Таргетированная реклама ВКонтакте для тех, кто однажды уже слил бюджет
Собственники пишут о рекламе ВКонтакте с опаской: «Начиталась ужасов про вк рекламу, и не хочется сливать бюджет». Мы нашли эту фразу среди 7,36 млн высказываний о маркетинге, рекламе и продвижении бизнеса, которые собрали в социальных сетях.
Реклама ВКонтакте приводит покупателей, когда её показывают людям, похожим на тех, кто у вас уже купил. Чаще её настраивают на широкие интересы и отчитываются кликами и ценой заявки в кабинете. Я начинаю с того, кто у вас покупает и что его останавливает, а стоимость клиента считаю по продажам в CRM.
Это для бизнеса, который продаёт людям и готов быстро отвечать на заявки. Если продажа идёт через долгие переговоры с компаниями, начните с контекстной рекламы.
- 7,36 млнвысказываний покупателей и подрядчиков разобрала аналитическая компания ДОВОД
- около 700 компанийпрошли через мою маркетинговую практику
- 2 проекта в месяцберу в работу: каждую неделю сам смотрю, какие аудитории продают
Заплатили за рекламу ВКонтакте, а заявки не отвечают и трубку не берут?
«Из 17 заявок в неделю только 2 ответили»
«Все довольны кроме кошелька»
«А ещё бывает, что таргетолог заявки привёл, а обработать качественно их не смогли, снова слив»
«Большинство таргетологов как и директологов просто дилетанты которые сольют бюджет»
Так собственники пишут о рекламе ВКонтакте и таргетологах. Мы собрали эти слова вместе с 7,36 млн других высказываний предпринимателей и их подрядчиков.
Механика у этих историй одна. Рекламу настраивают на широкие интересы и подписчиков конкурентов, и площадка приводит дешёвые заявки от людей, которые нажали кнопку из любопытства. Таргетолог отчитывается ценой заявки в кабинете, а сколько из этих людей ответили менеджеру и купили, не считает никто.
Дешёвая заявка, которая не берёт трубку, обходится дороже всех.
разговор предпринимателей о продвижении — о том, как найти подрядчика, проверить его и не потерять деньги.
По нашим данным: 454 высказывания о рекламе и продвижении, выбранные случайно из 7,36 млн; разные площадки учтены на равных.Чем это отличается от обычного таргета?
Чтобы реклама ВКонтакте приводила покупателей, её надо показывать людям, похожим на тех, кто у вас уже купил, и считать продажи
Слушаем покупателей.
Аналитическая компания ДОВОД собирает, что пишут и спрашивают ваши покупатели: какими словами называют задачу, чего боятся, что их злит у конкурентов. Из этого получаются объявления, на которые отвечают.
Собираем аудитории от покупателей.
Начинаем с тех, кто у вас уже купил: похожие на них люди, посетители сайта, которые не оставили заявку, ключевые фразы. Широкие интересы — только для проверки.
Пишем объявления под страхи и вопросы.
Каждое объявление отвечает на один вопрос покупателя. Форма заявки задаёт два-три уточняющих вопроса, чтобы случайные люди отсеивались ещё до звонка.
Чистим кабинет и двигаем бюджет.
Каждый день смотрим площадки и аудитории: что выгорело, где заявки не отвечают. Бюджет уходит туда, где заявки становятся продажами.
Считаем продажи.
Каждая заявка помечена: видно аудиторию и объявление. Раз в неделю сверяем с CRM и считаем стоимость клиента, а не заявки.
Кабинет сам учится на тех, кто нажимает кнопку, и без подсказки ищет любопытных. Поэтому мы возвращаем в кабинет данные о продажах, и площадка начинает искать людей, похожих на покупателей.
Куда уходят деньги на таргет?
Как делятся бюджет и продажи по аудиториям, когда таргет настроен на интересы
Так делились деньги и продажи по аудиториям у школы английского из кейса ниже до начала работы.
