Маркетинг под ключ для тех, кто перебрал подрядчиков, а клиентов больше не стало
Эту историю собственники рассказывают одними и теми же словами: «Я перебрал уже 6 человек». Мы нашли её среди 7,36 млн высказываний о маркетинге, рекламе и продвижении бизнеса, которые собрали в социальных сетях.
Директолог отвечает за клики, таргетолог за подписчиков, SEO-специалист за позиции, и у каждого свой отчёт. За то, сколько стоит клиент и сколько денег принёс каждый канал, не отвечает никто. Я собираю маркетинг в одну систему: стратегия, реклама, соцсети, сайт и аналитика работают на одну цифру — продажи.
Это для собственников, у которых на рекламу уже уходит от полумиллиона в месяц, а связи между рекламой и выручкой не видно. Если нужен недорогой таргетолог на пробу, вам не ко мне.
- около 700 компанийпрошли через мою маркетинговую практику
- 7,36 млнвысказываний покупателей и подрядчиков разобрала аналитическая компания ДОВОД
- 2 проекта в месяцберу в работу: под каждый собирается своя команда
Платите пяти подрядчикам, а за продажи не отвечает ни один?
«Есть толпы рекламщиков, которые знают 1–2 инструмента и предлагают выделить на них бюджет»
«Я просто понять не могу: мне нужен директолог, перенастроить директ, или маркетолог, докрутить сайт?»
«И ни один человек не спросил: а какая у вас цель? Какие KPI?»
«По 100к платили инстаграмщикам, в итоге 3 подписчика за месяц...»
Так собственники пишут о своём маркетинге в социальных сетях. Мы собрали эти слова вместе с 7,36 млн других высказываний предпринимателей и их подрядчиков.
Механика у этих историй одна. Каждый подрядчик отвечает за свой кусок: директолог за клики, таргетолог за подписчиков, SEO-специалист за позиции. Отчёты у всех зелёные, а связать рекламу с продажами некому: подрядчик в CRM не заглядывает, у собственника на это нет времени.
Каналов пять, отчётов пять, а клиентов столько же, сколько было.
разговор предпринимателей о продвижении — о том, как найти подрядчика, проверить его и не потерять деньги.
По нашим данным: 454 высказывания о рекламе и продвижении, выбранные случайно из 7,36 млн; разные площадки учтены на равных.Чем это отличается от агентства?
Чтобы маркетинг приносил продажи, сначала надо посчитать, сколько стоит клиент, и услышать язык ваших покупателей
Считаем, сколько стоит клиент сейчас.
Поднимаем рекламные кабинеты, Метрику и CRM и сводим в одну таблицу: сколько денег ушло в каждый канал, сколько пришло заявок, сколько из них купили и на какую сумму. Обычно уже здесь видно, какой канал кормит бизнес, а какой только отчитывается.
Слушаем рынок.
Аналитическая компания ДОВОД собирает, что ваши покупатели пишут в социальных сетях, видео и на форумах: как называют задачу, чего боятся, у кого уже покупали и почему ушли. Реклама, сайт и соцсети потом говорят их словами.
Смотрим спрос и конкурентов.
Что и сколько раз в месяц ищут в Яндексе, кто держит первую десятку, сколько стоит клик в вашей нише. Так видно, где спрос можно взять дёшево, а где за него придётся драться деньгами.
Собираем стратегию и бюджет по каналам.
Решаем, какие каналы включаем, в каком порядке и сколько денег даём каждому, и для каждого ставим целевую стоимость клиента. Всё сводится в один план, который вы утверждаете.
Запускаем и управляем по цифрам.
Реклама, сайт, соцсети и SEO работают одной командой по одному плану. Раз в неделю смотрим стоимость клиента по каждому каналу: что окупается, получает больше денег, что не окупается, выключаем.
Агентство продаёт часы специалистов и отвечает за то, что они настроили. Я отвечаю за одну цифру — сколько стоит клиент и сколько денег приносит каждый канал. Поэтому решения о бюджете принимаются по продажам из вашей CRM, и спорить о кликах никому не приходится.
Как это выглядит на живом проекте?
Куда на самом деле уходят деньги на рекламу
Так выглядели цифры сети салонов кухонь из кейса ниже, когда мы впервые свели рекламные кабинеты с CRM. Почти две трети бюджета уходили в два канала, которые давали 4 % продаж, а поиск в Директе, который приводил больше половины покупателей, сидел на голодном пайке.
После перестройки деньги пошли туда, где покупают: при тех же 900 тысячах в месяц продаж из рекламы стало 29 вместо 12.
Откуда вы узнаете, что канал перестал окупаться?
