Проектный менеджер — это простыми словами
Коротко
Проектный менеджер — это человек, который отвечает за проект целиком: собирает план, распределяет задачи, следит за сроками и бюджетом, договаривается с заказчиком и командой и доводит дело до результата. Проджект-менеджмент — это и есть управление проектами: набор правил и приёмов, которыми проект ведут от идеи до закрытия.
Что такое проджект-менеджмент
Проект отличается от текущей работы тем, что у него есть цель, срок и бюджет, и заканчивается он результатом: запущенным сайтом, открытым цехом, внедрённой программой. Текущая работа не заканчивается — она идёт каждый день. Проджект-менеджмент нужен там, где задачу нельзя просто добавить в поток дел: её надо спланировать, раздать людям и проконтролировать, пока она не сделана.
Проджект-менеджмент управляет восемью вещами: что входит в проект и что в него не входит, календарный график, бюджет, качество результата, риски, люди и оборудование, отношения с заказчиком и остальными участниками, обмен информацией внутри команды. Сам менеджер ничего из этого не делает руками: он решает, кто что делает, и следит, чтобы решение исполнили.
Чем занимается проектный менеджер
- Планирует: разбивает цель на этапы, ставит сроки, оценивает, сколько нужно людей и денег.
- Распределяет задачи: понятно описывает каждому специалисту, что и когда нужно сделать и какие требования у заказчика.
- Следит за ходом: собирает статусы, видит отставание раньше, чем оно станет провалом, и перестраивает план.
- Управляет рисками: заранее продумывает, что будет, если уйдёт ключевой специалист, подорожает подрядчик или заказчик изменит требования, и договаривается с командой о запасных сценариях.
- Договаривается: согласует интересы заказчика, руководителей отделов и исполнителей, у которых свои задачи и свои начальники.
- Закрывает проект: сравнивает результат с планом, собирает итоги и документы.
Почему это отдельная должность
Участники проекта обычно подчиняются другим руководителям: программист — техническому директору, дизайнер — руководителю отдела, монтажник — начальнику участка. Проектный менеджер руководит ими не по должности, а по задаче: договаривается, ставит сроки и добивается результата без прямых полномочий. Из этого следует главное требование к человеку — умение договариваться и держать в голове весь проект, а не только свою часть.
Проджект-менеджер не то же самое, что менеджер по персоналу: он не занимается обучением и наставничеством команды. Его работа — чтобы проект дошёл до результата в срок и в бюджет.
Чем отличается от соседних ролей
| Что делает | За что отвечает | |
|---|---|---|
| Проектный менеджер | Ведёт проект целиком: план, сроки, бюджет, команда, риски | За результат проекта к сроку и в бюджет |
| Владелец продукта | Решает, что и зачем нужно сделать с точки зрения продукта и бизнеса | За ценность продукта для покупателя |
| Проектный офис | Помогает управлять портфелем проектов и задаёт общие правила работы с ними | За порядок и стандарты в проектах компании |
| Руководитель отдела | Отвечает за текущую работу своего подразделения | За ежедневный поток задач отдела |
Когда компании нужен такой человек
Постоянная должность проектного менеджера оправдана, если компания регулярно запускает новые направления и решает крупные разовые задачи с целью, сроком и бюджетом. Если таких задач нет, человек на ставке останется без загрузки.
Бывает и так, что штат не справляется с объёмом или не хватает компетенций. Тогда на проект берут внешнего специалиста или передают функции действующему сотруднику — но его придётся освободить от части текущей работы и обучить.
Что даёт менеджер проекта: связывает отделы и исполнителей, чтобы все работали в одном направлении; переводит требования заказчика в понятный команде план; считает риски заранее, а не когда проект уже горит.
Частые вопросы
Проектный менеджер — это простыми словами кто?
Человек, который отвечает за проект от начала до конца: составляет план, раздаёт задачи, следит за сроками и бюджетом, договаривается с заказчиком и командой и доводит дело до результата.
Что такое проджект-менеджмент?
Управление проектами: правила и приёмы, которыми проект ведут от идеи до закрытия. Проджект-менеджмент охватывает содержание проекта, график, бюджет, качество, риски, людей и обмен информацией.
Чем проектный менеджер отличается от владельца продукта?
Владелец продукта решает, что и зачем нужно сделать с точки зрения продукта и бизнеса. Проектный менеджер организует реализацию этих решений: план, сроки, команду и бюджет.
Чем он отличается от проектного офиса?
Проектный офис — подразделение, которое помогает управлять портфелем проектов и задаёт общие правила работы. Проектный менеджер ведёт конкретный проект и взаимодействует с офисом при планировании, отчётности и согласовании ресурсов.
Руководит ли проектный менеджер людьми напрямую?
Часто нет. Участники проекта могут подчиняться другим руководителям, а проджект добивается результата через договорённости и синхронизацию интересов, без формальных полномочий.
Когда стоит нанимать проектного менеджера в штат?
Когда проекты с целью, сроком и бюджетом идут регулярно и человеку есть чем быть загруженным. Если загрузки не будет, разумнее взять специалиста на проект или передать функции действующему сотруднику с обучением и освобождением от части текущей работы.
Когда проектов много, а порядка в них нет
Чтобы видеть, где проект теряет срок и деньги
Проектный менеджер ведёт проект, но не всегда видит, окупается ли он и что станет с деньгами компании, если срок сдвинется. Это видно только в цифрах: в юнит-экономике и финансовой модели.
Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре, услуге, клиенте и канале после всех расходов, и собираю финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при каждом решении.