Какой акт составляется в случае отказа или уклонения грузоотправителя

Коротко

Когда грузоотправитель отказывается участвовать в составлении акта или уклоняется от подписи, составляют тот же акт, что и в любом другом случае ответственности при перевозке грузов автомобильным транспортом. Раздел VII Правил перевозок грузов автомобильным транспортом, утверждённых постановлением № 2200, устанавливал порядок, действовавший до 1 сентября 2026 года: акт составляет заинтересованная сторона, а при уклонении второй стороны — без её участия, предварительно уведомив её письменно.

Что это за акт и когда его составляют

Отдельной формы «акт об отказе грузоотправителя» нет. Есть единый акт, который оформляют при обстоятельствах, влекущих ответственность при перевозке грузов автомобильным транспортом. Список случаев в правилах перевозок: невывоз груза по вине перевозчика, непредоставление транспортного средства и контейнера под погрузку, утрата или недостача груза, его повреждение или порча, непредъявление груза к перевозке, отказ от пользования транспортным средством по договору фрахтования, просрочка доставки, задержка (простой) транспортных средств и контейнеров под погрузкой и выгрузкой.

Отказ или уклонение грузоотправителя — это не отдельное основание, а поведение стороны при составлении акта по любому из этих случаев. Схема одна: обнаружили обстоятельство, заинтересованная сторона инициирует акт, а если грузоотправитель отказывается подписывать или не выходит на связь, акт всё равно составляют — с отметкой о причине отказа и после письменного уведомления.

Как составить акт, если грузоотправитель отказался или уклоняется

Зафиксируйте обстоятельство в день обнаружения. Если в этот день акт составить невозможно, срок сдвигается на следующие сутки.
Направьте грузоотправителю письменное уведомление о составлении акта. Договором перевозки или договором фрахтования может быть предусмотрена другая форма уведомления.
Составьте акт без участия уклоняющейся стороны. Уклонение не блокирует оформление: сторона, которая инициировала акт, вправе составить его одна.
Если участвующее лицо отказалось подписать акт, укажите в самом акте причину отказа.
Составьте акт в количестве экземпляров по числу участвующих лиц, но не менее двух. Исправления в готовом акте не допускаются.
Поставьте в транспортной накладной и заказе-наряде отметку о составлении акта: краткое описание обстоятельств и размер штрафа. В электронных документах эта информация вносится в информационную систему электронных перевозочных документов.

Что указать в акте

Правила перечисляют обязательные сведения: дату и место составления; фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности лиц, участвующих в составлении; краткое описание обстоятельств, послуживших основанием; описание и фактическое состояние груза при его утрате, недостаче, повреждении или порче; информацию о составленных документах о расхождениях при приёмке, если они есть; подписи участвующих сторон.

Если акт фиксирует утрату, недостачу или порчу груза, к нему прилагают результаты экспертизы для определения размера фактических недостачи и повреждения. Такой акт составляют в присутствии водителя.

Акт на бумаге оформляют по числу участвующих лиц, но не менее чем в двух экземплярах. Если документы идут в электронном виде, акт формируют в информационной системе электронных перевозочных документов.

Какой акт составляется в случае отказа или уклонения грузоотправителя по СДО

СДО — система документооборота, в которой перевозчик и грузоотправитель обмениваются транспортными накладными и заказами-нарядами в электронном виде. Когда документы идут через неё, акт формируют в информационной системе электронных перевозочных документов: отдельного бумажного бланка не требуется, а сам акт остаётся тем же — по общим правилам перевозок грузов автомобильным транспортом.

Если грузоотправитель отказался подписать акт, в акте указывают причину отказа. Если он уклоняется от составления, инициатор направляет письменное уведомление и формирует акт без его участия. Отметку о составлении акта с кратким описанием обстоятельств и размером штрафа в электронную транспортную накладную и заказ-наряд вносят уполномоченные участники информационного взаимодействия в той же системе.

Отказ от подписи и уклонение от составления: в чём разница

	Отказ от подписи	Уклонение от составления акта
Что происходит	Лицо участвует, но подписывать акт не хочет	Лицо не участвует в составлении акта
Что делает инициатор	Указывает в акте причину отказа	Письменно уведомляет и составляет акт без уклоняющейся стороны
Основание	Пункт 86 правил перевозок	Пункт 82 правил перевозок
Итог	Акт подписан остальными участниками	Акт составлен одной стороной после уведомления

Частые вопросы

Можно ли составить акт, если грузоотправитель вообще не приехал?

Да. Уклонение грузоотправителя от составления акта даёт право составить акт без его участия. Условие — предварительное письменное уведомление, если договор перевозки груза или договор фрахтования не предусматривает иную форму уведомления.

В какой срок составляют акт?

В день обнаружения обстоятельства, которое нужно оформить актом. Если в этот день не получается, акт составляют в течение следующих суток.

Нужно ли прикладывать экспертизу?

Да, если акт фиксирует утрату, недостачу, повреждение или порчу груза. Результаты экспертизы прилагают к акту, а сам акт в этом случае составляют в присутствии водителя.

Сколько экземпляров акта нужно?

По числу участвующих в составлении лиц, но не меньше двух. Исправления в уже составленном акте не допускаются.

Какую отметку ставят в транспортной накладной?

Отметку о составлении акта с кратким описанием обстоятельств и размером штрафа. В бумажных документах её вносят уполномоченные лица, в электронных — через информационную систему электронных перевозочных документов.

Что делать, если участник отказывается подписывать акт?

Составить акт и указать в нём причину отказа. Отказ от подписи не отменяет сам акт.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Документы в перевозках не должны держаться на памяти менеджера

Соберу ИИ-агента, который готовит документы по вашим правилам

Акт, уведомление, отметка в накладной — каждый раз одни и те же шаги, и каждый раз кто-то забывает один из них. Я собираю ИИ-агента под одну задачу: он разбирает заявку или документ, сверяет данные и готовит черновик по вашему шаблону.

Агента подключаю к CRM, 1С, почте и мессенджерам и проверяю на сотне настоящих случаев из вашей работы. Это для компаний, где одна и та же операция повторяется сотни раз в месяц.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»