Что такое сертификат ISO

Стандарты ISO разрабатывает Международная организация по стандартизации, но сертификаты она не выдаёт и логотип ISO в сертификационных целях использовать не разрешает. Проверку проводит независимый орган по сертификации, а его собственную компетентность подтверждает аккредитация — её выдаёт национальный орган по аккредитации.

Это две разные процедуры. Аккредитация относится к органу по сертификации: она говорит, что орган вправе проводить такие проверки. Сертификация относится к компании: она говорит, что система управления компании соответствует стандарту. Поэтому первое, что стоит проверить в сертификате, — кто его выдал и аккредитован ли этот орган.

В России действует национальная система аккредитации, а требования российских стандартов к системам менеджмента harmonized с международными: у ISO 9001 есть российский аналог в семействе ГОСТ Р ИСО 9001. Компания может сертифицироваться и по международному стандарту, и по российскому — область применения и требования к системе управления в них совпадают по существу.

Сначала компания внедряет систему управления по требованиям стандарта: описывает процессы, назначает ответственных, вводит документооборот, внутренние аудиты и анализ со стороны руководства. Затем проходит аудит в органе по сертификации: проверяют, как система работает на практике, а не только как она описана в документах.

Сертификат выдают на срок, после которого его подтверждают на повторном аудите, а между ними проходят наблюдательные аудиты. Если компания меняет процессы, расширяет область применения или переезжает, это отражается в сертификате: он привязан к конкретной организации, её площадкам и видам деятельности.

Сертификат не делает продукцию качественной сам по себе. Он подтверждает, что в компании есть работающая система, которая удерживает качество на заданном уровне и реагирует на сбои. Покупатель, который требует сертификат у поставщика, проверяет именно это: способность стабильно выполнять обязательства, а не единичный удачный результат.

16 сентября 2026 года опубликована новая, шестая редакция ISO 9001 — ISO 9001:2026. Она заменила версию 2015 года, которая действовала 11 лет. Российский аналог в семействе ГОСТ Р ИСО 9001 в это время пересматривается, чтобы соответствовать новой редакции.

В новой редакции три заметных изменения. Добавлены требования к качеству культуры и этичному поведению: от руководства ждут не только распределения ответственности, но и формирования отношения к качеству у всей команды. В анализ контекста компании включили климатические и внешние экологические факторы. Риски и возможности разделили на два отдельных направления, а управление изменениями — процессов, технологий, организационными — усилили.

Для компаний с действующим сертификатом ISO 9001:2015 переходный период установлен до 30 сентября 2029 года: до этой даты сертификаты прежней редакции действительны. Правила перехода выпустила международная организация по аккредитации Global ACI — документ TECH-3-TR от 4 сентября 2026 года. По нему органы по аккредитации должны быть готовы оценивать по новой редакции к 31 марта 2027 года, свои решения о переходе завершить к 30 сентября 2027 года, а с 31 марта 2028 года новые сертификаты выдаются только по ISO 9001:2026.

Отдельный аудит для перехода по умолчанию не нужен: переход проводят в рамках планового наблюдательного или повторного аудита либо отдельным аудитом перехода. Но есть практическое следствие, которое легко пропустить: орган по сертификации вправе выдать аккредитованный сертификат по новой редакции только после того, как сам прошёл переход аккредитации. Поэтому у своего органа стоит спросить его дату перехода.