Что такое клики на Озоне
Коротко
Клик на Ozon — это действие покупателя с карточкой товара, участвующей в продвижении: переход в карточку, добавление товара в корзину или избранное, пролистывание фото прямо в результатах выдачи. За каждый такой клик продавец платит ставку, которую установил сам или доверил алгоритму.
Что считается кликом
В инструменте «Оплата за клик» маркетплейс считает кликом не только переход в карточку. Клик — это и добавление товара в корзину или избранное, и пролистывание фото прямо в результатах выдачи, когда покупатель не заходит внутрь карточки. Так Ozon фиксирует внимание к продвигаемому товару и списывает за него ставку.
Оплата за клик — инструмент продвижения: карточка поднимается в результатах поиска и показывается на рекомендательных полках — в карточке товара, корзине и на странице оплаченного заказа. Продавец выбирает, где продвигать товар: только в поиске или в поиске и рекомендациях. Платит он за клики по карточке на месте размещения.
Клик и заказ — разные вещи
Клик — это интерес покупателя, а не покупка. В «Оплате за клик» продавец платит за действия с карточкой, даже если заказ не состоялся. В «Оплате за заказ» списание идёт процентом от цены товара за каждый заказ, который пришёл в результате продвижения. Инструменты можно включить вместе: тогда маркетплейс учитывает обе ставки, а за заказ списывает сниженный процент.
Расходы по кампаниям Ozon списывает раз в месяц — заранее пополнять счёт для запуска не нужно. Все начисления видны в кампаниях и их результатах, в разделе «Финансы → Экономика магазина → Детализация начислений» с фильтром «Продвижение и реклама», в разделе «Оплата за клик → Ещё → Детализация расходов» и в акте выполненных работ. Акт формируется в первые пять рабочих дней месяца, но не позднее 8 числа.
Из чего складывается ставка за клик
- Категория товара: минимальная ставка в поиске различается по категориям — для бижутерии она ниже, для автохимии выше.
- Место размещения: при прочих равных клик только в поиске стоит дороже, чем клик в поиске и рекомендациях.
- Цена товара: ценовой диапазон разбит на сегменты, и для каждого действует своя минимальная ставка.
- Способ назначения: продавец ставит ставку сам или выбирает автостратегию, и алгоритм подбирает её за него.
Продвижение за пределами Ozon
С 13 апреля 2026 года в регламенте по продвижению закреплено, что «Оплата за клик» и «Оплата за заказ» в отдельных случаях могут показывать товары не только на Ozon, но и на внешних площадках — например, в соцсетях. Система сама определяет, для каких карточек дополнительное размещение вне Ozon будет полезно. В «Оплате за клик» это работает, если запущено продвижение в поиске и рекомендациях со стратегией «средняя стоимость клика». Механика, стоимость и условия инструментов при этом не меняются: продавец по-прежнему платит за клики.
Частые вопросы
Покупатель пролистал фото в выдаче и не зашёл в карточку. Это клик?
Да. Пролистывание фото прямо в результатах выдачи считается кликом. Один покупатель за раз может пролистать любое количество фото в одной карточке — это один клик. Если он вернулся к той же карточке и снова пролистал фото, это новый клик, но за сутки засчитывается не больше двух. Если покупатель сначала полистал фото, а потом перешёл в карточку, маркетплейс берёт обычный тариф за переход, а пролистывания не учитывает.
Чем клик отличается от показа?
Показ — это когда карточка или баннер появились на экране. Клик — действие покупателя: переход в карточку, добавление в корзину или избранное, пролистывание фото. В «Оплате за клик» списывают деньги за клики, а не за показы. В баннерных форматах бывает оплата за показы — там своя механика и свой бюджет.
Когда списывают деньги за клики?
Расходы по всем кампаниям Ozon списывает раз в месяц. Заранее пополнять счёт для запуска продвижения не нужно. Если образовалась задолженность, доступ к инструменту приостанавливают и возобновляют, когда баланс станет больше 5000 рублей.
Где посмотреть, сколько кликов и денег ушло на кампанию?
В кампаниях и их результатах, в разделе «Финансы → Экономика магазина → Детализация начислений» с фильтром «Продвижение и реклама», в разделе «Оплата за клик → Ещё → Детализация расходов» и в акте выполненных работ. Общие бонусы на продвижение Ozon списывает в счёт продвижения и отражает в детализации расходов.
Можно ли платить и за клики, и за заказы одновременно?
Да. Если подключить «Оплату за клик» вместе с «Оплатой за заказ», маркетплейс учтёт обе ставки одновременно — это даёт преимущество при продвижении. При комбо-модели ставка за заказ снижается: например, до 12% вместо фиксированной, пока товар добавлен в активную или приостановленную кампанию «Оплата за клик».
Читать в журнале
Когда клики съедают прибыль
Чтобы видеть, окупают ли клики и заказы расходы на продвижение
Клик — расход, который появляется раньше выручки. Пока не видно, сколько прибыли приносит каждый товар после рекламы, комиссии и логистики, ставка за клик остаётся догадкой.
Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала: сколько бизнес зарабатывает после всех расходов, включая продвижение, и при каком объёме продаж реклама перестаёт работать в минус.