Две самые дорогие аудитории приносили каждую восьмую продажу. После перераспределения три четверти бюджета получили люди, похожие на учеников, и посетители сайта.
Кто следит за рекламой каждый день?
Наши программы каждый день проверяют кабинет, а специалист решает, что менять
Таргетолог обычно заходит в кабинет раз в несколько дней и замечает выгоревшее объявление, когда бюджет уже потрачен. У нас кабинет проверяют программы, которые мы написали сами, и сообщают специалисту о каждой проблеме.
- каждые 6 часов
Сторож выгорания
Замечает объявление, которое показывают одним и тем же людям, а отклик падает, и останавливает его.
- каждый день
Чистка площадок
Отключает площадки рекламной сети, откуда приходят клики без заявок.
- перед запуском
Проверка маркировки
До запуска проверяет, что каждое объявление промаркировано по закону о рекламе.
- с каждой заявкой
Метки заявок
Каждая заявка получает метку аудитории и объявления, и видно, что продаёт.
- по понедельникам
Отчёт собственнику
Расход, заявки, продажи и стоимость клиента по аудиториям простыми словами.
Через сколько часов замечаем выгоревшее объявление
в 16 раз быстрее
Всё это время выгоревшее объявление тратит бюджет почти впустую. Школа английского из кейса ниже, первые три месяца.
Что получу я?
Что останется у вас после настройки
- Карта покупателей. О чём спрашивают, чего боятся и какими словами называют задачу, с цитатами.
- Аудитории от покупателей. Похожие на ваших клиентов, посетители сайта, ключевые фразы.
- Объявления и формы заявки. Под каждый вопрос покупателя, с уточняющими вопросами в форме.
- Метки заявок. Видно, какая аудитория и какое объявление привели клиента.
- Кабинет на вашей компании. Рекламный кабинет и счётчик на сайте оформлены на вас.
- Отчёт каждую неделю. Расход, заявки, продажи и стоимость клиента по аудиториям.
Сколько времени это займёт у меня?
Кто ведёт проект, сколько времени уйдёт у вас и по каким правилам мы работаем
Собственники, которые ищут таргетолога, пишут: «Ищу того, кто мыслит успешными клиентами и воронками». Так и устроено: от вас нужны доступы, быстрые ответы на заявки и отметки о продажах.
Веду проект я лично.
Стратегию, аудитории и решения по бюджету принимаю сам. Голос покупателей собирает аналитическая компания ДОВОД, которой я управляю. Кабинет ведёт специалист нашей команды, и каждую неделю я проверяю его работу по продажам.
Ваше время.
Стратегическая сессия на старте, около двух часов; согласование объявлений перед запуском; дальше отчёт раз в неделю, около 15 минут.
План и отчёт.
План кампании: аудитории, объявления и бюджет. Отчёт каждую неделю: расход, заявки, продажи и что меняем.
Правила, которые мы не нарушаем
- Бюджет получают аудитории, которые продают
- Каждое объявление промаркировано по закону
- Цены, условия и обещания — только ваши
Кто за этим стоит
Моё мнение спрашивают Forbes, Коммерсантъ, Российская газета, Lenta.ru, Деловой Петербург, Росбалт и ppc.world: 222 публикации в 101 издании.
- ForbesВерим на слово: что не так с базой медицинских дипломов в России
- Коммерсантъ«Денег на модернизацию сетей нынешнее повышение почти не добавляет»
- Российская газетаМолоко к подъезду: Как работают совместные закупки у фермеров
- Lenta.ruСемейный бизнес в 2026 году: ошибки, риски дробления и на что смотрит ФНС
- Деловой ПетербургСервисы перевода авто на газ в России столкнулись с проблемой импорта деталей
- РосбалтКак сегодня открыть свой бизнес — и заработать, а не прогореть
- ppc.worldКак агентству не сгореть на кассовом разрыве — стратегия на 2026–2027 год
Я Никита Малов, основатель и управляющий партнёр аналитической компании ДОВОД. За годы маркетинговой практики через мои руки прошли около 700 компаний. Сегодня я в первую очередь управляю ДОВОДом: мы собираем и разбираем разговор целых рынков. Мы исследовали рынки для крупной золотодобывающей компании, к стратегической сессии крупной логистической компании, по госзакупкам реабилитационного оборудования и для малоэтажного строительства. Только на рынке услуг для бизнеса мы собрали 7,36 млн высказываний. Решения для клиентов я строю на тех же данных.
