Как отправить товар через Яндекс Маркет
Коротко
Отправка товара через Яндекс Маркет — это цепочка из трёх шагов: подготовить заказ к отгрузке, отгрузить его и передать Маркету сведения об отгрузке. Продавец сам собирает и упаковывает товар, клеит ярлык с данными покупателя, магазина и перевозчика, оформляет акт приёма-передачи и везёт груз в пункт выдачи заказов или сортировочный центр.
С чего начинается отправка
Отправка возможна только после того, как в личном кабинете продавца подключён склад: Маркет проверяет цены, остатки товара в магазине, адрес склада, телефон для связи и график работы. Проверка обычно занимает 6–8 часов, максимум — один день. Если появятся вопросы, сотрудники Маркета позвонят; когда всё в порядке, на странице «Сводка» появляется отметка, что кабинет подключён и продавец может работать.
Если адрес склада изменился, в кабинете переходят на страницу «Логистика» → «Склады», находят нужный склад, вносят правки и нажимают «Сохранить». Иначе заказ уедет по старому адресу.
Как отправить заказ по модели FBS: по шагам
- Соберите и упакуйте заказ по правилам Маркета: картонная коробка, курьерский пакет, бумажный пакет или стретч-плёнка, с учётом товарной совместимости. За качество упаковки и содержимое отвечает продавец: при повреждениях упаковки или товара сотрудники Маркета заказ не примут.
- Передайте сведения о грузовых местах, если в заказе несколько коробок: в разделе сборки заказов нажмите «Изменить статус заказа» → «Передать информацию о грузовых местах», добавьте коробки и вес, затем «Сохранить и отправить».
- Скачайте и распечатайте ярлыки-наклейки на каждое грузовое место: «Изменить статус заказа» → «Получить ярлыки на грузовые места»; можно выделить несколько заказов и нажать «Получить ярлыки» → «Скачать все». Каждое место маркируется отдельным ярлыком.
- Если товар подлежит обязательной маркировке «Честный знак», проверьте наличие кода на товаре и выполните правила его учёта. Для продаж на витрине для бизнеса укажите код Маркету до перевода заказа в статус «Готов к отгрузке».
- Отметьте, что заказ готов к отгрузке, и оформите акт приёма-передачи: в разделе отгрузки нажмите «Оформить акт», система сформирует документ автоматически.
- Отвезите товары в пункт выдачи заказов Яндекс Маркета или в сортировочный центр и передайте сведения об отгрузке в кабинете.
Чем отправка по DBS отличается от FBS
Модель DBS похожа на FBS, но продавец сам выбирает регионы доставки товара и транспортную службу. Значит, и маршрут отправки продавец выстраивает под свою логистику, а не только через пункты выдачи и сортировочные центры Маркета.
При работе по модели «Экспресс» шаг с актом приёма-передачи пропускается: в инструкции Маркета для этой модели его прямо исключают. Остальные действия — упаковка, ярлыки, передача сведений — остаются.
Частые вопросы
Сколько ждать проверки склада перед первой отправкой?
Обычно 6–8 часов, максимум — один день. Статус виден на странице «Сводка» в личном кабинете: когда кабинет подключён, можно принимать заказы и отправлять товары.
Кто отвечает за упаковку заказа?
Продавец. Маркет предупреждает: за качество упаковки и содержимое отвечает продавец, а при обнаружении повреждений упаковки или товара сотрудники Маркета заказ не примут.
Куда везти собранный заказ?
В пункт выдачи заказов Яндекс Маркета или в сортировочный центр. Перед этим заказ отмечают готовым к отгрузке и оформляют акт приёма-передачи — он подтверждает, что продавец передал товары Маркету.
Что делать, если в заказе несколько коробок?
Передать информацию о каждом грузовом месте: добавить коробку нужного размера, указать вес, повторить для всех мест, затем сохранить и отправить сведения. Ярлык печатается на каждое место отдельно.
Нужен ли акт приёма-передачи при модели «Экспресс»?
Нет. В инструкции Маркета для модели «Экспресс» этот шаг пропускается.
Проверка актуальности
Проверьте ответ на сегодняшний день
Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.
Бот проверки запускаем в ближайшие дни.
Прежде чем считать логистику, посчитайте деньги на единицу товара
Покажу, сколько зарабатываете на каждом товаре после комиссии и доставки
Отправка через маркетплейс съедает часть цены: комиссия площадки, логистика, хранение, возвраты. Когда всё это не разложено по товарам, общая выручка выглядит хорошо, а на счёте денег не прибавляется.
Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре, клиенте и канале после себестоимости, рекламы, зарплат, доставки, возвратов и налогов, нахожу точку безубыточности и строю финансовую модель роста. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.