других — не достижение цели.

Что выбрать: свой склад в регионе или работу через посредника?

Считают варианты по приведённым годовым затратам и сравнивают с уровнем сервиса, который получит покупатель. Свой распределительный центр в месте потребления сокращает плечо доставки, но добавляет постоянные расходы; посредник берёт часть работы на себя, но удлиняет цепочку и повышает цену для покупателя.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Читать в журнале

Цель есть, а цифры её не подтверждают

Посчитаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре и канале

Когда товар доставлен вовремя, но маржа тает, дело обычно в экономике каждой позиции: часть товаров, клиентов или каналов приносит убыток, а общая выручка его прячет. Я считаю, сколько остаётся после себестоимости, рекламы, зарплат, доставки, возвратов и налогов.

Вы получаете расчёт по каждому товару, услуге, клиенту и каналу, точку безубыточности и финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при каждом решении о складе, канале или ассортименте. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»

Ещё в справочнике