Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Что такое несовершенная конкуренция

Коротко

Несовершенная конкуренция — это состояние рынка, при котором продавцы могут частично или полностью влиять на цену своего товара. В отличие от совершенной конкуренции, где цену задаёт соотношение спроса и предложения и никто из продавцов её не назначает, здесь у компании есть рыночная власть: она поднимает цену и не теряет всех покупателей сразу.

Чем несовершенная конкуренция отличается от совершенной

Совершенная конкуренция — это модель, в которой много продавцов предлагают одинаковый товар, покупатель видит все цены и уходит к тому, кто дешевле. Один продавец цену поднять не может: покупатели сразу перейдут к другим.

В реальности так почти не бывает. Товары различаются качеством, брендом, расположением, сервисом и условиями поставки, покупатель не знает всех цен и не готов бесконечно искать. Поэтому продавец получает возможность влиять на цену — и рынок становится несовершенным.

Главный признак несовершенной конкуренции — рыночная власть: способность продавца назначать цену выше той, что сложилась бы при свободном соперничестве равных, и при этом сохранять часть покупателей.

Совершенная и несовершенная конкуренция

Совершенная конкуренцияНесовершенная конкуренция
Кто назначает ценуРынок через спрос и предложениеПродавец — полностью или частично
ТоварОдинаковый у всехРазличается качеством, брендом, условиями
Число продавцовМного, и никто не крупнее рынкаЗависит от вида: при монополистической конкуренции много мелких продавцов различающегося товара, при олигополии несколько крупных, при монополии один
Вход на рынокСвободныйЕсть барьеры: деньги, лицензии, технологии, репутация
Доступ к информации о ценахПолныйНеполный: покупатель не знает всех предложений
Что даёт бизнесуТолько снижать издержкиВозможность зарабатывать на отличии и на цене

Какие бывают виды несовершенной конкуренции

  • Монополистическая конкуренция — много продавцов похожих, но не одинаковых товаров: кафе, парикмахерские, магазины одежды. Каждый немного отличается, поэтому может держать свою цену, но конкуренты рядом не дают завысить её сильно.
  • Олигополия — на рынке несколько крупных игроков, и каждый следит за ценой остальных. Бензин, связь, авиаперевозки, банковские карты. Новому игроку войти дорого, а параллельное повышение цен само по себе не запрещено: участники ориентируются на цену лидера. Но соглашение о ценах, скидках, разделе рынка или единой политике с конкурентами запрещено (п. 1, 3 ч. 1 ст. 11 Закона № 135-ФЗ), за него штраф по ст. 14.32 КоАП, а при крупном ущербе или доходе — ст. 178 УК РФ.
  • Монополия — один продавец товара, у которого нет замены. Цену он ограничивает сам, но на неё смотрит государство: для части таких рынков тарифы устанавливает регулятор.
  • Монопсония — обратная ситуация: один крупный покупатель и много продавцов. Так бывает, когда завод один, а поставщиков комплектующих десятки, или когда маркетплейс один, а продавцов тысячи.
  • Олигопсония — несколько крупных покупателей на рынке поставщиков. Условия диктует сторона, которой меньше.

Что из этого следует для бизнеса

Несовершенная конкуренция — не порок рынка, а его обычное состояние. Задача компании в ней — не пытаться стать самым дешёвым, а создать причину, по которой покупатель выберет её и заплатит больше: отличие в продукте, сервисе, скорости, условиях, репутации.

Второй вывод касается цены. Если у компании есть рыночная власть, цена — инструмент, а не данность: её можно поднять и проверить, уйдут ли покупатели. Если власти нет, любое повышение цены сразу отдаёт клиентов конкурентам, и расти можно только через издержки и объём.

Третий вывод — про барьеры. Чем дороже вход на рынок, тем спокойнее живут те, кто уже на нём. Поэтому в олигополии и монополии стоит смотреть, какие барьеры держат рынок закрытым и какие из них можно обойти.

Частые вопросы

Несовершенная конкуренция — это плохо?

Это описание того, как устроено большинство реальных рынков. Плохо для покупателя, когда продавец один и замены товару нет: тогда цену сдерживает только государство и угроза, что покупатель откажется совсем. Для бизнеса несовершенная конкуренция — пространство для стратегии: можно зарабатывать на отличии, а не только на низкой цене.

Чем монополистическая конкуренция отличается от олигополии?

Числом игроков и их влиянием на цену. В монополистической конкуренции продавцов много, каждый мал и держит свою цену лишь за счёт отличия. В олигополии игроков несколько, каждый крупный, и решение одного по цене меняет условия для всех.

Может ли компания сама создать несовершенную конкуренцию?

Да, и это обычная задача маркетинга: сделать товар отличным от других в глазах покупателя — брендом, сервисом, условиями, упаковкой. Чем сильнее отличие, тем меньше покупатель сравнивает по цене и тем больше у компании свободы в назначении цены.

Как понять, на каком рынке работает компания?

Посмотреть на долю рынка и на число игроков, которые реально влияют на цену. Если покупатель легко находит замену по той же цене — рынок ближе к совершенной конкуренции. Если замена есть, но не равноценная — монополистическая конкуренция. Если цену двигают два-три игрока — олигополия.

Регулирует ли государство несовершенную конкуренцию?

Да, через антимонопольное законодательство и тарифное регулирование естественных монополий. Конкретные запреты и полномочия службы смотрят в законе о защите конкуренции и в нормативных актах регулятора — там же указано, какие злоупотребления недопустимы.

Читать в журнале

Когда решаете, как отличиться на рынке, где много похожих продавцов

Чтобы покупатель видел причину выбрать вас и не сравнивал только по цене

На рынке с множеством похожих предложений покупатель сравнивает то, что видит: цену и одинаковые слова на сайтах. Отличие, за которое он готов платить, находится в его собственных словах и в том, о чём молчат конкуренты.

Я нахожу это отличие, проверяю его на покупателях и переношу на сайт, в коммерческое предложение, рекламу и речь менеджеров.

Читать об услуге «Позиционирование и упаковка»

Другие термины