Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Стратегия развития бизнеса для тех, кто упёрся в потолок и не понимает, куда расти дальше

Собственники описывают это состояние почти одинаково: «Мой бизнес на Авито уперся в потолок, и я готова его пробить, главное не головой». Мы нашли эту фразу среди 7,36 млн высказываний предпринимателей и их подрядчиков, которые собрали в социальных сетях.

Никита Малов

Потолок почти всегда выглядит одинаково: выручка растёт, прибыль стоит, собственник работает больше, чем три года назад, а каждое новое направление съедает деньги старого. Стратегия бизнеса отвечает, на чём компания зарабатывает на самом деле, куда ей расти и во что это обойдётся. Я разбираю бизнес-модель по цифрам, вместе с вами выбираю одно-два направления и считаю их в финансовой модели раньше, чем вы вложите первый рубль.

Это для собственников, которые выбирают между расширением, новым направлением и тем, чтобы удержать то, что уже есть.

  • 7,36 млнвысказываний покупателей и подрядчиков разобрала аналитическая компания ДОВОД
  • около 700 компанийпрошли через мою маркетинговую практику
  • 2 проекта в месяцберу в работу: каждую стратегию веду и защищаю сам

Выручка растёт, а прибыль и время собственника стоят на месте?

«В контексте и мы (и некоторые другие аг-ва с которыми общался) уперлись в некий потолок прибыли, с которым оч сложно че то сделать.»
«Я уже всё выжала из стандартных схем, сейчас ищу свежие идеи для масштабирования.»
«Это бы точно дало больше оборотки, но не факт, что мы стали бы больше зарабатывать, ввиду резкого роста расходов.»
«А кто сказал, что компании необходимо постоянно масштабироваться? Возможно сначала нужно стабилизироваться?»

Так собственники пишут о росте, который упёрся в потолок. Мы собрали эти слова вместе с 7,36 млн других высказываний предпринимателей и их подрядчиков.

Механика у этих историй одна. Компания растёт тем же способом, каким выросла: больше рекламы, больше менеджеров, ещё одно направление. Каждый шаг добавляет оборота и расходов, а прибыль с рубля выручки падает, потому что никто не посчитал, какие направления зарабатывают, а какие только гоняют деньги по кругу. Собственник чувствует потолок раньше, чем видит его в отчётах.

Рост без расчёта прибавляет оборот, но не прибыль.

Как строится стратегия бизнеса?

Чтобы выбрать, куда расти, сначала надо увидеть, на чём компания зарабатывает на самом деле

  1. Разбираем бизнес-модель по цифрам.

    Выручка, прибыль и деньги по каждому направлению, продукту и типу клиентов. Часто выясняется, что половину прибыли даёт то, чему собственник уделяет меньше всего времени.

  2. Смотрим на рынок.

    Аналитическая компания ДОВОД собирает, что происходит на ваших рынках: куда уходит спрос, что пишут покупатели, как меняются конкуренты и цены.

  3. Выбираем варианты.

    Три-пять вариантов: расширение в своём сегменте, новый сегмент, новый продукт, новый регион или удержание и порядок в том, что есть. По каждому — что нужно и сколько это стоит.

  4. Считаем в финансовой модели.

    Выручка, расходы, вложения и деньги на счёте по месяцам на три года для каждого варианта. Видно, где случится кассовый разрыв и когда вложения вернутся.

  5. Собираем план на три года.

    Цели по годам, вложения, люди, порядок шагов и показатели, по которым каждый квартал видно, идёт ли компания по плану.

Удержать бизнес — тоже стратегия. Если расчёт показывает, что сейчас выгоднее навести порядок в том, что есть, мы так и говорим.

На чём компания зарабатывает?

Какую долю выручки и прибыли приносит каждое направление бизнеса

Числа взяты из кейса поставщика строительных материалов ниже: так выглядели его направления до работы над стратегией.