Все каналы сходятся в одной сводке, поэтому утечку денег я замечаю через неделю, пока она не съела квартал
В обычном отделе маркетинга цифры собирают руками раз в месяц, и решение опаздывает на месяц-полтора. У нас рекламу, сайт, звонки и CRM каждую ночь сводят наши собственные программы, поэтому решения я принимаю по свежим цифрам.
- каждую ночь
Сквозная сводка
Сводит рекламные кабинеты, Метрику, звонки и CRM в одну таблицу: видно, какой канал приносит продажи, а какой только клики.
- каждый час
Сигналы
Если стоимость заявки выросла на 20 % или заявки пропали совсем, я узнаю об этом в тот же день.
- каждую неделю
Контроль подрядчиков
Сверяет обещания подрядчиков и специалистов с цифрами: сколько заявок и продаж принёс каждый за свои деньги.
- каждый месяц
Голос рынка
аналитическая компания ДОВОД, которой я управляю, собирает, что пишут и спрашивают ваши покупатели и что предлагают конкуренты.
- по понедельникам
Панель собственника
Одна страница: деньги в каналы, заявки, продажи и стоимость клиента, с пояснением, что изменилось и почему.
Через сколько дней видно, что канал перестал окупаться
в 5 раз раньше
Считали от дня, когда канал начал терять деньги, до дня, когда это видно в отчёте: месяц плюс неделя на сбор цифр, квартал плюс десять дней.
Что получу я?
Что останется у вас после подготовки
- Цифры маркетинга в одной таблице. Сколько стоят заявка и клиент в каждом канале и сколько денег каждый канал принёс.
- Язык ваших покупателей. Как они называют задачу, чего боятся и о чём спрашивают перед покупкой, с цитатами из их разговоров.
- Карта спроса и конкурентов. Что ищут в Яндексе, кто держит первую десятку и сколько стоит клик в нише.
- Стратегия и позиционирование. Кому продаём, чем отличаемся и почему у нас покупают дороже.
- Бюджет по каналам. Какие каналы включаем, в каком порядке, сколько денег даём каждому и какая стоимость клиента для каждого целевая.
- Сквозная аналитика. Метрика, рекламные кабинеты и CRM связаны: видно путь от объявления до оплаты.
- Запущенные каналы. Директ, таргет ВКонтакте, соцсети, SEO с контент-фабрикой — те, что прошли отбор по цифрам.
- Панель собственника. Одна страница каждую неделю: деньги в каналы, заявки, продажи и стоимость клиента.
Сколько времени это займёт у меня?
Кто ведёт проект, сколько времени уйдёт у вас и по каким правилам мы работаем
Собственники, которые ищут подрядчика, пишут прямо: «нужен специалист, которому смогу доверять проекты». И сразу следом: «Агентства, не откликайтесь». Здесь вы получаете и то и другое.
Веду проект я лично.
Стратегию, бюджет и решения по каналам принимаю сам и работаю с вами и вашей командой. Рынок, спрос и цифры собирает аналитическая компания ДОВОД, которой я управляю. Каналы ведут специалисты нашей команды, и каждый отвечает за свою стоимость клиента.
Ваше время.
Стратегическая сессия на старте, около двух часов; утверждение стратегии и бюджета; дальше встреча раз в неделю, около получаса, по панели собственника.
План и отчёт.
План на месяц: какие каналы работают, с каким бюджетом и почему. Отчёт каждую неделю: деньги, заявки, продажи и стоимость клиента по каждому каналу.
Правила, которые мы не нарушаем
- Канал получает деньги, пока окупается
- Ни одного решения о бюджете без цифр из CRM
- Реклама выходит только с вашей ценой и условиями
Кто за этим стоит
Моё мнение спрашивают Forbes, Коммерсантъ, Российская газета, Lenta.ru, Деловой Петербург, Росбалт и ppc.world: 222 публикации в 101 издании.
- ForbesВерим на слово: что не так с базой медицинских дипломов в России
- Коммерсантъ«Денег на модернизацию сетей нынешнее повышение почти не добавляет»
- Российская газетаМолоко к подъезду: Как работают совместные закупки у фермеров
- Lenta.ruСемейный бизнес в 2026 году: ошибки, риски дробления и на что смотрит ФНС
- Деловой ПетербургСервисы перевода авто на газ в России столкнулись с проблемой импорта деталей
- РосбалтКак сегодня открыть свой бизнес — и заработать, а не прогореть
- ppc.worldКак агентству не сгореть на кассовом разрыве — стратегия на 2026–2027 год
Я Никита Малов, основатель и управляющий партнёр аналитической компании ДОВОД. За годы маркетинговой практики через мои руки прошли около 700 компаний. Сегодня я в первую очередь управляю ДОВОДом: мы собираем и разбираем разговор целых рынков. Мы исследовали рынки для крупной золотодобывающей компании, к стратегической сессии крупной логистической компании, по госзакупкам реабилитационного оборудования и для малоэтажного строительства. Только на рынке услуг для бизнеса мы собрали 7,36 млн высказываний. Решения для клиентов я строю на тех же данных.