Обо мнеСколько стоит таргетированная реклама ВКонтакте
Цены пишем открыто. Один собственник выразился точнее нас: «Желаю всем маркетологам, которые советуют убирать цены с сайтов, чтобы, когда они приходили в магазин за продуктами, ни у одного товара не было ценника!»
Стратегическая сессия
С неё начинается работа: смотрим ваши цифры, кабинеты и рынок
70 000 ₽Настройка
Голос покупателей, аудитории, объявления, формы заявки, метки и счётчик
от 140 000 ₽ за кампаниюВедение
Ежедневная проверка кабинета, чистка, перераспределение бюджета, отчёт каждую неделю
8 % бюджета, не меньше 100 000 ₽ в месяцРекламный бюджет вы платите площадке сами, со своего счёта, в эти суммы он не входит.
Кампания — это одно направление: услуга или группа товаров со своими покупателями.
Аудитории, объявления и карта покупателей остаются у вас, даже если ведение остановится.
Почему вы ничем не рискуете
- Кабинет ваш.
Мы работаем по выданному доступу, владелец — вы.
- Бюджет платите вы.
Деньги идут с вашего счёта площадке напрямую.
- Ничего не выходит без вашего слова.
Объявления вы согласуете до запуска.
- Видно, что продаёт.
В отчёте каждую неделю — продажи и стоимость клиента по аудиториям.
- Ведение можно остановить
с предупреждением за месяц.
Как это работает у наших клиентов
Школа английского для детей, пять филиалов в Казани
- Было
- Таргетолог настраивал рекламу на «родителей» и подписчиков других школ
- Заявка стоила 300 рублей, но до пробного урока доходил каждый девятый
- 63 % бюджета уходило на две аудитории, которые давали 13 % продаж
- Что увидели
- Родители боятся, что ребёнок проходит год и так и не заговорит
- Чаще всего покупали после ответа на вопрос «как вы проверяете, что ребёнок продвинулся»
- Похожие на учеников и посетители сайта продавали в разы дешевле
- Что сделали
- Три четверти бюджета — людям, похожим на учеников, и посетителям сайта
- Объявления с коротким видео: как ребёнок говорит после трёх месяцев занятий
- Форма заявки с вопросом о возрасте и уровне, звонок администратора за 15 минут
- Что стало
- Ученик из рекламы обходится в 3 600 рублей вместо 9 400
- До пробного урока доходят 34 % заявок вместо 11 %
- Реклама ВКонтакте даёт каждого третьего нового ученика
SPA-салон премиум-класса, Москва
- Было
- Реклама шла со скидкой 50 % на первый визит
- Приходили охотники за скидками и больше не возвращались
- Постоянные гостьи жаловались, что салон стал «как все»
- Что увидели
- Гости премиум-салона платят за тишину и за то, что их помнят по имени
- Сертификаты в подарок покупают мужчины, и для них салон не делал ни одного объявления
- Лучшие гостьи живут в пяти районах вокруг салона
- Что сделали
- Скидку убрали, вместо неё — первый ритуал с личным мастером
- Отдельная кампания на сертификаты для мужчин перед праздниками
- Показы только в пяти районах и людям, похожим на постоянных гостей
- Что стало
- Первый визит стоит 2 900 рублей вместо 7 100
- Второй раз возвращаются 22 % новых гостей вместо 6 %
- Сертификаты дают каждую пятую продажу перед праздниками
Автосалон машин с пробегом, Новосибирск
- Было
- Объявления с фотографиями машин и ценой собирали лайки и вопросы «ещё продаётся?»
