Маркетинговый отдел на аутсорсе для тех, кто устал искать маркетолога в штат
Собственники рассказывают о найме маркетолога похожими словами: «Есть этап в жизни компании, когда надо нанять маркетолога. Это я знала теоретически, пробовала, обжигалась». Мы нашли эту фразу среди 7,36 млн высказываний о маркетинге, рекламе и продвижении бизнеса, которые собрали в социальных сетях.
Один маркетолог в штате должен уметь всё: стратегию, рекламу, соцсети, сайт, аналитику и материалы для продаж. Таких людей почти нет, поэтому через полгода у компании обычно остаётся один работающий канал и человек, без которого он падает. Я ставлю вместо него целый отдел: руководителя проекта, специалистов по каналам, аналитика и наши программы, которые считают деньги в каждом канале.
Это для собственников, у которых маркетинга в компании нет или он держится на одном человеке. Если нужен исполнитель на одну задачу, например настроить рекламу, лучше взять отдельную услугу.
- 7,36 млнвысказываний покупателей и подрядчиков разобрала аналитическая компания ДОВОД
- около 700 компанийпрошли через мою маркетинговую практику
- 2 проекта в месяцберу в работу: каждую неделю сам провожу планёрку отдела
Наняли маркетолога, а через полгода всё держится на нём одном?
«Полгода копили деньги, наняли маркетоса»
«Как только ее убрали, контекст обвалился, компания второй месяц с дырой в продажах»
«В итоге реклама приводит много мелких и нецелевых заказов вместо крупных»
«Где клиенты с деньгами?»
Так собственники пишут о маркетологах, которых нанимали в штат. Мы собрали эти слова вместе с 7,36 млн других высказываний предпринимателей и их подрядчиков.
Механика у этих историй одна. Маркетолога нанимают одного на всё, и он делает то, что умеет лучше остального: чаще всего настраивает рекламу. Стратегии, расчёта стоимости клиента и связи с продажами нет, поэтому реклама приводит дешёвые заявки, а не выгодных клиентов. Когда человек уходит, вместе с ним уходят доступы, настройки и понимание, что работало.
Отдел из одного человека болеет вместе с ним.
разговор предпринимателей о продвижении — о том, как найти подрядчика, проверить его и не потерять деньги.
По нашим данным: 454 высказывания о рекламе и продвижении, выбранные случайно из 7,36 млн; разные площадки учтены на равных.Чем отдел на аутсорсе отличается от маркетолога в штате?
Чтобы маркетинг работал без героя-одиночки, у каждой задачи должен быть свой специалист, а у каждого канала своя цена клиента
Считаем, сколько стоит клиент сейчас.
Сводим рекламные кабинеты, CRM и продажи: сколько денег уходит в каждый канал и сколько клиентов он приносит. С этого числа начинается любое решение отдела.
Слушаем покупателей и рынок.
Аналитическая компания ДОВОД собирает, что пишут ваши покупатели и как продают конкуренты: какими словами называют задачу, чего боятся, за что готовы платить больше.
Собираем отдел под задачу.
Руководитель проекта, специалисты по рекламе и соцсетям, дизайнер, автор и аналитик. Состав зависит от каналов, которые окупаются именно у вас.
Делаем всю работу отдела.
Реклама, соцсети, сайт, рассылки, акции, выставки и материалы для продаж: коммерческие предложения, презентации, ответы на возражения.
Отчитываемся деньгами.
Каждую неделю собственник видит, сколько потрачено, сколько пришло заявок и продаж и сколько стоил клиент в каждом канале. Канал, который перестал окупаться, отключаем.
Доступы, кабинеты, тексты и отчёты оформлены на компанию, поэтому отдел не исчезает, если кто-то из команды заболел или ушёл. Замену находим мы, и работа отдела не встаёт.
Сколько это стоит по сравнению со своим отделом?
Сколько стоит в месяц свой отдел маркетинга и сколько отдел на аутсорсе
Мы посчитали отдел из шести человек по обычным московским зарплатам: маркетолог, аналитик, специалисты по Директу и таргету, дизайнер и копирайтер. Такой же состав работает у вас на аутсорсе.