Обо мнеСколько стоит маркетинг под ключ
Цены пишем открыто. Один собственник выразился точнее нас: «Желаю всем маркетологам, которые советуют убирать цены с сайтов, чтобы, когда они приходили в магазин за продуктами, ни у одного товара не было ценника!»
Стратегическая сессия
С неё начинается работа: смотрим цифры бизнеса, каналы и рынок
70 000 ₽Подготовка
Цифры маркетинга, язык покупателей, спрос и конкуренты, стратегия и позиционирование, бюджет по каналам, сквозная аналитика, запуск первых каналов
от 1 500 000 ₽Ведение
Команда на всех каналах, управление бюджетом по стоимости клиента, панель собственника каждую неделю
от 650 000 ₽ в месяцРекламный бюджет в эти суммы не входит: его вы платите площадкам сами, со своего аккаунта. Стоимость ведения зависит от числа каналов и объёма работы в каждом.
Для сравнения: директор по маркетингу в штате и четыре специалиста под ним обходятся в сопоставимые деньги, а к ним добавляются полгода найма и риск, что команда так и не сработается.
Реклама приводит людей, пока за неё платят. Стратегия и аналитика остаются у вас: даже если завтра вы смените всех подрядчиков, вы будете знать, сколько стоит клиент в каждом канале и куда нести деньги.
Почему вы ничем не рискуете
- Аккаунты и данные ваши.
Рекламные кабинеты, Метрика и CRM остаются на ваших аккаунтах, мы работаем по выданному доступу.
- Бюджет площадкам платите вы.
Деньги на рекламу идут с вашего счёта напрямую, мы их не держим и не перепродаём.
- Ничего не выходит без вашего слова.
Стратегию, бюджет и цены в рекламе вы утверждаете до запуска.
- Стратегия и аналитика остаются у вас.
Если дальше вы пойдёте без нас, следующей команде будет с чего начать.
- Ведение можно остановить
с предупреждением за месяц.
Как это работает у наших клиентов
Производитель нерудных материалов: свой карьер и техника, около 120 человек
- Было
- Все продажи шли по старой базе клиентов, онлайн-заявок не было вовсе
- Рекламу пробовали дважды, оба раза подрядчик отчитался кликами, и её выключили
- Собственник сформулировал задачу так: нужен поток новых клиентов, отчётов он уже насмотрелся
- Что увидели
- Щебень, песок и доставку в регионе ищут около 18 тысяч раз в месяц, половина запросов — с объёмом и адресом
- Конкуренты не показывали цену за тонну с доставкой, хотя покупатели спрашивают именно её
- Строительные компании выбирают поставщика по сроку и цене доставки
- Что сделали
- Калькулятор цены с доставкой и страницы по видам материалов и районам
- Директ на запросы с объёмом и адресом, отдельные кампании на строительные компании
- Связали Метрику, Директ и CRM: видно, какой запрос привёл к отгрузке
- Что стало
- Через четыре месяца 140 заявок в месяц из интернета, до этого не было ни одной
- Клиент обходится в 3 200 ₽ при среднем заказе 180 000 ₽
- Онлайн-клиенты дали 22 % выручки за квартал
Сеть салонов кухонь премиум-класса, четыре салона
- Было
- Четыре подрядчика — Директ, таргет, соцсети и SEO, у каждого свой отчёт
- На рекламу уходило около 900 тысяч в месяц, и никто не мог сказать, какой канал приводит покупателей
- За полтора года собственник сменил трёх маркетологов
- Что увидели
- Свели кабинеты и CRM: 62 % денег уходило в два канала, которые за полгода дали 4 % продаж
- Премиальную кухню выбирают два-три месяца и возвращаются на сайт по пять-семь раз
- Главные вопросы перед покупкой — сроки, фурнитура и что будет при гарантийном случае
- Что сделали
- Выключили два убыточных канала и перераспределили бюджет
- Сделали страницы о сроках, фурнитуре и гарантии и рекламу, которая возвращает тех, кто уже был на сайте
- Одна команда и одна панель собственника каждую неделю
- Что стало
- Через полгода клиент обходится в 31 тысячу рублей вместо 75
- При том же бюджете продаж из рекламы 29 в месяц вместо 12
- Собственник впервые видит выручку по каждому каналу
Онлайн-школа для взрослых, выручка около 15 млн в месяц
- Было
- За год проверили колл-центр, рилсы, отдел продаж и ИИ-агента, около 1,6 млн расходов
- Каждую гипотезу запускал новый подрядчик, и ни одна не окупилась
- Итог каждой проверки звучал одинаково: тест сработал, но себя не окупил
- Что увидели
- Гипотезы проверяли по месяцу, а покупка у школы занимает шесть недель: деньги считали раньше, чем приходили продажи
- 40 % заявок из рилсов никто не обзванивал в первые сутки
- Бесплатный урок досматривали до конца 9 % пришедших
- Что сделали
- Ввели правило: гипотеза живёт два срока покупки и считается по продажам из CRM
- Настроили звонок в первый час и напоминания перед уроком
- Переписали бесплатный урок словами учеников
- Что стало
- Окупились две гипотезы из четырёх, две выключили
- Ученик обходится в 11 тысяч рублей вместо 18
- Бесплатный урок досматривают 27 %
Чем ещё я помогаю получать клиентов
Каждую из этих услуг можно взять отдельно, со своей ценой и планом работ. В маркетинге под ключ нужные каналы собраны в одну систему.
