Блог: определение
Коротко
Блог — это страница, аккаунт или раздел на сайте, где записи выходят регулярно и стоят лентой: последняя сверху. Записи короткие или длинные, с картинками и видео, и рассчитаны на сторонних читателей, которые могут ответить в комментариях. Так блог устроен и у отдельного автора, и у компании.
Откуда слово и что оно значит
Слово пришло из английского web log — сетевой журнал событий. Сначала так называли личные интернет-дневники: автор писал о том, что с ним происходит, и выкладывал ссылки на интересное. Первым это словосочетание применил к своей странице Йорн Баргер в 1997 году, а короткое «блог» придумал программист Питер Мерхольц.
Определение держится на трёх признаках. Записи выходят регулярно. Они стоят в обратном хронологическом порядке, свежая сверху. Их пишут для читателей, а не для себя: блог публичен, и у записи может быть обсуждение.
Блог — не жанр и не тема. Так называют и личный дневник, и YouTube-канал, и раздел статей на сайте стоматологии. Общее у них одно: лента обновляемых записей для аудитории.
Чем блог отличается от соседних форматов
| Блог | Соседний формат | |
|---|---|---|
| Сайт-визитка | Лента обновляемых записей, у каждой свой адрес | Несколько постоянных страниц: услуги, цены, контакты |
| Соцсети | Публикации выходят лентой и остаются у автора | Лента формируется алгоритмом площадки, аудитория принадлежит ей |
| Бренд-медиа | Отвечает на вопросы клиентов и собирает поисковый трафик | Редакционная концепция, рубрики, авторы, визуальный стиль и своя стратегия |
| Форум | Записи автора идут одной лентой | Обсуждение строится вокруг тем, и пишут все участники |
Какие бывают блоги
- По автору: личный, коллективный, корпоративный — от лица компании.
- По размещению: отдельный сайт на своём домене или раздел внутри сайта компании, а также аккаунт на чужой платформе.
- По теме: общий, где пишут обо всём, и тематический, где держатся одной области.
- По содержимому: текстовый, фотоблог, видеоблог, подкаст, микроблог с короткими записями.
- По назначению: личный дневник и блог компании, который работает на её задачи.
Зачем блог бизнесу
Блог приводит людей из поиска: статья отвечает на вопрос, который человек вбил в строку, и он попадает на сайт компании. Блог объясняет продукт и снимает возражения до разговора с менеджером: как выбрать, как считать, чего не бывает. Блог показывает, что компания понимает своё дело, и на этом строится доверие.
Темы берут не из головы, а из работы: вопросы клиентов, звонки в отдел продаж, поисковые запросы, возражения перед покупкой, разборы своих проектов. Хорошая статья помогает читателю решить его задачу, а компанию показывает как источник опыта.
Результат приходит не сразу. Материалы должны попасть в поиск, читатель — вернуться, а статьи — начать помогать продажам. Поэтому блог считают не по числу публикаций, а по переходам, заявкам, подпискам и сделкам, которые к нему привязаны.
Частые вопросы
Блог и соцсети — это одно и то же?
Нет. Пост в соцсети живёт в ленте площадки, и её алгоритм решает, кто его увидит. Статья в блоге на своём сайте остаётся у компании, у неё постоянный адрес, и её находят через поиск. Ведение страницы в соцсети с живой аудиторией тоже называют блогингом, но площадка при этом чужая.
Где бизнесу вести блог: на сайте или в мессенджере?
Зависит от задачи. Нужен поисковый трафик — блог на сайте. Важны личный контакт и быстрый отклик — мессенджер. Нужна аудитория внутри соцсети — сообщество там. Можно совмещать: статья на сайте, короткий пересказ в мессенджере.
Сколько стоит вести блог?
Стоимость складывается из работы автора, редактора и дизайнера, из продвижения и из техники: домен, хостинг, движок. Смета зависит от числа материалов в месяц и их глубины. Считать её стоит от задачи: сколько заявок должен приносить блог и во сколько обходится заявка из других каналов.
Может ли нейросеть писать блог за компанию?
Нейросеть помогает с черновиками и идеями, но не заменяет фактуру, экспертов, кейсы и личный опыт бизнеса. Текст без своей фактуры читатель отличает быстро, а поиск такие страницы ранжирует хуже.
Как понять, что блог работает?
Заранее решают, какие метрики считать: переходы, заявки, подписки, продажи, сделки, которые начались со статьи. Если блог завели ради поиска, смотрят, какие страницы приводят людей и что они делают дальше на сайте.
Посчитать рядом
Когда блог нужен как канал заявок, а не как лента публикаций
Чтобы статьи приводили клиентов из поиска
Блог приносит заявки, когда страницы собраны под то, что ищут ваши покупатели, а не под темы, которые интересны внутри компании. Для этого сначала собирают спрос и язык покупателей, а потом планируют страницы и статьи.
Я собираю весь поисковый спрос вашего рынка, раскладываю его по страницам услуг и статьям и выпускаю их с проверкой каждой статьи.