Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Видеосъемка для маркетплейсов: видео для карточки товара

Коротко

Видеосъемка для маркетплейсов — это ролики под карточку товара и рекламу на площадке: распаковка, товар в работе, сравнение с аналогом, короткий ответ на частый вопрос покупателя. Такое видео не заменяет фото, а снимает сомнение, из-за которого человек уходит из карточки.

Зачем продавцу видео на маркетплейсе

Покупатель на площадке не может взять товар в руки. Фотографии показывают внешний вид, но не отвечают на вопросы: как вещь открывается, сколько места занимает, как выглядит на человеке, что внутри коробки. Видео отвечает на это за несколько секунд.

Второе назначение — реклама. Ролик из карточки часто идёт в продвижение внутри площадки и в соцсети. Поэтому съёмка окупается не только конверсией карточки, но и стоимостью привлечения: если видео снижает долю возвратов и вопросов в поддержку, меняется экономика товара.

Какие ролики снимают для карточки

  • Распаковка: что приходит в коробке, как упаковано, что идёт в комплекте.
  • Товар в работе: вещь в руках, в интерьере, на человеке, в движении.
  • Сравнение: чем ваша модель отличается от типового аналога — размером, материалом, креплением.
  • Ответ на частый вопрос: как чистить, как собрать, какого размера брать.
  • Короткий ролик под рекламу: первые секунды держат внимание, дальше — одно преимущество и цена.

Как связать съёмку с деньгами

Съёмка — расход, и его стоит считать так же, как закупку партии или рекламу. До съёмки полезно понимать, сколько бизнес зарабатывает на товаре после себестоимости, комиссии площадки, логистики, рекламы и налогов. Если товар уже убыточен, видео не спасёт: оно поднимет продажи убытка.

После съёмки смотрят, что изменилось: конверсия карточки, доля возвратов, число обращений в поддержку, стоимость заказа из рекламы. Если ни один показатель не сдвинулся, следующий ролик снимают по другой гипотезе, а не по тому же сценарию с другим светом.

Полезно заранее решить, какие ролики делают своими силами, а какие заказывают. Распаковку часто снимает сам продавец на телефон — этого хватает. Сложные сцены с моделью или интерьером дешевле отдать подрядчику, но только под конкретную задачу карточки.

Частые вопросы

Обязательно ли видео в карточке товара?

Требования к карточке задаёт площадка, и они меняются. Перед съёмкой смотрите правила того маркетплейса, где продаёте: какие форматы и длительность он принимает и где показывает ролик. Универсального требования «видео обязательно» нет.

Сколько роликов нужно на один товар?

Столько, сколько закрывает вопросы покупателей. Для простого товара хватает распаковки и короткой демонстрации. Для сложного — по ролику на каждый частый вопрос, который видно в отзывах и обращениях.

Можно ли снять видео на телефон?

Для распаковки и демонстрации товара в работе часто да. Свет, фон и устойчивый штатив важнее камеры. Сложные сцены с моделью или интерьером дешевле отдать подрядчику.

Как понять, что видео окупилось?

Сравните показатели карточки до и после: конверсию, возвраты, обращения в поддержку, стоимость заказа из рекламы. Заранее зафиксируйте, что считаете результатом, иначе ролик оценят «на глаз».

Влияет ли видео на экономику товара?

Да, через возвраты и стоимость привлечения. Чтобы увидеть это в деньгах, нужна юнит-экономика по товару: сколько остаётся после себестоимости, комиссии, логистики, рекламы и налогов.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Прежде чем платить за съёмку

Посчитаю, сколько бизнес зарабатывает на товаре

Видео стоит денег, и решать о нём лучше с цифрами: сколько приносит товар после себестоимости, комиссии площадки, логистики, рекламы и налогов. Я считаю юнит-экономику по каждому товару и каналу, показываю точку безубыточности и финансовую модель роста.

Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток. Вы получаете расчёт по каждой позиции и видите, что будет с деньгами при каждом решении — в том числе при вложениях в видео и рекламу.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»

Ещё в справочнике