доля выручкидоля прибыли
Опт строительным компаниям
доля выручки:
46 %
доля прибыли:
12 %
Розничный магазин
доля выручки:
28 %
доля прибыли:
9 %
Монтаж кровли и фасадов
доля выручки:
14 %
доля прибыли:
52 %
Доставка и аренда техники
доля выручки:
12 %
доля прибыли:
27 %

Три четверти сил компании уходило на опт и розницу, которые давали пятую часть прибыли. Монтаж, который считали дополнительной услугой, приносил больше половины.

На чём стоят решения?

Наши программы собирают бизнес-модель из ваших данных и считают каждый вариант роста, поэтому выбор делается по числам

Обычно стратегию бизнеса пишут по интервью и презентациям. Мы сначала прогоняем данные компании через программы, которые написали сами: они собирают картину из 1С, CRM и банковских выписок.

  • на старте

    Прибыль по направлениям

    Раскладывает выручку и расходы из 1С по направлениям, продуктам и клиентам и считает прибыль каждого.

  • на старте и раз в квартал

    Финансовая модель

    Считает выручку, расходы, вложения и деньги на счёте по месяцам на три года для каждого варианта.

  • для каждого варианта

    Проверка на прочность

    Показывает, что станет с деньгами, если продажи упадут на 20 %, а поставщики поднимут цены на 15 %.

  • каждый месяц

    Мониторинг рынка

    Следит за спросом, ценами и конкурентами на ваших рынках и сообщает о переменах.

  • раз в квартал

    Отчёт собственнику

    Идёт ли компания по плану стратегии и где отстаёт.

Сколько вариантов роста мы считаем до решения

в 9 раз больше

  • Наша финансовая модель
    18 вариантов
  • Расчёт в таблице вручную
    2 варианта

Шесть направлений роста, каждое в трёх вариантах вложений и с проверкой на падение продаж. Вручную обычно считают основной план и один запасной.

Что получу я?

Что будет у вас на руках

  1. Бизнес-модель в цифрах. Выручка, прибыль и деньги по каждому направлению, продукту и типу клиентов.
  2. Обзор рынков. Куда уходит спрос, что пишут покупатели, как меняются конкуренты и цены.
  3. Варианты роста с расчётом. Что нужно для каждого и сколько он принесёт.
  4. Финансовая модель на три года. По месяцам, с кассовыми разрывами и сроком возврата вложений.
  5. План на три года. Цели, вложения, люди и порядок шагов.
  6. Показатели для контроля. По ним каждый квартал видно, идёт ли компания по плану.

Сколько времени это займёт у меня?

Кто ведёт проект, сколько времени уйдёт у вас и по каким правилам мы работаем

Собственники формулируют цель коротко: «Цель — рост оборота и управляемости бизнеса». Важны обе части: рост без управляемости кончается тем, что собственник снова держит всё сам. Поэтому в стратегии кроме цифр всегда есть люди и порядок решений.

Стратегию веду я лично.

Варианты обсуждаем с вами и партнёрами, выбор и расчёт я защищаю сам. Финансовую модель строят аналитики, рынки изучает аналитическая компания ДОВОД, которой я управляю.

Ваше время.

Стратегическая сессия на старте, около двух часов; три-четыре встречи по два часа по ходу работы; защита стратегии перед партнёрами и командой.

Срок.

Восемь-десять недель от доступа к данным до защиты стратегии.

Правила, которые мы не нарушаем

  • Решения стоят на ваших цифрах и данных рынка
  • Каждый вариант посчитан в деньгах по месяцам
  • Удержание считаем наравне с ростом
Никита Малов

Кто за этим стоит

Моё мнение спрашивают Forbes, Коммерсантъ, Российская газета, Lenta.ru, Деловой Петербург, Росбалт и ppc.world: 222 публикации в 101 издании.

Все публикации

Я Никита Малов, основатель и управляющий партнёр аналитической компании ДОВОД. За годы маркетинговой практики через мои руки прошли около 700 компаний. Сегодня я в первую очередь управляю ДОВОДом: мы собираем и разбираем разговор целых рынков. Мы исследовали рынки для крупной золотодобывающей компании, к стратегической сессии крупной логистической компании, по госзакупкам реабилитационного оборудования и для малоэтажного строительства. Только на рынке услуг для бизнеса мы собрали 7,36 млн высказываний. Решения для клиентов я строю на тех же данных.

