Как получить плашку оригинал на Озон

Значок подлинности повышает доверие покупателя и выделяет карточку в поиске: по нему можно отфильтровать товары. Продавец сам решает, включать его или выключить, если товар и так хорошо продаётся или бренд широко известен.

Порядок зависит от бренда. Для небольших и редких брендов достаточно загрузить и подтвердить документы на бренд. Для популярных марок, которые часто подделывают, Ozon с 2026 года требует большего: документов от правообладателя, зарегистрированных в Роспатенте или Мадридской системе, либо обеспечительного платежа. Это правило действует для продавцов из всех стран.

Набор зависит от вашей роли. Правообладателю хватает свидетельства о регистрации товарного знака. Продавцу с прямым договором с правообладателем — копии лицензионного или дистрибьюторского договора либо письма-согласия. Если вы работаете не напрямую, нужен договор с поставщиком и документы каждого звена цепочки до правообладателя, где видно право разрешать использование бренда третьим лицам.

Для товаров параллельного импорта подтверждают оригинальность и легальность ввоза: таможенная декларация или другой документ с кодом ТН ВЭД и договор с поставщиком. Если у проверяющих останутся сомнения, могут запросить нотариально заверенные переводы, выписки из торговых реестров и доверенности — их тоже загружают через раздел документов на бренды.

Для брендов, которые часто подделывают, значок ставят только после того, как продавец подтвердил статус правообладателя, лицензиата или сублицензиата документами, зарегистрированными в Роспатенте или Мадридской системе, либо внёс обеспечительный платёж. Платёж — это гарантия продавца, что он торгует только оригиналом.

Размер платежа — 3 % от оборота товаров бренда за последний год, но не меньше 100 000 ₽ и не больше 1 250 000 ₽. Если товар оригинальный, платёж можно вывести в любой момент. При жалобе на происхождение товара Ozon связывается с продавцом, и в течение 14 календарных дней тот может подтвердить оригинальность.

Если товар окажется контрафактным или неоригинальным, платёж удерживают частично или полностью: 100 % при обоснованной жалобе госоргана, 25 % при обоснованной жалобе представителя бренда, 25 % при выявлении контрафакта или признаков неоригинальности системой Ozon. При частичном удержании значок остаётся на остальных товарах бренда, при исчерпании платежа его снимают со всех товаров бренда.

Для брендов, которые подделывают редко, после проверки документов значок включают как платную услугу. С 16 июня 2025 года она стоит 500 ₽ в сутки за весь бренд, независимо от числа товаров в наличии. Плату списывают, если хотя бы один товар бренда был в продаже в течение суток.

Услуга считается оказанной за сутки, даже если в этот день вы её отключили, товар распродан или скрыт либо Ozon закрыл услугу из-за нарушения прав на интеллектуальную собственность. Отключить услугу можно в разделе «Товары» → «Документы на бренды», но только пока она в платном статусе. Детализация списаний — там же, по кнопке «Перейти к подробностям».

Ozon вправе приостановить или прекратить услугу, если нашёл признаки неоригинального товара, заподозрил нарушение прав на интеллектуальную собственность, документы истекли или не прошли повторную проверку, а также если баланс личного кабинета не покрывает плату три дня подряд.

Если вы не согласны со снятием значка, отредактируйте документы в статусе «Отклонены», добавьте новые подтверждения происхождения товара и подключите услугу снова. После повторной проверки значок вернётся, если сомнений в подлинности не останется.