Видео Вайлдберриз: как загрузить видео в карточку товара
Коротко
Видео Вайлдберриз — это ролик, который продавец прикрепляет к своей карточке товара в личном кабинете. Покупатель видит его на странице товара рядом с фотографиями и в ленте видео внутри приложения. Загрузка идёт через раздел карточек: продавец выбирает товар, добавляет файл и ждёт проверки модерации.
Что даёт видео в карточке
Покупатель на маркетплейсе решает по картинке: подойдёт вещь или нет. Фотография показывает товар, ролик показывает его в деле — как открывается, как сидит, какого размера в руке, что внутри упаковки. Поэтому видео в карточке снимает часть вопросов, из-за которых человек уходит в отзывы или к конкурентам.
Видео работает и как отдельная точка входа: ролики товаров площадка показывает в лентах приложения, и оттуда покупатель попадает прямо на карточку. Для продавца это ещё один канал показа без ставки в рекламном аукционе.
Как загрузить видео в карточку товара на Вайлдберриз
- Откройте личный кабинет продавца и перейдите в раздел с карточками товаров.
- Выберите карточку, к которой добавляете ролик: видео привязывается к конкретному товару, а не ко всему магазину.
- Загрузите файл в блоке видео: площадка принимает ролик в формате, который указан в подсказке рядом с полем загрузки, и проверяет его перед публикацией.
- Дождитесь проверки модерации: до её окончания ролик на карточке не показывается.
- Проверьте результат в приложении: откройте карточку так, как её видит покупатель, и убедитесь, что видео воспроизводится и звук не обрезан.
- Если ролик отклонили, прочитайте причину в кабинете, переснимите или перекодируйте файл и загрузите снова.
Как снять ролик, который пройдёт проверку
Первые секунды решают: покупатель листает ленту быстро, и товар должен быть понятен сразу, без заставки и длинного вступления. Снимайте вертикально, как держит телефон покупатель, — горизонтальный ролик в приложении занимает меньше места на экране.
Показывайте то, что нельзя передать фотографией: движение, масштаб, комплектацию, работу механизма. Текст на экране дублируйте голосом или субтитрами — многие смотрят ленту без звука.
Требования к формату файла, длительности и размеру площадка задаёт в личном кабинете и обновляет их. Сверяйтесь с подсказкой у поля загрузки перед каждой съёмкой: файл, собранный по старым требованиям, модерацию не пройдёт.
Частые вопросы
Можно ли добавить видео к уже опубликованной карточке?
Да. Видео прикрепляется к действующей карточке через личный кабинет, публиковать товар заново не нужно. После загрузки ролик проходит проверку и появляется на странице товара.
Сколько видео можно прикрепить к одному товару?
Лимит задаёт площадка и меняет его в одностороннем порядке. Актуальное число видно в личном кабинете у поля загрузки видео — ориентируйтесь на него, а не на записи в чужих инструкциях.
Почему видео не появилось в карточке?
Причин две: файл ещё на проверке модерации или его отклонили. Причина отклонения отображается в кабинете. Чаще всего это формат файла, размер, длительность или содержание, не соответствующее правилам площадки.
Нужно ли видео для каждого товара?
Нет. Начните с товаров, где у покупателей больше всего вопросов и возвратов: одежда, обувь, техника, товары со сложной комплектацией. Для простых позиций хватает фотографий.
Влияет ли видео на позиции в поиске?
Площадка не публикует формулу ранжирования. Видео даёт дополнительный показ в лентах приложения и удерживает покупателя на карточке — это работает на продажи независимо от того, как устроен алгоритм выдачи.
Проверка актуальности
Проверьте ответ на сегодняшний день
Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.
Бот проверки запускаем в ближайшие дни.
Карточка без экономики тянет деньги из бизнеса
Посчитаю, что приносит каждый товар после комиссии и рекламы
Видео и хорошие фото приводят людей на карточку. Дальше решает арифметика: сколько остаётся с продажи после комиссии площадки, логистики, хранения, возвратов и рекламы.
Я считаю юнит-экономику каждой позиции и канала, нахожу точку безубыточности и строю финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при росте. Это для собственников, которые боятся, что рост оборота увеличит убыток.