Полный расчёт в чеке: что это такое
Коротко
Полный расчёт в чеке — значение 1 тега 1214: оплата и передача товара, работы или услуги совпали в момент расчёта. Так пробивают обычную покупку в магазине и закрывающий чек, когда покупатель доплачивает остаток или продавец зачитывает внесённую ранее предоплату.
Что показывает признак способа расчёта
Признак способа расчёта — реквизит кассового чека, тег 1214. Он ставится не на весь чек, а на каждую позицию и говорит, на каком этапе расчёт: деньги только внесены, товар только передан или то и другое произошло сразу.
Значение 4 — «полный расчёт». В печатной форме чек может содержать надпись «ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ». Закон 54-ФЗ не относит этот реквизит к обязательным, но приказ ФНС от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662 включает его в состав обязательных реквизитов, а для значения «полный расчёт» делает исключение: в бумажном чеке его можно не выводить, в электронном, который уходит в налоговую, он есть.
Когда ставят «полный расчёт»
- Обычная покупка в магазине: покупатель взял товар, оплатил на кассе и забрал его. Оплата и передача совпали — тег 1214 со значением 4.
- Закрывающий чек при предоплате: деньги пришли раньше, товар передан позже. В момент передачи пробивают чек с признаком «полный расчёт» и зачётом ранее внесённой предоплаты.
- Доставка оплаченного заранее заказа: курьер или пункт выдачи передаёт товар, и продавец формирует чек на полный расчёт с зачётом аванса.
- Внесение остатка за ранее переданный товар — признак «оплата кредита» (значение 7); полный расчёт — значение 4.
Чем полный расчёт отличается от предоплаты и аванса
| Полный расчёт | