Франчайзер это простыми словами
Коротко
Франчайзер — это владелец бренда, товарного знака и проверенной бизнес-модели, который передаёт предпринимателю право работать под своей маркой. За это он получает разовый паушальный взнос и регулярные роялти, а взамен даёт стандарты, обучение, поддержку и контроль качества.
Что такое франчайзер
Франчайзер — это компания, которая создала продукт, технологию и узнаваемый бренд и предлагает другим предпринимателям работать под своим именем. Второй участник сделки — франчайзи: он покупает право открыть точку по готовой модели и платит за это.
Простыми словами, франчайзер продаёт не товар, а право пользоваться своей маркой и опытом. Он передаёт партнёру стандарты, обучение, маркетинг и поставки, а взамен получает деньги и контроль над тем, как партнёр ведёт дело.
В российском законодательстве понятия «франшиза» и «франчайзер» не закреплены. Отношения оформляют договором коммерческой концессии по главе 54 Гражданского кодекса: правообладатель передаёт пользователю комплекс исключительных прав — на товарный знак, секреты производства, коммерческий опыт.
Чем франчайзер отличается от франчайзи
| Франчайзер | Франчайзи | |
|---|---|---|
| Роль | Владелец бренда и бизнес-модели | Предприниматель, который покупает право работать под брендом |
| Что получает | Паушальный взнос и роялти | Готовую модель, обучение, стандарты и поддержку |
| Что отдаёт | Право на марку, технологии, обучение и контроль | Деньги и часть свободы в управлении |
| Кто отвечает за качество | Ставит стандарты и проверяет их соблюдение | Соблюдает стандарты в своей точке |
Что франчайзер передаёт партнёру
- Право на товарный знак и фирменный стиль — партнёр работает под известным именем.
- Проверенную бизнес-модель: процессы, регламенты, брендбук с требованиями к оформлению и сервису.
- Обучение предпринимателя и его сотрудников: как открыть точку, вести учёт, продавать.
- Маркетинговую поддержку: рекламные материалы, кампании сети, узнаваемость бренда.
- Поставки товаров или сырья по отработанным каналам, если модель этого требует.
- Контроль качества и права на проверку соблюдения стандартов.
Паушальный взнос и роялти: сколько платит франчайзи
Франчайзи платит франчайзеру двумя способами. Паушальный взнос — разовый платёж за вход в сеть и передачу бизнес-модели. Роялти — регулярные отчисления за бренд, стандарты и поддержку.
Размер взноса и роялти франчайзер устанавливает сам, и они сильно различаются по отраслям. Договор коммерческой концессии возмездный: размер вознаграждения или порядок его определения обязателен (п. 5 ст. 1235 Гражданского кодекса), иначе договор считается незаключённым. Статья 1030 Гражданского кодекса называет допустимые формы вознаграждения: разовые и периодические платежи, отчисления от выручки, наценка на товар и другие формы по договору.
Обязанности франчайзера
Франчайзер не просто продаёт право на имя. Он разрабатывает и совершенствует бизнес-модель, обучает партнёра и его сотрудников, обеспечивает маркетинговую поддержку и следит за тем, чтобы франчайзи соблюдал стандарты обслуживания и качества.
Условия сотрудничества фиксируют в договоре коммерческой концессии. Такой договор может быть заключён на срок или без указания срока (п. 1 ст. 1027 Гражданского кодекса): при отсутствии условия о сроке он действует бессрочно. Предоставление права использования комплекса исключительных прав регистрируют в Роспатенте.
Как стать франчайзером
Франчайзером становится компания, у которой есть узнаваемый бренд, отработанная и повторяемая бизнес-модель и готовность учить партнёров. Прежде чем продавать франшизу, нужно описать стандарты, подготовить обучение и юридическую базу.
Первые шаги: зарегистрировать товарный знак, описать процессы и требования к точкам, подготовить пакет документов и договор коммерческой концессии. Дальше — найти партнёров и выстроить контроль качества так, чтобы одна точка не испортила репутацию всей сети.
Частые вопросы
Франчайзер и франчайзи — кто из них продавец?
Франчайзер продаёт право работать под своим брендом и передаёт бизнес-модель. Франчайзи покупает это право и платит паушальный взнос и роялти.
Что такое франшиза простыми словами?
Франшиза — это право вести бизнес под чужим брендом по готовой модели. Покупатель получает марку, стандарты, обучение и поддержку, а продавец — деньги и контроль.
Чем франчайзер отличается от лицензиара?
Лицензиар передаёт только право на использование объекта интеллектуальной собственности. Франчайзер передаёт комплекс прав: бренд, коммерческий опыт, стандарты и поддержку — это шире лицензии.
Нужен ли франчайзеру товарный знак?
Да, товарный знак — основа франшизы. Предоставление права использования комплекса исключительных прав регистрируют в Роспатенте. В комплекс обязательно входит право на товарный знак или знак обслуживания.
Читать в журнале
Когда решаете, продавать ли франшизу
Чтобы понять, готова ли ваша модель к масштабированию
Франшиза — это способ масштабирования, и он требует готовой бизнес-модели. Прежде чем продавать право работать под вашим брендом, нужно убедиться, что модель воспроизводима и приносит прибыль.
Я собираю финансовую модель бизнеса, в которой видно, что будет с прибылью и деньгами при открытии новых точек по франшизе.