Копирайтинг: определение
Коротко
Копирайтинг — это создание текстов, которые решают задачи бизнеса: продают товар, объясняют услугу, формируют доверие к компании или приводят человека на сайт из поиска. Автора таких текстов называют копирайтером. Слово пришло из английского: copy — текст, материал, write — писать.
Что входит в определение
Копирайтинг — это работа с текстом как с инструментом маркетинга. Результат такой работы — не «красиво написанная страница», а текст, после которого читатель делает то, что нужно бизнесу: оставляет заявку, звонит, запоминает компанию или возвращается за покупкой.
Определение из профессиональной среды звучит так: копирайтинг — процесс написания информационно-рекламных текстов для задач бизнеса. Ключевое слово здесь — задачи. Текст пишут не ради текста, а под конкретную цель: продать, объяснить, удержать, напомнить.
В широком смысле копирайтингом называют создание любых текстов для продвижения: рекламных объявлений, страниц сайта, статей, постов, писем, описаний товаров, сценариев роликов. В узком — только рекламные тексты, которые прямо побуждают к покупке. Оба значения в ходу, и в работе важно сразу договориться, о каком речь.
Чем копирайтинг отличается от похожих занятий
| Копирайтинг | Рерайтинг | Журналистика | |
|---|---|---|---|
| Цель | Решить задачу бизнеса: продать, объяснить, привести заявку | Пересказать чужой текст своими словами | Рассказать о событии или факте достоверно и интересно |
| Источник содержания | Задача заказчика, продукт, аудитория, конкуренты | Уже существующий текст | События, интервью, документы |
| Что ценится | Результат: читатель понял и сделал шаг | Уникальность изложения при том же смысле | Точность факта и авторский взгляд |
| Кому принадлежит результат | Заказчику по договору | Заказчику по договору | Изданию или автору по редакционным правилам |
Какие задачи решает текст
- Привлечь внимание человека, который ещё ничего не знает о компании: статья, пост или объявление на тему, которая ему интересна.
- Объяснить продукт: что это, кому и зачем, чем отличается от того, что человек уже покупает.
- Снять возражение: ответить на вопрос, из-за которого человек не решается оставить заявку.
- Привести заявку: страница услуги, карточка товара, письмо, рекламное объявление.
- Удержать и вернуть: рассылка, статья в журнале, разбор случая из практики — текст, к которому возвращаются.
- Показать, что компания понимает своего покупателя, — и этим отличить её от конкурентов с теми же ценами.
Из чего состоит работа копирайтера
Текст — последний шаг, а не первый. До него копирайтер разбирается в задаче: что за продукт, кому он нужен, что человек думает о нём сейчас и что мешает ему купить. Смотрит, как о том же говорят конкуренты, и ищет, чего они не сказали.
Дальше — структура. У текста есть одна мысль, ради которой он написан, и порядок, в котором читатель к ней идёт: сначала то, что ему важно, потом доказательства, потом шаг. Копирайтер проверяет факты и числа, потому что одна неверная цифра обнуляет доверие ко всей странице.
Потом — сама запись и правка. Хороший текст читается как разговор специалиста с покупателем: короткие фразы, конкретные примеры, ни одного слова, которое можно вычеркнуть без потери смысла.
Поэтому профессиональный копирайтер — не тот, кто умеет складывать буквы в слова: с этим справляются и нейросети. Он разбирается в задаче, аудитории и продукте и отвечает за то, что текст сработает.
По каким признакам видно хороший текст
- Понятно с первого экрана, что предлагают и кому.
- Есть одна главная мысль, и всё остальное её подкрепляет.
- Факты и числа проверены, за красивым оборотом нет выдумки.
- Читатель видит свой вопрос и ответ на него, а не общие слова про качество и индивидуальный подход.
- Есть понятный следующий шаг: что сделать, если предложение подходит.
- Текст не стыдно показать человеку, который в теме: он не найдёт в нём ошибки и пустых обещаний.
Частые вопросы
Копирайтинг и копирайт — это одно и то же?
Нет. Копирайт (copyright) — авторское право, законодательная сфера. Копирайтинг — написание текстов для задач бизнеса. Слова похожи только по-английски.
Копирайтинг — это только рекламные тексты?
В узком смысле да, только тексты, которые прямо побуждают купить. В широком — любые тексты для продвижения: статьи, страницы сайта, посты, письма, описания товаров. В работе с автором стоит сразу договориться, что именно нужно.
Чем копирайтинг отличается от рерайтинга?
Рерайтинг — переработка уже существующего текста своими словами. Копирайтинг — создание нового текста под задачу, где содержание берётся из продукта, аудитории и цели, а не из чужой статьи.
Может ли нейросеть заменить копирайтера?
Нейросеть пишет связный текст по описанию задачи, и это ускоряет работу. Но решение о том, что и зачем сказать читателю, принимает человек: он разбирается в продукте и аудитории и отвечает за факты. Без этой части получается гладкий текст ни о чём.
Как понять, что текст написан хорошо?
По результату и по чтению. Результат виден в заявках и продажах, чтение — сразу: понятно, что предлагают, кому и что сделать дальше, нет пустых обещаний и непроверенных чисел.
Сколько стоит копирайтинг?
Цена зависит от задачи: объявление, страница услуги и большая статья требуют разной работы. Считать её стоит от результата, который нужен бизнесу, а не от числа знаков: текст на тысячу знаков может стоить дороже статьи на десять тысяч, если он продаёт.
Когда текст нужен не сам по себе, а как часть продвижения
Чтобы текст приводил заявки, а не просто занимал страницу
Отдельный текст решает одну задачу. Заявки появляются, когда весь путь покупателя собран в систему: страницы отвечают на вопросы, реклама приводит людей, а аналитика показывает, какой текст сработал.
Я собираю маркетинг в одну систему: стратегия, реклама, сайт, соцсети и аналитика работают на одну цифру — продажи. Текст в этой системе занимает своё место и проверяется по деньгам, которые он принёс.