Претензионно-исковая работа по взысканию задолженности

Работа идёт этапами, и каждый следующий открывается только после предыдущего. Сначала долг фиксируют документами: договор, счёт, накладная или акт, платёжные документы, переписка о поставке и оплате. Потом должнику направляют претензию — требование заплатить с суммой и сроком. Дальше кредитор ждёт срок, установленный законом или договором, и только затем идёт с иском в суд.

После решения суда работа не заканчивается: нужен исполнительный лист и исполнительное производство, а при споре о том, что взыскание идёт медленно, — взаимодействие с приставом. Часть этапов кредитор проходит сам, часть передаёт внешнему юристу или агентству.

По денежным требованиям из сделок и неосновательного обогащения иск в арбитраж подают через 30 календарных дней со дня направления претензии. Иной срок или порядок вправе установить закон или договор, а исключения перечислены в части 5 статьи 4 АПК РФ. Если должник раньше срока ответил полным или частичным отказом, иск можно подать, не дожидаясь конца 30 дней — это разъяснил Пленум Верховного суда в пункте 22 постановления от 22.06.2021 № 18.

В договоре поставки или подряда часто стоит свой срок ответа на претензию. Он и применяется: договорный порядок важнее общего, если стороны его прописали. Срок считают со дня направления претензии, поэтому дату отправки фиксируют документально.

В иске указывают цену требования — долг плюс неустойка и проценты на дату подачи. От цены иска считают госпошлину по статье 333.21 Налогового кодекса для арбитража: до 100 000 ₽ — 10 000 ₽, дальше прибавляют процент от суммы свыше порога, а сверх 50 000 000 ₽ пошлина растёт на 0,5 % и упирается в потолок 10 000 000 ₽. Для неимущественного иска организация платит 50 000 ₽, за судебный приказ — половину пошлины по иску, но не меньше 8 000 ₽.

К заявлению прикладывают договор, документы об исполнении, расчёт долга и неустойки, претензию и доказательства её отправки. Если ответчик не спорит с долгом, дело часто заканчивается судебным приказом — быстрее и дешевле иска.

Пока долг не оплачен, кредитор вправе требовать неустойку по договору или проценты по статье 395 ГК РФ. Проценты считают по ключевой ставке Банка России за каждый день просрочки со дня, следующего за сроком платежа, по день фактической оплаты включительно. С 28.10.2024 и до 28.10.2026 ставка менялась: 21 % с 28.10.2024, 20 % с 09.06.2025, 18 % с 28.07.2025, 17 % с 15.09.2025, 16,5 % с 27.10.2025, 16 % с 22.12.2025, 15,5 % с 16.02.2026, 15 % с 23.03.2026, 14,5 % с 27.04.2026, 14,25 % с 22.06.2026 и 14 % с 27.07.2026; на 23.10.2026 Банк России сохранил 14 %.

Если договором или законом предусмотрена неустойка за то же нарушение, проценты по статье 395 ГК РФ не взыскивают, если иное не сказано в законе или договоре (пункт 4 статьи 395 ГК РФ, пункт 50 постановления Пленума Верховного суда № 7 от 24.03.2016). Договорную неустойку суд вправе снизить по статье 333 ГК РФ, если она явно несоразмерна последствиям просрочки.

Кредитор вправе вести претензионно-исковую работу сам, а вправе передать её внешней организации. Управляющие компании, ТСЖ и кооперативы привлекают сторонние организации для взыскания долгов за жилое помещение и коммунальные услуги — это разъяснил Минстрой письмом от 03.03.2016 № 6076-ОД/04, и суды такое привлечение признают законным.

В обычном коммерческом споре тоже можно отдать претензию и иск на сторону — по агентскому договору или договору поручения. Тогда в договоре с внешним юристом прописывают, кто подписывает претензию, кто подаёт иск и как делятся полученные деньги. Право требовать долг остаётся у кредитора, если долг не уступлен.