Логистика маркетплейсов

Логистика маркетплейсов — это не одна строка в отчёте, а несколько операций, каждая из которых тарифицируется отдельно. В общем виде расходы включают хранение товара на складе площадки, обработку и сборку заказа, доставку до покупателя, а также обратную логистику при возврате. Набор и размер платежей зависят от схемы работы и правил конкретной площадки.

На Ozon и Wildberries тарифы на логистику и хранение меняются несколько раз в год. Например, Ozon с 6 апреля 2026 года снизил тариф на логистику для FBO и FBS и заменил среднее время доставки на систему наценок за нелокальные продажи: если товар доставляется не из склада в кластере покупателя, продавец платит больше. Wildberries рассчитывает логистику по объёму и коэффициенту склада, а хранение — за литр в день. Поэтому при расчёте юнит-экономики важно брать актуальные тарифы с датой редакции.

Стоимость логистики на маркетплейсах зависит от нескольких факторов. Первый — габариты и вес товара: тарифы часто рассчитываются по объёму (литрам) или по трёхмерному весу. Второй — регион: доставка в отдалённые кластеры стоит дороже, а у Ozon с 2026 года появилась наценка за нелокальные продажи. Третий — схема работы: при FBO площадка берёт на себя хранение и сборку, но тарифицирует их отдельно; при FBS продавец платит за доставку и обработку, но экономит на хранении. Четвёртый — сезонность и загрузка складов: в пиковые периоды тарифы на приёмку и хранение могут повышаться.

Кроме того, на итоговую стоимость влияют возвраты. При возврате товара продавец оплачивает обратную логистику, а в некоторых случаях и повторную обработку. Поэтому при расчёте юнит-экономики важно закладывать долю возвратов и стоимость обратной доставки.