Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Как сказать сотруднику об увольнении

Коротко

Разговор об увольнении — это не импровизация, а заранее подготовленная встреча один на один: сначала вы называете решение и основание по Трудовому кодексу, потом обсуждаете дату, расчёт и передачу дел. Успех разговора во многом зависит от подготовки: проверенного основания, конфиденциального места и продуманных слов поддержки.

С чего начать подготовку

До встречи сформулируйте основание так, как оно будет записано в приказе: сокращение штата, несоответствие должности, соглашение сторон. Если причина спорная или надуманная, разговор лучше отложить и сверить её с юристом: неверное основание — главный источник судебных споров.

Продумайте, чем можете поддержать человека после ухода: выходное пособие сверх обязательного, помощь с выходом на биржу труда, карьерные консультации, рекомендательное письмо. Это не обязанность, а решение собственника, и о нём стоит сказать в том же разговоре.

Место и время выбирайте так, чтобы вас никто не прервал: отдельный кабинет, начало или середина недели, вторая половина дня. Пятница, конец дня и день перед отпуском сотрудника — худшие варианты: человек уходит с мыслями, которые не с кем обсудить.

Что сказать сотруднику при увольнении

  • Назовите решение прямо в первой фразе: «Мы приняли решение расторгнуть трудовой договор», без долгого вступления и намёков.
  • Сразу назовите основание по Трудовому кодексу и дату — так у человека не остаётся неопределённости.
  • Объясните причину коротко и по делу, без перехода на личные качества и без обсуждения коллег.
  • Скажите, что положено при расчёте: зарплата, компенсация за неиспользованный отпуск и выплаты, которые вы решили добавить.
  • Дайте время на вопросы и реакцию, не спорьте и не оправдывайтесь.
  • Договоритесь о передаче дел и следующей встрече: когда человек сдаст документы и получит расчёт.

Как сказать об увольнении своими словами

Своими словами — значит без канцелярита и без заготовленного текста, который звучит как приговор. Формула простая: решение, основание, дата, поддержка. Например: «Иван, я должен сообщить неприятное: мы закрываем направление, и с 15 ноября твоя должность сокращается. Расчёт и выходное пособие выдадим в последний рабочий день, рекомендательное письмо я подготовлю сам».

Слова «ты не справился» или «мы решили с тобой расстаться» оставляют человеку простор для догадок и обид. Точная формулировка основания защищает и его, и компанию: если дело дойдёт до суда, приказ и разговор будут говорить одно и то же.

Как сообщить в мягкой форме

Мягкая форма — это не размытое сообщение, а уважительный тон при ясном содержании. Скажите о решении в начале, но дайте человеку выговориться и не перебивайте. Признайте вклад сотрудника, если он был, и не сравнивайте его с другими.

Если основание — соглашение сторон, мягкая форма естественна: вы предлагаете расстаться по договорённости и обсуждаете условия. Если основание — сокращение или несоответствие, смягчайте тон, но не саму причину: человек должен понять, что происходит, иначе разговор придётся повторять.

Частые вопросы

Что сказать сотруднику, если причина — сокращение?

Назовите основание «сокращение штата», дату и какие выплаты положены. Порядок и гарантии при сокращении установлены Трудовым кодексом; точный перечень выплат и сроки предупреждения сверьте по статьям 81, 178 и 180 ТК РФ или с юристом до разговора.

Можно ли сообщить об увольнении письмом или в мессенджере?

Решение об увольнении лучше сообщать лично: разговор один на один даёт человеку возможность задать вопросы и снижает риск обиды и спора. Письменное уведомление требуется там, где его прямо предусматривает закон для конкретного основания, — этот вопрос стоит уточнить у юриста.

Нужно ли говорить коллегам причину увольнения?

Нет. Причина — дело работника и работодателя. Коллегам достаточно сказать о дате и о том, кому передаются дела; подробности без согласия человека разглашать не стоит.

Что делать, если сотрудник расплакался или разозлился?

Дайте паузу, не спорьте и не оправдывайтесь. Предложите перенести обсуждение документов на следующий день, а решение и дату оставьте в силе. Спокойный тон и готовность выслушать снижают риск того, что разговор закончится скандалом.

Когда лучше говорить об увольнении — до или после расчёта?

Всегда до: человек должен понимать, что происходит, и успеть передать дела. Сроки предупреждения и дату расчёта для конкретного основания проверьте по Трудовому кодексу заранее, чтобы не менять условия на ходу.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Разговор пройдёт спокойнее, если рутина не держится на одном человеке

Найду рутину, которую в компании можно отдать ИИ

Когда сотрудник уходит, его задачи повисают: ответы клиентам, карточки в CRM, отчёты. Я смотрю, на что в отделах уходят часы, и показываю, какую рутину выгодно отдать программам — тогда уход человека не останавливает работу.

Подключаю ИИ к вашей CRM и 1С и каждую неделю показываю, сколько часов освободилось. Это для собственников от десяти человек, где рутина съедает время продавцов и менеджеров.

Читать об услуге «Внедрение ИИ в бизнес»

Ещё в справочнике