Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Дизайн карточек на вайлдберриз

Коротко

Дизайн карточки на Wildberries — это визуальный и текстовый слой товара: главное фото в пропорции 3 × 4, дополнительные кадры, инфографика с ключевыми свойствами, видео и описание. Покупатель в каталоге видит только первое изображение и цену, а внутри карточки листает кадры и читает характеристики. Дизайн решает, поймёт ли человек за пару секунд, что за товар перед ним и почему его стоит взять.

Что видит покупатель и что решает дизайн

В выдаче Wildberries карточка представлена небольшим превью: главное фото, цена, рейтинг и отзывы. Дизайн здесь отвечает за одно — чтобы покупатель узнал товар и захотел открыть карточку. Всё остальное работает уже внутри: дополнительные кадры, инфографика, видео, описание и характеристики.

Поэтому дизайн начинают не с картинки, а с вопроса: что человек должен понять про товар до того, как прочитает описание. Ответ на этот вопрос становится главным сообщением первого кадра, а остальные кадры раскрывают его по порядку.

Из чего состоит дизайн карточки

  • Главное фото в пропорции 3 × 4: товар целиком, понятный ракурс, контрастный фон. Квадратные и горизонтальные снимки площадка показывает с белыми полями, и превью выглядит меньше соседних.
  • Дополнительные кадры: товар в деле, детали, комплектация, масштаб. Их задача — снять вопросы, которые иначе уйдут в отзывы и возвраты.
  • Инфографика: короткие подписи с ключевыми свойствами прямо на изображении. Её делают лаконичной, чтобы фото оставалось фотографией товара, а не плакатом.
  • Видео: показывает товар в движении и работе, когда статичных кадров мало.
  • Описание и характеристики: длина описания на Wildberries — до 5000 символов, в нём раскрывают потребительские свойства, варианты использования, уход и популярные поисковые запросы.
  • Название и цвет: название делают лаконичным и понятным, цвет указывают тем значением, которое есть в фильтре площадки, — иначе товар выпадает из фильтрации.

Как строится работа над дизайном

Сначала смотрят топ выдачи по целевым запросам: около двадцати карточек лидеров, а не новичков. Разбирают, что заставляет кликнуть — фон, ракурс, модель, инфографика — и чего покупателю не хватает, чтобы решиться.

Дальше формулируют одно ключевое сообщение для первого кадра. Оно опирается на реальные свойства товара, а не на обещание, которое товар не выполняет: за несоответствие фото и товара площадка может ограничить показы, а покупатель вернёт заказ.

Потом собирают кадры по порядку: узнавание, применение, детали, доверие. Инфографику ставят туда, где она отвечает на конкретный вопрос, а не на каждый кадр. Завершают описанием и характеристиками, сверенными с фактическими данными товара.

Где помогает нейросеть и что остаётся человеку

Нейросеть ускоряет подготовку: обрабатывает фон, собирает дополнительные сцены, тестирует варианты подачи, делает видео из фотографий, разбирает отзывы и вытаскивает частые вопросы покупателей.

Фактические характеристики товара, цвет, форма, комплектация, размеры, состав и технические параметры остаются за человеком. Главный риск генерации — правдоподобная ошибка: сеть может дорисовать деталь, изменить форму упаковки или текст на изображении. Финальную концепцию и соответствие изображения реальному товару проверяет человек.

Что проверять перед публикацией

ЭлементЧто проверитьЧем грозит ошибка
Главное фотоПропорция 3 × 4, товар виден целиком, фон контрастныйПревью с белыми полями выглядит меньше и теряет клики
ИнфографикаПодписи короткие, читаются на телефоне, свойства правдивыМелкий текст не читается, неверное свойство даёт возвраты
Цвет и названиеЗначения совпадают с фильтрами площадкиТовар не попадает в фильтрацию и поиск
ОписаниеЕсть свойства, применение, уход, поисковые словаКарточка хуже находит покупателя
КатегорияВыбрана та, где стоят конкурентыИсправление может потребовать пересоздания карточки

Частые вопросы

Какие пропорции нужны для фото на Wildberries?

3 × 4. Квадратные и горизонтальные снимки площадка показывает с белыми полями сверху и снизу, из-за этого фото выглядит меньше соседних и неопрятно в тёмной теме.

Сколько символов можно в описании?

До 5000 символов. В описание ставят потребительские свойства, варианты использования, уход и популярные поисковые запросы.

Можно ли делать дизайн карточки нейросетью?

Можно для фона, дополнительных сцен и вариантов подачи. Цвет, форма, комплектация, размеры, состав и технические параметры проверяются по реальному товару: сеть может дорисовать несуществующую деталь.

Влияет ли дизайн на позиции в поиске?

Позиция складывается из продаж, скорости доставки и конверсии по всему пути покупателя — показы, клики, корзина, заказы, процент выкупа. Дизайн влияет на клик и конверсию, поэтому косвенно влияет и на выдачу.

Что делать, если карточка получает показы, но не заказывают?

Смотреть на цену, отзывы, визуал, описание, характеристики и размерную сетку. Реклама на слабую карточку только расходует бюджет: трафик приходит, а заказ не оформляют.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Карточка должна окупаться, а не просто выглядеть

Посчитаю, что приносит каждый товар после всех расходов

Красивый дизайн не спасает товар с отрицательной экономикой. Я считаю юнит-экономику каждой позиции: себестоимость, рекламу, логистику, возвраты и налоги — и показываю, какие товары и каналы зарабатывают, а какие тянут вниз.

Вы получаете расчёт по каждой позиции, точку безубыточности и финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при изменении цены, скидки или доли рекламы. Это для собственников, которые растут и хотят видеть, что рост не увеличивает убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»

Ещё в справочнике