Стратегия это простыми словами в менеджменте
Коротко
Стратегия в менеджменте — это выбор, куда компания идёт и чего она при этом делать не будет. Она отвечает на три вопроса: где бизнес сейчас, куда движется и как туда дойти. Всё остальное — цели, планы, бюджеты, реклама, найм — это способы выполнить этот выбор, а не сам выбор.
Стратегия простыми словами
Стратегия — это не документ на сто страниц и не список пожеланий на пять лет. Это несколько решений, которые связывают всё, что делает компания, в одну линию: на каком рынке работаем, кому и почему продаём, за счёт чего зарабатываем больше, чем тратим, и от чего отказываемся.
Проще всего проверить стратегию одним вопросом: какие предложения и проекты она запрещает. Если стратегия разрешает всё, это не стратегия, а перечень желаний. Живая стратегия работает фильтром: на каждое «выйти на новый рынок», «запустить продукт», «нанять дорогого руководителя» у неё есть ответ — ведёт это к цели или нет.
Стратегия нужна не для того, чтобы предсказать будущее. Она нужна, чтобы в момент выбора знать, какой поворот ваш, а какой нет, и не тратить на чужой деньги и людей.
Стратегия, план и тактика: в чём разница
| Что это | Кто решает | Как часто меняется | |
|---|---|---|---|
| Стратегия | Выбор направления, рынка и способа зарабатывать; от чего отказываемся | Собственник вместе с командой руководителей | Редко: при смене рынка, кризисе, новом крупном решении |
| План | Перевод стратегии в шаги: кто, что, к какому сроку и за какие деньги | Руководители направлений | Раз в квартал и чаще |
| Тактика | Конкретные действия: смена цены, рекламная кампания, график производства | Линейные руководители и исполнители | Постоянно |
Из чего состоит стратегия
Стратегия отвечает на несколько вопросов, и ответ на каждый — это решение, а не лозунг.
Первый — где мы сейчас. Цифры компании, её сильные и слабые стороны и то, что происходит на рынке, дают отправную точку. Стратегические цели появляются там, где возможности компании совпадают с тем, что даёт рынок.
Второй — куда идём. Это цель, у которой есть результат и срок: не «стать лидерами», а понятный результат к определённой дате.
Третий — как туда дойти. Здесь стратегия превращается в план: какие направления усиливаем, какие закрываем, какие ресурсы перекладываем и кто за что отвечает.
Четвёртый — чего не делаем. Отказ — самая рабочая часть стратегии: он освобождает деньги и людей от проектов, которые уводят в сторону.
Какие бывают стратегии
- Стратегия роста — когда у компании есть сильные стороны, а рынок растёт: усиливаем то, что уже хорошо получается.
- Стратегия развития — когда рынок даёт возможности, но внутри есть слабые места: сначала закрываем их, потом пользуемся шансами.
- Стратегия защиты — когда есть риски, но бизнес устойчив: сильными сторонами снижаем угрозы.
- Стратегия выживания — когда слабостей и рисков много: цели направлены на то, чтобы сохранить бизнес и сократить потери.
Три уровня стратегии
Стратегия живёт не только в голове собственника. У неё три уровня, и путать их — частая причина, почему планы не выполняются.
Первый уровень — вся компания: в каких направлениях работаем, что развиваем, что держим, от чего отказываемся. Здесь принимают решения о росте и новых рынках.
Второй — направление или бизнес-единица: как выигрываем в конкретном рынке у конкретных конкурентов.
Третий — функции: что это значит для продаж, маркетинга, производства, людей. Здесь появляются стратегия привлечения клиентов и маркетинговая стратегия — они служат общей стратегии, а не заменяют её.
Как понять, что стратегия живая
Стратегия, которая осталась в голове собственника, — не стратегия: команда не может с ней работать. Живая стратегия записана простыми словами, с цифрами и сроками, и у неё есть носитель — документ, дорожная карта, панель с целями.
Она выполняет три работы. Служит фильтром «да или нет» для новых предложений. Даёт команде общий язык: каждый понимает, какой приоритет первый в этом квартале. И позволяет мерить прогресс: видно, движется компания к цели или нет.
Стратегия — не карта, нарисованная раз и навсегда, а навигатор, который перестраивает маршрут, когда меняется обстановка. Поэтому её регулярно пересматривают: рынок, конкуренты и собственные цифры дают новые вводные, и стратегия на них отвечает.
Частые вопросы
Чем стратегия отличается от бизнес-плана?
Стратегия — это выбор направления и способа зарабатывать, бизнес-план — расчёт, как этот выбор выполнить: сколько вложить, что получить и когда. Бизнес-план без стратегии считает движение в никуда, стратегия без плана остаётся намерением.
Стратегия и тактика — в чём разница?
Стратегия отвечает, куда идём и чего не делаем, тактика — какие конкретные действия предпринимаем сейчас: поменять цену, запустить рекламу, изменить график. Тактика служит стратегии; набор удачных тактических решений, не связанных общей целью, уводит компанию в сторону.
Нужна ли стратегия малому бизнесу?
Нужна в той же мере, что и крупному, только записывается короче. Пока компания растёт на рекомендациях, стратегия может жить в голове собственника, но с первым крупным вложением — в рекламу, в новое направление, в людей — без неё деньги уходят на проекты, которые никуда не ведут.
Как часто пересматривать стратегию?
Направление меняют редко — когда меняется рынок, приходит кризис или принимается крупное решение. Цели и план на год пересматривают регулярно, а ход выполнения смотрят каждый месяц или квартал: так видно, работает стратегия или её пора менять.
С чего начать, если стратегии нет?
С цифр компании и рынка: на чём бизнес зарабатывает на самом деле, где теряет, что даёт рынок. Дальше выбирают одну-две цели с результатом и сроком и решают, от каких проектов ради них отказываются. Так стратегия становится рабочим инструментом, а не документом для галочки.
Читать в журнале
Когда нужен не разбор термина, а своя стратегия
Чтобы стратегия стала решением с числами, а не документом на сто страниц
Разобраться, что такое стратегия, — половина дела. Вторая половина — выбрать свою: на чём компания зарабатывает на самом деле, куда ей расти и во что это обойдётся, раньше, чем в первый проект уйдут деньги.
Я разбираю бизнес-модель по цифрам, вместе с вами выбираю одно-два направления и считаю их в финансовой модели, чтобы было видно, что станет с прибылью и деньгами при каждом решении.