Обо мне

Сколько стоит стратегия развития бизнеса

Цены пишем открыто. Один собственник выразился точнее нас: «Желаю всем маркетологам, которые советуют убирать цены с сайтов, чтобы, когда они приходили в магазин за продуктами, ни у одного товара не было ценника!»

Стратегическая сессия

С неё начинается работа: смотрим ваши цифры, кабинеты и рынок

70 000 ₽

Стратегия бизнеса и бизнес-модель

Бизнес-модель в цифрах, обзор рынков, варианты роста, финансовая модель на три года, план и показатели, защита перед партнёрами

от 1 200 000 ₽

Точную сумму считаем на сессии: она зависит от числа направлений и рынков.

Если нужна только финансовая модель действующего бизнеса, посмотрите юнит-экономику и финансовую модель.

Стратегия, модель и расчёты остаются у вас.

Почему вы ничем не рискуете

  • Сначала сессия.

    За два часа станет понятно, нужна ли полная стратегия.

  • Деньги видны до вложений.

    Каждый вариант посчитан по месяцам раньше, чем вы потратите первый рубль.

  • Данные под NDA.

    Цифры компании не выходят за пределы проекта.

  • Модель ваша.

    Финансовая модель остаётся у компании, её можно пересчитывать.

  • Решение принимают партнёры.

    Защита проходит при всех, кто владеет бизнесом.

Как это работает у наших клиентов

Поставщик строительных материалов: опт, розница и монтаж, Красноярск

чистая рентабельность
4,1 %11,8 %
в 2,9 раза больше
чистая прибыль за год
26 млн ₽70 млн ₽
в 2,7 раза больше
Было
  • Выручка росла каждый год, а прибыль третий год стояла на месте
  • Собственник сам вёл оптовых клиентов и работал по 12 часов в день
  • Монтаж кровли считали дополнительной услугой к продаже материалов
Что увидели
  • Опт и розница давали 74 % выручки и 21 % прибыли
  • Монтаж приносил больше половины прибыли, и заказов на него было больше, чем бригад
  • Владельцы частных домов ищут одного подрядчика сразу на материалы и монтаж
Что сделали
  • Главное направление — материалы с монтажом для частных домов под ключ
  • Оптовым клиентам с низкой маржой подняли цены и заранее заложили в расчёт, что часть уйдёт
  • Пять новых бригад и директор по монтажу вместо собственника
Что стало
  • Чистая рентабельность 11,8 % вместо 4,1 %
  • Прибыль за год 70 млн рублей вместо 26, хотя выручка стала меньше
  • Оптовых клиентов ведёт директор, а собственник занимается развитием

Сеть пекарен-кафе: 14 точек, Уфа

прибыль сети за год
−3 млн ₽+11 млн ₽
из убытка в прибыль
хватит денег на счёте, если продажи встанут
2 месяца7 месяцев
в 3,5 раза дольше
Было
  • Сеть открывала по три точки в год, а деньги на счёте кончались каждую зиму
  • Партнёры спорили: открывать ещё или закрываться
  • Новые точки первые полтора года съедали прибыль старых
Что увидели
  • Пять точек из четырнадцати были убыточными, и все стояли в торговых центрах
  • Доставка и торты на заказ давали 30 % прибыли при 9 % выручки
  • Аренда в торговых центрах росла быстрее среднего чека
Что сделали
  • Вариант «удержаться» посчитали наравне с ростом и выбрали его на первый год
  • Закрыли пять убыточных точек и вывели торты на заказ в отдельное направление
  • Новые точки отложили, пока денег на счёте не хватит на полгода
Что стало
  • Прибыль сети за год 11 млн рублей вместо убытка в 3 млн
  • Денег на счёте хватит на семь месяцев вместо двух
  • Через год сеть снова открывает точки, уже на свои деньги

