Что такое битуби
Коротко
Битуби — это русская запись английского сокращения B2B, «business to business», то есть «бизнес для бизнеса». Так называют рынок и компании, которые продают не обычным людям, а другим компаниям: станки заводу, программы клинике, рекламу магазину. Написание «2b2» — та же мысль цифрами и латиницей: двойка читается как «to», отсюда «два-би-два» и «битуби».
Откуда взялось слово
Английское B2B — сокращение от business-to-business. Двойка в нём заменяет предлог «to», потому что по-английски «two» и «to» звучат одинаково. Так же устроены B2C (business-to-consumer, продажи людям) и B2G (business-to-government, продажи государству).
По-русски сокращение записали буквами: «битуби». В разговоре можно услышать «бизнес для бизнеса», «бэ-два-бэ» и «би ту би» — это одно и то же.
«2b2» — не отдельный термин и не другая модель. Это та же запись, где первая буква заменена цифрой: смысл от этого не меняется, и в документах такое написание не прижилось.
Чем продажи компаниям отличаются от продаж людям
| B2B | B2C | |
|---|---|---|
| Кто покупает | Компания, а решение принимают несколько человек | Человек или семья |
| Размер сделки | Обычно крупнее, оплата идёт по счёту | Обычно мельче, оплата сразу |
| Сколько думают перед покупкой | Долго: сравнивают поставщиков, согласуют бюджет | Быстро: минуты или дни |
| Что решает | Цена, сроки, надёжность поставщика, документы | Цена, эмоция, удобство |
| Как ищут поставщика | Через поиск, отраслевые выставки, рекомендации коллег | Через рекламу, соцсети, маркетплейсы |
Что проверить, если ваш бизнес называют битуби
- Кто в компании клиента принимает решение и кто может его остановить: руководитель, бухгалтер, служба закупок. От этого зависит, кому и что вы рассказываете.
- Сколько идёт сделка от первого контакта до оплаты и сколько в ней этапов согласования.
- Какие документы нужны клиенту: договор, счёт, закрывающие документы, наличие в реестре поставщиков.
- Откуда клиенты узнают о поставщиках в вашей отрасли и что смотрят перед звонком.
- Сколько стоит привлечение одного клиента и сколько он приносит за всё время работы с вами.
Частые вопросы
Битуби и 2b2 — это одно и то же?
Да. Оба написания означают одно: продажи компаниям, business-to-business. Разница только в записи, смысла она не меняет.
Как правильно писать: B2B, битуби или 2b2?
В документах и на сайте понятнее латиница B2B или русское «бизнес для бизнеса». «Битуби» годится для разговора и объяснения, «2b2» — редкая запись, её читатель может не понять.
Битуби — это про продажи или про маркетинг?
И про то и про другое. Так называют рынок, на котором работают компании, и всю работу по привлечению клиентов-компаний: рекламу, сайт, переговоры, документы.
Обязательно ли битуби-компании продавать только компаниям?
Нет. Многие работают на два рынка сразу: продают и организациям, и частным людям. Тогда для каждого рынка нужны свои предложение, цены и каналы, потому что покупают там по-разному.
С чего начать, если я не уверен, к какому рынку относится мой бизнес?
Посмотрите на последние сделки: кто платил, кто решал и сколько шло согласование. Если платит организация и решение принимают несколько человек, это битуби, и строить привлечение клиентов нужно под это.
Когда непонятно, кому и как продавать
Разобраться, кому вы продаёте и почему выбирают вас
Слово «битуби» ничего не меняет в бизнесе, пока за ним не стоит ответ: кто ваш покупатель, за что он платит и чем вы отличаетесь от поставщиков рядом.
Я помогаю найти это отличие в словах ваших покупателей и перенести его в сайт, предложение и речь менеджеров.