Методика расчёта производительности труда

Коротко

Производительность труда — это результат, созданный за единицу затрат труда: выручка, штуки или нормо-часы, делённые на численность работников или на отработанное время. Методика расчёта задаёт три вещи: что считать результатом, что считать затратами и за какой период их сравнивать. От этих трёх решений зависит цифра, которую вы получите.

Что считают в числителе и в знаменателе

Формула одна: производительность труда равна результату, делённому на затраты труда. В числителе — выручка, количество изделий или нормо-часы. В знаменателе — среднесписочная численность или фактически отработанные человеко-часы.

Человеко-часы точнее численности: в них не попадают больничные, отпуска и прогулы, поэтому выработка не завышается. Если считать по среднесписочной численности, месяц массовых отпусков покажет рост производительности, которого не было.

Два показателя описывают одно и то же с разных сторон. Выработка говорит, сколько сделано за единицу времени. Трудоёмкость обратна ей и говорит, сколько времени ушло на единицу результата. Выбирайте тот, который понятен тем, кто будет по нему работать: производству ближе выработка в штуках, сервису и офису — трудоёмкость задачи.

Три метода измерения

Метод	Что в числителе	Где применим	Ограничение
Стоимостной	Рубли: выручка или добавленная стоимость	Разные профессии, цеха, сравнение с отраслью	Зависит от цен: рост цен выдаёт себя за рост производительности
Натуральный	Штуки, тонны, литры, метры	Однородная продукция	Не сравнивает разнородные товары
Трудовой	Нормо-часы, человеко-часы	Разные операции и услуги	Нужны обоснованные нормы времени на каждый вид работы

Как считать стоимостным методом

Стоимостной метод — основной для управленческой отчётности: он позволяет сложить в одну цифру разные товары, услуги и подразделения. Выручку или добавленную стоимость делят на среднесписочную численность за тот же период.

Главная ловушка — цены. Если за год вы подняли цены на 12 %, выручка вырастет и производительность «вырастет» без единого дополнительного часа работы. Чтобы убрать этот эффект, результат пересчитывают в ценах базового периода: количество выпущенной продукции умножают на цену базового года, а не на текущую. Тогда динамика показывает реальный рост.

Данные для расчёта берут из управленческого учёта и отчётности: выручка из отчёта о финансовых результатах, численность из РСВ и 6-НДФЛ, отработанное время из табелей.

Прирост производительности труда: формула

Прирост считают в процентах к базовому периоду: прирост равен производительности отчётного периода, делённой на производительность базового периода, минус единица, и всё это умножено на сто. Тот же результат даёт отношение индексов выработки и трудоёмкости, только у трудоёмкости знак обратный: если трудоёмкость упала на 20 %, выработка выросла на 25 %.

Считать прирост можно цепочкой: месяц к месяцу, квартал к кварталу, год к году. Для собственника полезнее сравнение с тем же периодом прошлого года: оно не ловит сезонность, которая в торговле и услугах искажает картину сильнее всего.

Отдельно считают прирост по подразделениям и по конкретному изменению: ввели новую программу, поменяли процесс, обучили смену — и сравнили выработку до и после на сопоставимом объёме работы. Так видно, что дало результат, а что осталось благим пожеланием.

Порядок расчёта на предприятии

Выберите результат: выручка, добавленная стоимость, штуки или закрытые задачи. Один показатель на одно подразделение, иначе цифры не сложатся.
Выберите затраты: человеко-часы по табелям точнее, среднесписочная численность проще и доступна из отчётности.
Зафиксируйте период и базу сравнения: тот же период прошлого года или период до изменения процесса.
Приведите результат к сопоставимым ценам, если считаете в рублях.
Посчитайте выработку и трудоёмкость, затем прирост в процентах.
Разложите цифру по подразделениям и по видам работ: средняя по компании прячет и провалы, и точки роста.
Свяжите результат с деньгами: рост выработки должен снижать себестоимость единицы или увеличивать маржу, иначе он ничего не стоит.

Частые вопросы

Чем выработка отличается от трудоёмкости?

Это взаимно обратные показатели. Выработка — сколько результата приходится на единицу времени, трудоёмкость — сколько времени уходит на единицу результата. Если трудоёмкость снизилась, выработка выросла, и наоборот.

Что точнее — численность или человеко-часы?

Человеко-часы. Они не учитывают больничные, отпуска и простои, поэтому не завышают выработку. Численность проще собрать, но она искажает картину в месяцы с массовыми отпусками или болезнями.

Как сравнивать производительность разных отделов?

Только стоимостным методом: у продаж, производства и бухгалтерии разные единицы результата, а рубли сводят их к одному знаменателю. Внутри отдела полезнее натуральные и трудовые показатели — они точнее показывают, где именно теряется время.

Как убрать влияние цен и инфляции?

Считать результат в ценах базового периода: количество продукции умножать на цену базового года. Тогда динамика покажет реальный рост, а не рост цен.

Можно ли посчитать производительность без норм времени?

Да, стоимостным методом по выручке и численности. Нормы нужны для трудового метода и для того, чтобы понять, где именно теряется время внутри процесса.

Что делать с полученным числом?

Сравнить с прошлым периодом, разложить по подразделениям и найти участки, где выработка ниже. Дальше работать с причиной: загрузкой, процессом, квалификацией или тем, что часть рутины забирает время у людей.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Цифра посчитана — пора решать, что с ней делать

Соберу цифры бизнеса на одном экране

Производительность труда — один из показателей, по которым видно, растёт бизнес или просто увеличивает штат. Я собираю главные цифры компании на одном экране и настраиваю, чтобы они обновлялись сами: выручку, заявки, деньги, маржу и выработку по подразделениям.

Вы получаете панель на телефоне и компьютере и сообщение, когда цифра уходит за пределы, которые вы задали. Это для собственников, которые хотят видеть бизнес за пять минут в день.

Читать об услуге «Панель собственника»