Агентство по подбору персонала: 25 рекрутеров

выручки приносят постоянные клиенты
38 %61 %
в 1,6 раза больше
выручка за год
90 млн ₽150 млн ₽
в 1,7 раза больше
Было
  • Агентство брало любые вакансии, от курьеров до финансовых директоров
  • Каждый месяц начинался с нуля: постоянных клиентов почти не было
  • Рекрутеры уходили через год, и вместе с ними уходили клиенты
Что увидели
  • Подбор рабочих для производств приносил меньше за вакансию, зато заказы повторялись каждый месяц
  • Заводы готовы платить за подбор по подписке, лишь бы не искать людей каждый раз заново
  • Конкуренты продают разовый подбор с гарантийной заменой, все одинаково
Что сделали
  • Новая бизнес-модель: подбор рабочих для заводов по ежемесячной подписке
  • Отказались от разовых офисных вакансий с низкой маржой
  • Каждого заводского клиента ведёт команда из трёх рекрутеров
Что стало
  • Постоянные клиенты приносят 61 % выручки вместо 38 %
  • Выручка за год 150 млн рублей вместо 90
  • Уход рекрутера больше не уводит клиента

Чем ещё я помогаю выбрать, куда расти

Это отдельные услуги: у каждой своя цена и свой план работ. Их берут вместе или по одной.

Вопросы о стратегии развития бизнеса, которые задают перед стартом

Сколько стоит разработка стратегии бизнеса?

От 1 200 000 ₽. Точная сумма зависит от числа направлений и рынков, её считаем на стратегической сессии за 70 000 ₽.

Чем стратегия бизнеса отличается от маркетинговой стратегии?

Маркетинговая стратегия решает, кому и что продавать. Стратегия бизнеса решает, каким бизнесом быть: какие направления развивать, от каких отказаться, куда вкладывать деньги и сколько это вернёт.

Что такое бизнес-модель простыми словами?

Описание того, на чём компания зарабатывает: кому продаёт, что, через какие каналы, какие расходы несёт и откуда берётся прибыль. В стратегии мы собираем её из ваших цифр по каждому направлению.

Что если сейчас важнее удержаться, чем расти?

Тогда стратегия считает и этот вариант. В трудный год выгоднее бывает закрыть убыточные направления, собрать запас денег и расти потом, и это решение тоже требует расчёта.

Сколько времени занимает разработка?

Восемь-десять недель от доступа к данным до защиты стратегии перед партнёрами.

Нужна ли стратегия, если у нас один бизнес и всё понятно?

Если прибыль растёт вместе с выручкой, возможно, и не нужна. Стратегия нужна, когда рост встал, когда партнёры спорят о направлении или перед большими вложениями.

Как проверить, что стратегия работает?

В плане есть показатели на каждый квартал: выручка и прибыль по направлениям, деньги на счёте, вложения. Раз в квартал программа сравнивает их с фактом.

Работаете ли вы с партнёрами, которые не согласны между собой?

Да, это частый случай. Варианты считаем в деньгах и защищаем при всех, кто владеет бизнесом, поэтому спор идёт о цифрах, которые видят все.

Кому это не подойдёт

Тем, кому нужна презентация стратегии для банка без расчётов. Тем, кто не готов показать цифры компании. Тем, кто ждёт быстрого роста без вложений. И тем, кто не готов закрыть ни одно направление, даже убыточное.

Беру 2 новые стратегии в месяц: каждую веду и защищаю сам, и больше с той же тщательностью мы не делаем.

Партнёру можно пересказать одной фразой: посчитали, на чём компания зарабатывает на самом деле, выбрали, куда расти, и знаем, сколько это принесёт по месяцам.

Записаться на стратегическую сессию

70 000 ₽

После заявки пришлю анкету и список, что подготовить: цифры бизнеса и доступы к Метрике, Вебмастеру и рекламным кабинетам.

До встречи разберу ваши кабинеты и рынок, поэтому сессия с первых минут идёт о решениях.

Сессия идёт около двух часов. В течение пяти рабочих дней у вас на руках: точки слабости, силы и фокуса с числами из ваших данных, дорожная карта решений и план действий.

Оставьте имя и почту — этого достаточно, чтобы я с вами связался

Почитать в нашем журнале