Подготовку отдела оплачивают один раз: за это время мы считаем стоимость клиента, слушаем рынок и запускаем каналы. Найм шести человек в штат занимает три-четыре месяца, и всё это время отдела у вас нет.
Как вы узнаете, что отдел работает?
Наши программы ведут учёт работы отдела, поэтому собственнику не нужно никого контролировать
Маркетолог в штате тратит на отчёты по полдня в неделю и всё равно показывает клики и охваты. У нас отчёт собирают программы, которые мы написали сами: они берут данные из всех кабинетов и CRM и считают деньги.
- каждое утро
Сводка каналов
Собирает расходы, заявки и продажи из всех рекламных кабинетов, сайта и CRM в одну таблицу.
- каждый день
Сторож бюджета
Замечает канал, где стоимость клиента выросла больше чем на 20 %, и сообщает руководителю проекта.
- перед выходом
Проверка материалов
Сверяет цены, сроки и обещания в рекламе, на сайте и в коммерческих предложениях с вашими условиями.
- постоянно
Задачи отдела
У каждой задачи есть исполнитель и срок. Видно, что сделано за неделю и что застряло.
- по понедельникам
Отчёт собственнику
Деньги, заявки, продажи и стоимость клиента по каналам простыми словами.
Сколько времени уходит на недельный отчёт по пяти каналам и CRM
в 70 раз быстрее
Пять рекламных кабинетов, сайт и CRM. Освободившиеся часы отдел тратит на каналы.
Что получу я?
Что останется у вас после подготовки
- Стоимость клиента по каждому каналу. Сколько денег уходит и сколько клиентов приходит, с расчётом.
- Карта покупателей. О чём спрашивают, чего боятся и какими словами называют задачу, с цитатами.
- Маркетинговый план на квартал. Каналы, бюджеты, акции и что ждём от каждого канала в деньгах.
- Материалы для продаж. Коммерческие предложения, презентация и ответы на частые возражения.
- Кабинеты и доступы на компанию. Все рекламные кабинеты, счётчики и сервисы оформлены на вас.
- Отчёт каждую неделю. Деньги, заявки, продажи и что меняем.
Сколько времени это займёт у меня?
Кто ведёт проект, сколько времени уйдёт у вас и по каким правилам мы работаем
Собственники, которые ищут маркетолога, пишут просто: «…мне нужен маркетолог с инструментами». Так и устроено: от вас нужны решения по деньгам и полчаса в неделю, остальное делает отдел.
Веду проект я лично.
Стратегию, бюджет и решения по каналам принимаю сам и раз в неделю провожу планёрку отдела. Рынок и покупателей изучает аналитическая компания ДОВОД, которой я управляю. Каналы ведёт команда, и за каждым закреплён свой специалист.
Ваше время.
Стратегическая сессия на старте, около двух часов; утверждение плана на квартал; дальше встреча раз в неделю, около получаса, и ответы на вопросы отдела в течение дня.
План и отчёт.
План на квартал с бюджетом по каналам. Отчёт каждую неделю: деньги, заявки, продажи и стоимость клиента по каждому каналу.
Правила, которые мы не нарушаем
- Каждый канал отвечает своей стоимостью клиента
- Кабинеты, доступы и материалы оформлены на вашу компанию
- Цены, условия и обещания — только ваши
Кто за этим стоит
Моё мнение спрашивают Forbes, Коммерсантъ, Российская газета, Lenta.ru, Деловой Петербург, Росбалт и ppc.world: 222 публикации в 101 издании.
- ForbesВерим на слово: что не так с базой медицинских дипломов в России
- Коммерсантъ«Денег на модернизацию сетей нынешнее повышение почти не добавляет»
- Российская газетаМолоко к подъезду: Как работают совместные закупки у фермеров
- Lenta.ruСемейный бизнес в 2026 году: ошибки, риски дробления и на что смотрит ФНС
- Деловой ПетербургСервисы перевода авто на газ в России столкнулись с проблемой импорта деталей
- РосбалтКак сегодня открыть свой бизнес — и заработать, а не прогореть
- ppc.worldКак агентству не сгореть на кассовом разрыве — стратегия на 2026–2027 год
Я Никита Малов, основатель и управляющий партнёр аналитической компании ДОВОД. За годы маркетинговой практики через мои руки прошли около 700 компаний. Сегодня я в первую очередь управляю ДОВОДом: мы собираем и разбираем разговор целых рынков. Мы исследовали рынки для крупной золотодобывающей компании, к стратегической сессии крупной логистической компании, по госзакупкам реабилитационного оборудования и для малоэтажного строительства. Только на рынке услуг для бизнеса мы собрали 7,36 млн высказываний. Решения для клиентов я строю на тех же данных.
