Что такое стратегический менеджмент
Коротко
Стратегический менеджмент — это управление компанией через долгосрочные цели и выбранное направление. Руководство решает, куда бизнес идёт, за счёт чего будет расти и от чего откажется, а затем следит, чтобы повседневные решения не уводили от этого направления. В научной литературе стратегический менеджмент определяют как процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных целей предприятия.
Чем стратегический менеджмент отличается от оперативного
Оперативное управление отвечает на вопрос «как сделать сегодняшнюю работу»: закрыть заказ, заплатить поставщику, выйти в смену. Стратегический менеджмент отвечает на другой вопрос: «стоит ли компании вообще это делать через три года». Первое живёт в днях и неделях, второе — в годах.
На практике собственник почти всегда занят оперативным управлением: без него бизнес встанет завтра. Стратегический менеджмент начинается там, где находится время и цифры для решений на годы вперёд: какое направление развивать, какие каналы окупаются, от какого продукта отказаться.
В экономической литературе стратегическое управление и стратегический менеджмент считают одним и тем же: управленческая деятельность, направленная на перспективные цели в нестабильной конкурентной среде. В неё входят анализ организации, стратегическое планирование, разработка функциональных стратегий и реализация выбранной стратегии.
Из чего состоит стратегический менеджмент
- Видение и миссия — короткий ответ на вопросы, зачем компания существует и какой хочет стать.
- Анализ — что происходит внутри и снаружи: ресурсы, деньги, рынок, конкуренты, спрос.
- Стратегический выбор — за счёт чего компания будет расти: новый продукт, новый регион, другой клиент, другой канал. Выбирают одно-два направления, а не всё сразу.
- Цели в числах — что и к какому сроку должно измениться: выручка, прибыль, доля рынка, число клиентов.
- Стратегия — план, как цели достигаются: какие шаги, в каком порядке, кто отвечает и сколько это стоит.
- Реализация и контроль — регулярная сверка решений и результатов с выбранным направлением, корректировка стратегии, когда рынок изменился.
Кто участвует в стратегическом управлении
Решение о направлении принимает собственник или совет директоров: это его риск и его деньги. Руководители направлений приносят цифры и предлагают, как выполнить выбранное, а не выбирают стратегию каждый за себя. Если каждый руководитель тянет бюджет и людей на своё, компания идёт сразу в несколько сторон и ни в одну до конца.
Поэтому стратегический менеджмент — это не документ, который пишет один человек, а регулярная работа команды с цифрами компании. Стратегическая сессия собирает руководителей за одним столом и заканчивается решениями с ответственными, а не презентацией.
Стратегический менеджмент и стратегия: в чём разница
| Стратегический менеджмент | Стратегия | |
|---|---|---|
| Что это | Процесс: анализ, выбор, цели, реализация, контроль | Документ или модель действий на выбранном направлении |
| Сколько живёт | Постоянно, пока работает компания | До изменения рынка или пересмотра целей |
| Кто делает | Собственник и команда руководителей | Готовит команда или консультант, утверждает собственник |
| Результат | Решения, которые выполняются, и цифры, которые сверяют | Ответ, куда идти и за счёт чего расти |
Почему стратегия не выполняется
Чаще всего стратегия не выполняется не потому, что выбрана неверно, а потому что её никто не сверяет с текущими решениями. План на год лежит в папке, а собственник каждый день решает срочные задачи, которые этот план не двигают.
Второй источник провала — цели без чисел. «Стать лидером рынка» нельзя проверить, а «выйти на выручку такого-то размера с такой-то маржой к концу года» можно. Третий — отсутствие ответственных: у каждого шага стратегии должен быть человек, который за него отвечает, и дата, к которой результат виден.
Поэтому в стратегическом менеджменте контроль — не формальность, а основная работа: раз в неделю или месяц команда сверяет решения и результаты с целями и корректирует курс, пока ошибка стоит дёшево.
Частые вопросы
Что такое стратегический менеджмент простыми словами?
Это управление компанией через долгосрочные цели: руководство выбирает, куда бизнес идёт и за счёт чего растёт, а затем следит, чтобы повседневные решения не уводили от этого направления.
Чем стратегический менеджмент отличается от стратегического планирования?
Планирование — часть процесса: анализ, цели и сам план. Стратегический менеджмент шире: он включает ещё реализацию и контроль, то есть регулярную сверку решений и результатов с выбранным направлением.
Нужен ли стратегический менеджмент малому бизнесу?
Он нужен там, где решения принимаются на годы вперёд: новый продукт, новый регион, крупные вложения в рекламу или оборудование. Пока компания растёт на рекомендациях и решения принимаются на ходу, достаточно следить за цифрами; когда появляются развилки, без выбранного направления деньги уходят сразу в несколько сторон.
Кто отвечает за стратегический менеджмент в компании?
Собственник или совет директоров: они выбирают направление и несут риск. Руководители направлений отвечают за выполнение шагов стратегии и приносят цифры, по которым видно, работает выбранный курс или нет.
Как часто пересматривают стратегию?
Единого срока нет. Стратегию пересматривают, когда меняется рынок, экономика или сама компания настолько, что прежние цели теряют смысл. Между пересмотрами её сверяют с текущими решениями регулярно — раз в неделю или месяц, в зависимости от размера бизнеса.
Читать в журнале
Когда нужно не определение, а решение
Понять, куда компании расти и за счёт чего
Стратегический менеджмент начинается с вопроса, на который у собственника нет ответа: куда вкладывать силы и деньги, чтобы бизнес вырос, а не просто работал больше.
Я разбираю бизнес-модель по цифрам, вместе с вами выбираю одно-два направления и считаю их в финансовой модели раньше, чем вы вложите первый рубль.