Что такое коэффициент использования
Коротко
Коэффициент использования — это доля времени, в которую ресурс действительно работает, от всего времени, когда он мог бы работать. Для станка это отношение фактических часов работы к календарному или плановому фонду, для сотрудника — доля часов, оплаченных клиентами или потраченных на полезные задачи, от всего оплаченного времени.
Как считается коэффициент использования
Формула одна: фактически отработанное время делят на время, которое ресурс мог отработать, и получают долю. Станок, который мог работать 8 часов в смену, а работал 6, имеет коэффициент 0,75, или 75 %. У сотрудника в числителе — часы, которые клиент оплачивает или которые ушли на работу по проектам, в знаменателе — все рабочие часы по договору.
Знаменатель выбирают осознанно. Календарный фонд даёт самую низкую цифру: в нём есть выходные и праздники, когда оборудование и не должно работать. Плановый фонд учитывает сменность и ремонты, и именно с ним сравнивают результат, когда решают, покупать ли второй станок.
Для оборудования коэффициент использования считают по каждой единице и по группе. Один загруженный станок и три простаивающих в среднем дают приличную цифру, за которой не видно, что покупать нужно не четвёртый станок, а загрузить три имеющихся.
Коэффициент использования оборудования
У оборудования различают несколько близких показателей, и путать их нельзя. Коэффициент использования по времени — это отработанные часы к фонду времени. Коэффициент сменности показывает, сколько смен в сутки в среднем отработала единица оборудования. Коэффициент интенсивности сравнивает фактическую выработку в час с паспортной, то есть насколько полно используется мощность, а не время.
Вместе они дают картину простоев. Если оборудование работает все смены, но выдаёт вдвое меньше паспортного, время использовано, а мощность нет: причина в технологии, оснастке, квалификации или сырье, а не в загрузке. Если выработка в час нормальная, а часы простаивают, вопрос в заказах и планировании.
Простои делят на причины: нет заказа, нет сырья, ремонт, переналадка, нет оператора. Каждая причина лечит��я по-своему, поэтому коэффициент без разбивки по причинам говорит только о масштабе потерь, но не о том, что делать.
Коэффициент использования рабочего времени
У людей показатель считают в двух вариантах. Первый — по оплачиваемой работе: часы, выставленные клиентам, к общему рабочему времени. Так считают в консалтинге, юридических и проектных фирмах, где время продаётся. Второй — по полезной работе: сюда входят и внутренние задачи, обучение, администрирование. Он всегда выше первого и показывает, сколько времени вообще уходит на дело, а сколько на потери.
Стопроцентного значения не бывает и не нужно. Часть дня уходит на совещания, переписку, обучение и просто на переключение между задачами. Ориентир для оплачиваемой работы — примерно 70–80 % у специалистов, которые продают время; у руководителей и у сотрудников с длинными внутренними проектами он ниже по смыслу работы, и сравнивать их с исполнителями нельзя.
Низкий коэффициент сам по себе не приговор: он может означать и потери, и то, что человек занят важной внутренней работой, которую не выставляют клиенту. Смотреть надо на структуру часов, а не на одно число.
Чем коэффициент использования отличается от соседних показателей
| Что показывает | Как считается | |
|---|---|---|
| Коэффициент использования | Долю времени, когда ресурс работает | Фактические часы / фонд времени |
| Загрузка | Сколько работы назначено на ресурс | Часы по задачам / доступные часы |
| Выработка | Сколько продукта даёт ресурс | Объём / отработанное время |
| Производительность труда | Сколько продукта даёт человек | Объём / численность или часы |
Где применяют
- Производство: загрузка станков, линий, участков; решение о покупке нового оборудования и о второй смене.
- Услуги, где продают время: консалтинг, юристы, проектировщики, ремонт, агентства. Здесь коэффициент считают по каждому специалисту и по команде.
- Аренда и транспорт: сколько часов машина или помещение приносят деньги, а сколько стоят в простое.
- Обслуживание и ремонт: как часто техника работает и сколько времени проводит в ремонте.
- Склад и логистика: загрузка техники, погрузчиков, площадей.
Частые вопросы
Какой коэффициент использования считать нормальным?
Единой нормы нет: она зависит от отрасли и от того, что стоит в знаменателе. Для оплачиваемой работы специалистов ориентир — примерно 70–80 %, для оборудования — тем выше, чем дороже простой. Норму задают по своим данным: считают коэффициент несколько месяцев и смотрят, при каком значении бизнес работает без срывов сроков и перегрузки людей.
Почему нельзя гнаться за 100 %?
Полная загрузка не оставляет времени на совещания, обучение, ремонт и переналадку, а они нужны. Когда коэффициент подходит к пределу, растут ошибки, срывы сроков и текучка, а экономика не улучшается. Цель — убрать ненужную рутину и простои, а не занять каждую минуту.
Как считать коэффициент использования, если сотрудник занят на нескольких проектах?
Складывают часы по всем проектам и делят на его рабочее время. Если часть времени уходит на внутренние задачи, её показывают отдельной строкой, иначе коэффициент по оплачиваемой работе будет занижен и решение о найме окажется неверным.
Что делать, если коэффициент низкий?
Сначала разложить потери по причинам: нет заказов, простои, переналадки, лишние согласования, дублирующая работа. Потом убрать те причины, которые ничего не дают бизнесу, и только после этого решать, нужно ли докупать мощность или нанимать людей.
Коэффициент использования и коэффициент загрузки — это одно и то же?
Нет. Загрузка показывает, сколько работы назначено на ресурс, а коэффициент использования — сколько времени он реально работал. Ресурс может быть загружен задачами и при этом простаивать из-за отсутствия материалов или поломок.
Читать в журнале
Когда по коэффициенту решают, покупать ли мощность
Чтобы увидеть, окупит ли новая техника или человек свои расходы
Коэффициент использования показывает потери времени, но не отвечает, что будет с деньгами, если добавить станок, смену или специалиста. Ответ даёт расчёт: сколько принесёт дополнительная загрузка, во что обойдётся простой и когда вложения вернутся.
Я считаю юнит-экономику и собираю финансовую модель, в которой видно, что станет с прибылью и деньгами при каждом решении о мощности, ещё до покупки.