- Менеджеры отвечали в сообщениях через несколько часов
- Площадка приводила зевак из других регионов
- Что увидели
- Покупатель машины с пробегом боится скрученного пробега и битого кузова
- Решают за две-три недели и успевают посмотреть пять-шесть салонов
- Кредит одобряют не всем, и люди стесняются спросить об этом заранее
- Что сделали
- Ролики с проверкой машины на подъёмнике и отчётом по пробегу
- Предварительное одобрение кредита прямо в форме заявки
- Показы только в Новосибирске и области, ответ менеджера за 15 минут
- Что стало
- 14 продаж в месяц из рекламы ВКонтакте вместо трёх
- Продажа обходится в 11 500 рублей вместо 42 000
- Половина заявок приходит с уже одобренным кредитом
Чем ещё я помогаю получать клиентов
Это отдельные услуги: у каждой своя цена и свой план работ. Их берут вместе с продвижением сайта или по одной.
Вопросы о таргетированной рекламе ВКонтакте, которые задают перед стартом
Сколько стоит таргетированная реклама ВКонтакте?
Настройка — от 140 000 ₽ за кампанию, ведение — 8 % рекламного бюджета, не меньше 100 000 ₽ в месяц. Рекламный бюджет вы платите площадке сами. Точную сумму считаем на стратегической сессии.
Какой бюджет нужен на первых порах?
Такой, чтобы за месяц набралось хотя бы 30–50 заявок: по ним уже видно, какие аудитории продают. Сколько это в рублях, зависит от ниши, считаем на сессии.
Как выбрать таргетолога ВКонтакте?
Спросите, как он посчитает стоимость клиента по продажам в CRM. Если в ответе клики, охваты и цена заявки в кабинете, он отчитывается тем, что видит площадка, и продажи считать не будет.
Можно ли настроить таргет самому?
Можно, если есть время каждый день смотреть кабинет и считать продажи. Обычно собственник бросает это через месяц: реклама требует внимания каждый день, а у собственника есть бизнес.
Реклама ВКонтакте работает или это слив бюджета?
Работает там, где покупатели решают быстро: услуги для людей, обучение, красота, автомобили, недвижимость. Сливается, когда её настраивают на широкие интересы и не считают продажи.
Что такое ретаргетинг и нужен ли он?
Это показ рекламы тем, кто уже был на сайте или в сообществе. Нужен почти всегда: такие люди покупают в разы чаще, а показы им дешевле.
Чем таргет отличается от контекстной рекламы?
Контекстную рекламу видят те, кто сам ищет решение в поиске. Таргет показывают людям по интересам и поведению, пока они листают ленту, поэтому объявление должно зацепить того, кто сейчас ничего не ищет.
Кому это не подойдёт
Тем, кто не готов отвечать на заявки в течение 15 минут: заявка из ленты остывает быстрее всех. Тем, кто продаёт компаниям через долгие переговоры: начните с поиска. Тем, кому нужны лайки и подписчики. И тем, кто не готов делиться данными о продажах: без них мы будем считать заявки, как все.
Беру 2 новых проекта в месяц: каждую неделю сам смотрю, какие аудитории продают, и больше проектов с той же тщательностью мы не ведём.
Партнёру можно пересказать одной фразой: рекламу ВКонтакте показывают людям, похожим на покупателей, и каждую неделю считают продажи по каждой аудитории.
Записаться на стратегическую сессию
70 000 ₽
После заявки пришлю анкету и список, что подготовить: цифры бизнеса и доступы к Метрике, Вебмастеру и рекламным кабинетам.
До встречи разберу ваши кабинеты и рынок, поэтому сессия с первых минут идёт о решениях.
Сессия идёт около двух часов. В течение пяти рабочих дней у вас на руках: точки слабости, силы и фокуса с числами из ваших данных, дорожная карта решений и план действий.
Спасибо! Пришлю анкету и список, что подготовить к сессии.