Делькредере в агентском договоре
Коротко
Делькредере — это ручательство посредника перед тем, чьи интересы он представляет, за исполнение сделки третьим лицом. В агентском договоре по модели комиссии агент действует от своего имени, и условие о делькредере означает: если покупатель не заплатит или заплатит не вовремя, агент отвечает за это перед принципалом. Ручательство добровольное, за него платят отдельно.
Что такое делькредере
По общему правилу агент, который заключил сделку от своего имени и за счёт принципала, не отвечает перед ним за то, что третье лицо не исполнит обязательство. Это правило из пункта 1 статьи 993 Гражданского кодекса: комиссионер не отвечает за неисполнение сделки третьим лицом, кроме двух случаев — если он не проявил необходимой осмотрительности при выборе этого лица либо если принял на себя ручательство за исполнение сделки. Второй случай и есть делькредере.
Ручательство оплачивается отдельно. Основное комиссионное вознаграждение и дополнительное вознаграждение за делькредере предусмотрены пунктом 1 статьи 991 Гражданского кодекса. Их размер и порядок выплаты устанавливают в договоре; если размер нельзя определить из договора, применяют правило пункта 3 статьи 424 ГК РФ. Расходы на исполнение поручения возмещаются по правилам статьи 1001 ГК РФ: расходы на хранение — только если это предусмотрено законом или договором.
Смысл для собственника: агент становится единственным должником принципала по оплате. Если покупатель не заплатил, требовать деньги можно с агента, не разбираясь, почему покупатель не заплатил. Объём ответственности можно ограничить договором, по умолчанию он полный.
Делькредере в договоре комиссии и в агентском договоре
В договоре комиссии делькредере прописывают напрямую: комиссионер продаёт товар комитента и ручается за то, что покупатель уплатит цену и в срок. В агентском договоре такая возможность появляется, когда он построен по модели комиссии — агент действует от своего имени. Тогда к отношениям применяются правила о комиссии, в том числе статья 993 Гражданского кодекса (статья 1011 Гражданского кодекса).
Если агент действует от имени принципала, по модели поручения, делькредере не применяют: права и обязанности по сделке возникают сразу у принципала (пункт 1 статьи 1005 Гражданского кодекса), и ручательство агента за чужой долг здесь не встраивается. Поэтому условие о делькредере имеет смысл только в договоре по модели комиссии.
Делькредере — не поручительство. Сроки, установленные пунктом 6 статьи 367 Гражданского кодекса для поручительства, к нему не применяются — это отмечено в обзоре практики разрешения споров по договору комиссии.
Когда агент отвечает за покупателя
| Ситуация | Отвечает ли агент | Что нужно доказать |
|---|---|---|
| Обычный агентский договор без особых условий | Нет | Ничего: по общему правилу ответственности нет |
| Агент не проявил осмотрительности при выборе покупателя | Да | Что агент выбрал контрагента неосмотрительно, например отгрузил без предоплаты вопреки договору |
| В договоре есть условие о делькредере | Да, безусловно | Только факт неисполнения покупателем; причины значения не имеют |
| Агент действует от имени принципала | Нет | Делькредере здесь не применяют: должником по сделке сразу становится принципал |
Что прописать в договоре
- Модель договора: агент действует от своего имени. Без этого условие о делькредере не заработает.
- Какие сделки покрывает ручательство: все, определённые категории товаров или сделки с конкретными покупателями.
- Объём ответственности: полная стоимость сделки, только цена товара без неустойки или сумма с ограничением. По умолчанию ответственность полная.
- Размер и порядок выплаты дополнительного вознаграждения за делькредере — отдельно от основного агентского вознаграждения.
- Срок и порядок расчётов, когда покупатель не заплатил: в какой срок агент перечисляет деньги принципалу.
- Порядок прекращения ручательства: по каким сделкам оно действует после расторжения договора.
Частые вопросы
Делькредере в агентском договоре — это обязательно?
Нет. Это добровольное ручательство агента. Без отдельного условия агент за неоплату покупателем не отвечает, кроме случая, когда он не проявил необходимой осмотрительности при выборе контрагента.
Сколько стоит делькредере?
Закон размер не устанавливает: дополнительное вознаграждение за делькредере стороны согласуют в договоре. Оно платится сверх комиссионного вознаграждения. Если размер не согласован и его нельзя определить из условий договора, применяется правило пункта 3 статьи 424 Гражданского кодекса — цена за аналогичные услуги.
Агент принял делькредере, а покупатель обанкротился. Кто платит?
При делькредере агент отвечает за неисполнение сделки третьим лицом независимо от причин. Принципал вправе требовать исполнения от агента. Конкретный порядок и сроки смотрите в условии договора о делькредере.
Можно ли ограничить ответственность агента?
Да. Объём ручательства определяет договор: можно покрыть только цену товара, только часть суммы или отдельные сделки. Если в договоре ограничений нет, ответственность полная.
Работает ли делькредере, если агент действует от имени принципала?
Нет. По сделке, совершённой агентом от имени и за счёт принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала (пункт 1 статьи 1005 Гражданского кодекса). Делькредере применяют в агентском договоре по модели комиссии, когда агент действует от своего имени.
Чем делькредере отличается от поручительства?
Делькредере — ручательство посредника за исполнение сделки третьим лицом в рамках комиссии или агентского договора по модели комиссии. Это не разновидность поручительства: сроки из пункта 6 статьи 367 Гражданского кодекса к нему не применяются.
Когда агент ручается за покупателей
Собрать ИИ-агента, который ведёт заявки и сделки
Если часть продаж идёт через посредников и партнёров, ручательство за оплату — только одна из точек риска. Другая — заявки, которые теряются по дороге к сделке.
Я собираю ИИ-агента под одну задачу: он отвечает клиенту, разбирает заявку, сверяет документы или готовит расчёт, подключается к CRM, 1С, почте и мессенджерам и проверяется на сотне настоящих случаев из вашей работы.