Что влияет на ранжирование карточки Вайлдберриз

В официальной справке Wildberries перечисляет главные факторы органической выдачи: срок доставки, объём продаж, участие в акциях, качество карточки товара, рейтинг и отзывы. Чем лучше эти показатели, тем выше карточка в поиске.

Поиск также учитывает конверсию — относительный показатель продаваемости. Конверсия меняется под влиянием трендов, сезонности, цен и спроса, поэтому товар с меньшим числом отзывов иногда поднимается выше, если сейчас он конвертирует лучше.

Выдача персонализирована: разным покупателям алгоритм показывает разные карточки в зависимости от их истории, региона и интересов. Поэтому одна и та же карточка у двух людей может стоять на разных местах.

Покупатель видит смешанную выдачу: часть мест занимают карточки с продвижением, часть — органические. В продвижении позиция определяется по формуле «вес органической карточки × вес ставки». Это значит, что высокая ставка не вытянет карточку с плохими показателями на первые места: продвижение только дополняет органическую позицию.

Карточка может получать заказы только за счёт органического трафика. Продвижение — дополнительный инструмент, а не обязательное условие для выхода в топ. Органический рост складывается из привлекательного предложения, качественного контента и положительного покупательского опыта.

Да, рейтинг и отзывы входят в число основных факторов, которые Wildberries называет в справке. Однако их вес в разных источниках оценивают по-разному: в одном обзоре рейтинг товара и отзывы могут влиять на позицию на 1–10%, в другом — на 3–10% вместе с рейтингом продавца. Точные проценты платформа не публикует, поэтому ориентироваться на них как на точную формулу нельзя.

Важнее то, что рейтинг и отзывы работают вместе с конверсией: хорошие оценки повышают доверие и вероятность заказа, а значит, косвенно улучшают и конверсию. Карточка с высоким рейтингом и свежими отзывами чаще получает заказы, что поддерживает её позицию.