Что такое комиссионные
Коротко
Комиссионные — это плата посреднику за работу, которая принесла результат: за сделку, за привлечённого клиента, за проданный товар или за проведённый платёж. Комиссионное вознаграждение считают в проценте от суммы сделки или фиксированной суммой, и продавец услуг получает его, когда сделка состоялась.
Комиссионные и комиссионное вознаграждение — одно и то же
В разговоре говорят «комиссионные», в договоре и документах — «комиссионное вознаграждение». Это одна и та же плата посреднику за результат. Слово «комиссия» в быту означает и саму плату, и людей, которые что-то проверяют; в договоре лучше писать «вознаграждение», чтобы не путать.
Посредник по общему правилу вправе рассчитывать на вознаграждение. Если договор комиссии не исполнен по причинам, зависящим от заказчика, право на вознаграждение сохраняется и без результата (п. 2 ст. 991 ГК). Если размер в договоре не согласован, вознаграждение платят по цене, обычно взимаемой за аналогичные услуги (п. 3 ст. 424 ГК). Освобождение от платы при отсутствии результата работает, только если договор прямо ставит вознаграждение в зависимость от результата, — и даже тогда п. 2 ст. 991 ГК действует.
За что платят комиссионные
- За сделку: агент по недвижимости, брокер, посредник при продаже бизнеса получают процент от суммы сделки.
- За привлечённого клиента: агентство или партнёр получает плату, когда клиент пришёл и купил.
- За продажу товара: магазин, маркетплейс или дилер берут процент с проданной единицы.
- За платёж: банк или платёжный сервис берёт процент за проведение денег.
- За подписку или продление: партнёр получает процент с каждого платежа клиента, пока тот пользуется услугой.
Чем комиссионные отличаются от других выплат
Процент по кредиту — плата за деньги, а не за работу посредника. Неустойка — плата за нарушение договора. Премия сотруднику — часть зарплаты, а не плата сторонней организации. Комиссионные платят за работу посредника, и их размер привязывают к результату: сумме сделки, числу клиентов, объёму продаж.
Фиксированная (твёрдая) сумма — допустимая форма комиссионного вознаграждения, если она привязана к результату: сделке, привлечённому клиенту, проведённому платежу. Закон не требует, чтобы вознаграждение было в процентах: размер определяют соглашением сторон (ст. 991, п. 3 ст. 424 ГК). Не комиссионные, а плата за услугу или абонентская плата — когда платят за сам факт работы либо за период независимо от результата. Разграничение проходит не по форме суммы, а по привязке к результату.
Как проверить сумму комиссионных
Сначала смотрят базу: от чего считают процент — от суммы сделки с налогом или без, от выручки или от прибыли. Потом ставку и порядок округления. Потом момент, когда плата возникает: при подписании, при оплате или при отгрузке. И наконец, что считается результатом: подписанный договор, поступившие деньги или закрытый акт.
В договоре эти четыре вещи лучше зафиксировать письменно: базу, ставку, момент возникновения и документ, которым подтверждают результат. Без этого одна и та же сделка даёт разные суммы у каждой стороны.
Частые вопросы
Комиссионные — это простыми словами что?
Плата посреднику за результат: за сделку, за клиента, за проданный товар или проведённый платёж. Считают в проценте от суммы или фиксированной суммой.
Комиссионное вознаграждение — это доход?
Для того, кто его получает, — да, это плата за услугу, и она облагается налогом по правилам его системы. Для того, кто платит, — расход, который учитывают по правилам своего налога. Конкретный порядок учёта зависит от системы налогообложения и договора.
Можно ли не платить комиссионные, если сделка не состоялась?
Если вознаграждение привязано к результату, при его отсутствии право на плату зависит от договора и причины неисполнения. По договору комиссии комиссионер сохраняет право на вознаграждение, если договор не исполнен по причинам, зависящим от комитента. Если договор предусматривает плату за работу независимо от результата, платить придётся. Поэтому условие о результате прописывают в договоре заранее.
Кто платит комиссионные: продавец или покупатель?
Это решает договор. В одних сделках платит продавец, в других — покупатель, в третьих — обе стороны. Заранее проверяют, кто и от какой суммы платит, чтобы плата не стала неожиданностью.
Можно ли оспорить размер комиссионных?
Если сумма посчитана не по договору — да, требуют пересчёта. Если сумма по договору, но кажется большой, — пересматривают только по соглашению сторон; законом размер комиссионных не ограничен.
Когда комиссионные съедают прибыль
Чтобы видеть, сколько на самом деле остаётся после комиссии
Комиссия посредника, маркетплейса или партнёра — это расход в каждой сделке. Если её не считать в юнит-экономике, выручка растёт, а прибыль не прибавляется.
Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре, клиенте и канале после всех расходов, включая комиссии, и показываю, где сделка приносит убыток.