Обо мнеСколько стоит маркетинговый отдел на аутсорсе
Цены пишем открыто. Один собственник выразился точнее нас: «Желаю всем маркетологам, которые советуют убирать цены с сайтов, чтобы, когда они приходили в магазин за продуктами, ни у одного товара не было ценника!»
Стратегическая сессия
С неё начинается работа: смотрим ваши цифры, кабинеты и рынок
70 000 ₽Подготовка
Стоимость клиента по каналам, карта покупателей, план на квартал, материалы для продаж, запуск каналов
от 1 500 000 ₽Ведение
Работа отдела: реклама, соцсети, сайт, акции, материалы для продаж, аналитика, отчёт каждую неделю
от 650 000 ₽ в месяцРекламный бюджет вы платите площадкам сами, со своего счёта, в эти суммы он не входит.
Точная сумма ведения зависит от числа каналов и объёма работы, её считаем на сессии.
Кабинеты, план, материалы и карта покупателей остаются у вас, даже если ведение остановится.
Почему вы ничем не рискуете
- Кабинеты и доступы ваши.
Мы работаем по выданному доступу, владелец — компания.
- Бюджет на рекламу платите вы.
Деньги идут с вашего счёта площадкам напрямую.
- Замена без простоя.
Если специалист заболел или ушёл, замену ищем мы.
- Видно, что окупается.
В отчёте каждую неделю стоимость клиента по каждому каналу.
- Ведение можно остановить
с предупреждением за месяц.
Как это работает у наших клиентов
Юридическая компания: банкротство граждан, четыре офиса
- Было
- Маркетолог в штате вёл Директ и сайт, на остальное времени не хватало
- Половина заявок приходила от людей, чей долг меньше порога для банкротства
- Маркетолог ушёл, и две недели реклама работала без присмотра
- Что увидели
- Главный страх клиента — что после банкротства заберут единственное жильё и машину
- Конкуренты обещают «спишем все долги», и люди этому уже не верят
- Юристы на консультациях отвечали на одни и те же 12 вопросов
- Что сделали
- Отдел из пяти человек: руководитель проекта, специалист по Директу, автор, дизайнер и аналитик
- Статьи и ролики юристов на 12 частых вопросов, отдельно — что оставят должнику
- Отсев по сумме долга прямо в форме заявки
- Что стало
- Заявка стоит 1 900 рублей вместо 5 100
- 112 договоров в месяц вместо 38
- Юристы тратят консультации на тех, кому банкротство подходит
Производитель гибкой упаковки, продажи производствам
- Было
- Маркетинга не было: продажи держались на трёх менеджерах и их знакомствах
- Сайт не менялся шесть лет, каталога и сроков изготовления на нём не было
- Выставки окупались непонятно: контакты оседали в визитницах
- Что увидели
- Технолог заказчика выбирает упаковку по барьерным свойствам и сроку хранения продукта
- Закупщик боится срыва поставки сильнее, чем высокой цены
- Конкуренты молчат о сроках изготовления, хотя о них спрашивают в каждом запросе
- Что сделали
- Каталог на сайте с таблицами барьерных свойств и сроками изготовления
- Реклама в поиске на технические запросы: «плёнка с барьером», «упаковка для сыра»
- Контакты с выставок в CRM на следующий день и письмо с расчётом каждому
- Что стало
- 46 запросов на расчёт в месяц вместо семи
- 5 новых заводов-заказчиков за квартал
- Менеджеры получают запросы с готовым техническим заданием
Сеть автосервисов, шесть станций в Казани
- Было
- Все записи шли с карт и отзывов, реклама «не работала»
- Маркетолог в штате делал акции к праздникам и отчёт о подписчиках
- Половина постоянных клиентов не возвращалась на следующее ТО
- Что увидели
- Водители ищут конкретную поломку и марку: «стучит подвеска киа рио»
- Клиенты боятся, что им насчитают лишних работ, и просят цену до приезда
- Напоминаний о следующем ТО никто не отправлял
- Что сделали
- Реклама и страницы по маркам и поломкам с ценой работ
- Видео мастеров: как выглядит поломка и сколько стоит ремонт
- Напоминания о ТО по базе клиентов и запись в один клик
- Что стало
- Окупаются шесть каналов вместо одного
- Запись на ремонт обходится в 1 100 рублей вместо 2 300
- На следующее ТО возвращаются семь клиентов из десяти
Чем ещё я помогаю получать клиентов
Это отдельные услуги: у каждой своя цена и свой план работ. Их берут вместе с продвижением сайта или по одной.