Вопросы о маркетинге под ключ, которые задают перед стартом
Сколько стоит маркетинг под ключ?
Подготовка от 1 500 000 ₽ разово, ведение от 650 000 ₽ в месяц. Рекламный бюджет площадкам в эти суммы не входит. Точную сумму ведения покажет стратегия: она зависит от числа каналов.
Чем вы отличаетесь от маркетингового агентства?
Агентство продаёт работу специалистов по каналам. Я отвечаю за стоимость клиента и выручку с каждого канала и решения о бюджете принимаю сам, по данным из вашей CRM. За мной стоят аналитическая компания ДОВОД и команда специалистов, а говорите вы с одним человеком.
Почему не нанять маркетолога в штат?
Можно. Только один маркетолог редко силён сразу в стратегии, рекламе, аналитике и контенте, а команда под ним — это ещё полгода найма. Часто мы начинаем с подготовки, а потом помогаем собрать свой отдел: с готовой стратегией и аналитикой его проще нанять и проверить.
Вы даёте гарантию результата?
В договоре закреплено то, чем мы управляем: стратегия, каналы, бюджет по правилу окупаемости, еженедельный отчёт по продажам. Продажи зависят ещё и от продукта, цен и вашего отдела продаж, поэтому тот, кто гарантирует их на бумаге, обещает то, чем сам не распоряжается.
Какой нужен рекламный бюджет?
Ведение имеет смысл, когда на рекламу уходит от полумиллиона в месяц. С меньшим бюджетом честнее начать со стратегической сессии и одного канала, а систему собирать, когда он окупится.
Можно платить за результат?
За заявки мы работаем в лидогенерации: процент от продаж или оплата за подтверждённые заявки. Маркетинг под ключ оплачивается за работу: стратегия, аналитика и страницы остаются у вас.
Какие каналы вы ведёте?
Яндекс Директ, таргетированную рекламу ВКонтакте, соцсети, SEO с контент-фабрикой и продвижение в ответах нейросетей. Какие из них включать, решают цифры подготовки.
Когда будут первые результаты?
Первые цифры — сразу после подготовки: сколько стоит клиент в каждом канале сейчас. Директ даёт заявки в первые недели после запуска, SEO и контент — через несколько месяцев.
Вы работаете с нашими подрядчиками?
Да. Если в канале уже работает сильный подрядчик и клиент у него обходится в норму, оставляем его и включаем в общую панель. Менять ради смены не будем.
Что если у нас нет CRM?
Тогда первым шагом подготовки появится учёт заявок и продаж: без него каналы не сравнить.
Кому это не подойдёт
Тем, кому нужен недорогой таргетолог на пробу. Тем, у кого на рекламу уходит меньше пары сотен тысяч в месяц: стоимость ведения съест экономию, и честнее начать со стратегической сессии. Тем, кто хочет отдать маркетинг и не смотреть в цифры: полчаса вашего времени раз в неделю нужны. И тем, кто не готов показать CRM: без продаж каналы не сравнить.
Беру 2 новых проекта в месяц: под каждый собирается своя команда, и больше проектов с той же тщательностью мы не ведём.
Партнёру можно пересказать одной фразой: вместо пяти подрядчиков с пятью отчётами — одна команда, которая отвечает за стоимость клиента и знает, сколько денег принёс каждый канал.
Записаться на стратегическую сессию
70 000 ₽
После заявки пришлю анкету и список, что подготовить: цифры бизнеса и доступы к Метрике, Вебмастеру и рекламным кабинетам.
До встречи разберу ваши кабинеты и рынок, поэтому сессия с первых минут идёт о решениях.
Сессия идёт около двух часов. В течение пяти рабочих дней у вас на руках: точки слабости, силы и фокуса с числами из ваших данных, дорожная карта решений и план действий.
Спасибо! Пришлю анкету и список, что подготовить к сессии.