Что должно лежать в основе целей компании
Коротко
В основе целей компании лежит ответ на три вопроса: чего хочет собственник, на чём бизнес зарабатывает и что мешает ему зарабатывать больше. Без этого цели превращаются в набор желаний, которые не связаны с деньгами и не меняют решений.
Почему цели без основы не работают
Когда цель звучит как «увеличить выручку» или «выйти в новый регион», её нельзя проверить и нельзя понять, что делать завтра. У неё нет опоры: непонятно, чьи это цели, сколько они стоят и что придётся перестать делать.
Основа задаёт рамку. Собственник определяет, зачем ему бизнес и какой результат он считает успехом. Экономика показывает, откуда берутся деньги. Ограничения говорят, что команда не сможет сделать одновременно с текущей работой. Цель, которая не опирается на эти три вещи, остаётся лозунгом.
Три опоры целей
- Собственник: его горизонт, готовность вкладывать и представление о том, что будет через год и через три. Без этого цели не имеют владельца.
- Экономика: юнит-экономика товаров, услуг, клиентов и каналов. Цель должна быть связана с деньгами, которые остаются после расходов, а не только с оборотом.
- Ограничения: люди, время, деньги и производственные возможности. Цель, которая требует больше ресурсов, чем есть, не выполняется.
Как проверить, что цель стоит на основе
Задайте к каждой цели три вопроса. Кто её владелец и что он готов сделать? На какую экономику она опирается — какой товар, клиент или канал должен принести результат? Какие текущие дела придётся остановить, чтобы освободить время и деньги?
Если ответа хотя бы на один вопрос нет, цель пока не готова. Это не значит, что её нужно выбросить. Это значит, что сначала нужно посчитать экономику или договориться с собственником о приоритетах.
Частые вопросы
Можно ли ставить цели без расчёта экономики?
Можно, но тогда цель не проверить. Экономика показывает, какой результат даст деньги, а какой только увеличит нагрузку. Без неё цель опирается на ощущение, а не на факт.
Что важнее — желание собственника или возможности команды?
Учитывать нужно и то, и другое. Желание собственника задаёт направление, возможности команды определяют темп. Цель, которая игнорирует одно из двух, либо не достигается, либо не нужна.
Сколько целей может быть одновременно?
Столько, сколько компания способна обеспечить ресурсами. Каждая цель требует времени и денег. Если целей больше, чем ресурсов, они конкурируют между собой и ни одна не выполняется.
Как связать цели с деньгами, а не с оборота?
Смотрите не на выручку, а на прибыль после всех расходов. Цель, которая увеличивает оборот, но не приносит денег, не имеет смысла. Связь с экономикой покажет, какой товар, клиент или канал даст результат.
Проверка актуальности
Проверьте ответ на сегодняшний день
Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.
Бот проверки запускаем в ближайшие дни.
Читать в журнале
Цели должны опираться на цифры
Посчитаю, на чём бизнес зарабатывает и куда расти
Собственник часто видит рост выручки, но не видит, какой товар, клиент или канал приносит убыток. Я считаю юнит-экономику каждого направления и показываю, какие цели дадут деньги, а какие только нагрузку.
Вы получаете расчёт по каждой позиции, точку безубыточности и финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при каждом решении. Это для собственников, которые хотят ставить цели на основе экономики, а не ощущений.