Вопросы о маркетинговом отделе на аутсорсе, которые задают перед стартом
Сколько стоит маркетинговый отдел на аутсорсе?
Подготовка — от 1 500 000 ₽ один раз, ведение — от 650 000 ₽ в месяц. Точная сумма зависит от числа каналов и объёма работы, её считаем на стратегической сессии. Рекламный бюджет вы платите площадкам сами.
Почему не нанять маркетолога в штат за 120–150 тысяч?
Один человек не бывает сразу стратегом, специалистом по рекламе, дизайнером, автором и аналитиком. Отдел из шести человек в штате стоит около миллиона в месяц вместе с налогами и рабочими местами, и его ещё нужно собрать. У нас он уже собран и работает с первого месяца.
Как найти маркетолога для продвижения бизнеса и проверить его?
Спросите, как он посчитает стоимость клиента в каждом канале и что сделает, если канал перестанет окупаться. Если в ответе охваты, клики и узнаваемость, он отчитывается тем, что не приносит денег.
Чем отдел на аутсорсе отличается от маркетинга под ключ?
Маркетинг под ключ строит систему каналов под цель по продажам. Отдел на аутсорсе делает ещё и всю остальную работу отдела маркетинга: материалы для продаж, акции, выставки, сайт и связь с отделом продаж.
Вы работаете с узкими нишами, например с юристами или клиниками?
Да. Под каждую нишу аналитическая компания ДОВОД сначала собирает, как говорят и чего боятся её покупатели. В узкой нише это особенно важно: там у всех одинаковые сайты и обещания.
Как быстро отдел начнёт работать?
Подготовка занимает четыре-шесть недель: считаем стоимость клиента, слушаем рынок, собираем план и запускаем первые каналы. Первые заявки из новых каналов обычно приходят на второй-третьей неделе после запуска.
Кто будет работать в отделе?
Руководитель проекта, специалисты по рекламе и соцсетям, дизайнер, автор и аналитик. Состав меняется вместе с каналами: если канал не окупается, его специалист переходит на другую задачу.
Что будет, если мы решим собрать свой отдел?
Поможем передать работу: все кабинеты, план, материалы и отчёты оформлены на компанию, а новому отделу мы оставим инструкции по каждому каналу.
Кому это не подойдёт
Тем, кому нужен один исполнитель на одну задачу: для этого есть отдельные услуги. Тем, кто не готов показывать отделу цифры продаж: без них стоимость клиента не посчитать. Тем, кто ждёт заявок в первую неделю: подготовка занимает месяц. И тем, кто хочет отдать маркетинг целиком и не принимать по нему решений.
Беру 2 новых проекта в месяц: каждую неделю сам провожу планёрку каждого отдела, и больше проектов с той же тщательностью мы не ведём.
Партнёру можно пересказать одной фразой: вместо маркетолога в штате работает целый отдел, и каждую неделю он отчитывается деньгами по каждому каналу.
Записаться на стратегическую сессию
70 000 ₽
После заявки пришлю анкету и список, что подготовить: цифры бизнеса и доступы к Метрике, Вебмастеру и рекламным кабинетам.
До встречи разберу ваши кабинеты и рынок, поэтому сессия с первых минут идёт о решениях.
Сессия идёт около двух часов. В течение пяти рабочих дней у вас на руках: точки слабости, силы и фокуса с числами из ваших данных, дорожная карта решений и план действий.
Спасибо! Пришлю анкету и список, что подготовить к сессии.