Доставка в Wildberries платная: когда и кто её назначает
Коротко
Платная доставка в Wildberries — это стоимость доставки, которую продавец назначает сам в настройках зоны доставки по моделям DBS и «Витрина экспресс» (EDBS). Покупатель видит её в корзине отдельной суммой и платит при заказе, а маркетплейс перечисляет продавцу плату за доставку вместе с деньгами за товар за вычетом комиссии.
Кто назначает цену доставки
Цену доставки для покупателя задаёт продавец, а не маркетплейс. В настройках зоны доставки по моделям DBS и EDBS есть поле «Стоимость доставки»: продавец вписывает сумму в рублях, и покупатель платит её отдельно от товара.
Плата за доставку приходит продавцу вместе с оплатой товара за вычетом комиссии. Если доставку выполняет сторонняя служба, продавец рассчитывается с ней сам — из этой платы и своей выручки.
Если поле «Стоимость доставки» не заполнено, доставка для покупателя бесплатная. Разную цену на каждый товар внутри одной зоны назначить нельзя: цена привязана к зоне доставки.
Как настроить платную доставку
- Откройте раздел «Поставки и заказы» → «Мои склады и пропуска» и выберите «Редактировать зону доставки».
- В настройках зоны на третьем шаге отметьте нужные условия доставки — появится меню стоимости.
- Заполните «Стоимость доставки» в рублях, например 150 ₽.
- Если нужна бесплатная доставка от суммы заказа, заполните поле «Бесплатная доставка от», например от 5 000 ₽.
- Сохраните изменения в зоне доставки.
Сколько заплатит покупатель за платную доставку
Если все товары в заказе из одного склада одной зоны доставки, покупатель платит установленную для этой зоны сумму один раз, сколько бы товаров ни было в корзине.
Когда товары приходят из разных зон доставки, плата считается по каждой зоне отдельно и складывается. Например, при плате 200 ₽ за одну зону и 180 ₽ за другую покупатель заплатит 380 ₽.
Порог бесплатной доставки проверяют для соответствующей зоны. Если товары идут из разных зон, общая сумма корзины выше порога сама по себе не делает доставку из каждой зоны бесплатной.
Гибкая стоимость по весу и габаритам
Фиксированная цена удобна, когда товары в зоне близки по весу и размеру. Если ассортимент разный, в настройках зоны выбирают расчётный способ цены доставки: тогда стоимость считается для каждого заказа по параметрам товара и тарифу, который задал продавец.
В той же настройке можно подключить дополнительные услуги к заказу, например подъём тяжёлого товара на этаж: покупатель выбирает их при оплате, и они оплачиваются отдельно.
Что платная доставка значит для экономики продавца
Плата за доставку — выручка продавца, но не прибыль: из неё оплачивается служба доставки, если доставку делает сторонняя компания, и она входит в расчёт юнит-экономики заказа наравне с комиссией и логистикой.
Бесплатная доставка от суммы заказа — скидка, которую продавец даёт из своей маржи. Порог стоит ставить так, чтобы средний чек с доставкой покрывал расходы на неё.
Чтобы увидеть, сколько остаётся с заказа после всех удержаний, нужна юнит-экономика по каждому товару и каналу: цена доставки, комиссия, логистика, возвраты и налоги.
Частые вопросы
Может ли маркетплейс сам сделать доставку платной?
Плату за доставку для покупателя по моделям DBS и EDBS назначает продавец в настройках зоны доставки. Если продавец не заполнил стоимость доставки, она бесплатная.
Можно ли поставить разную цену доставки на разные товары?
Фиксированную цену — нет, она задаётся на зону доставки. Для разных товаров внутри зоны настраивают расчётную стоимость по параметрам товара и тарифу.
Платит ли покупатель доставку за каждый товар?
Нет. Если товары из одного склада одной зоны доставки, плата берётся один раз за заказ. Отдельно плата считается по каждой зоне, если товары приходят из разных зон.
Как продавец получает плату за доставку?
Маркетплейс перечисляет её вместе с оплатой товара за вычетом комиссии. Расчёты со сторонней службой доставки продавец ведёт сам.
Что будет, если не заполнить стоимость доставки?
Доставка для покупателя станет бесплатной: расходы на неё продавец несёт из своей выручки.
Проверка актуальности
Проверьте ответ на сегодняшний день
Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.
Бот проверки запускаем в ближайшие дни.
Доставка съедает маржу незаметно
Посчитаю, сколько остаётся с заказа после доставки и комиссий
Плата за доставку, комиссия, логистика, возвраты и налоги складываются в одну цифру, и по общей выручке не видно, какие товары зарабатывают, а какие тянут вниз.
Я считаю юнит-экономику каждого товара, клиента и канала: сколько бизнес зарабатывает на одной продаже после всех расходов, где точка безубыточности и что будет с деньгами при росте. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.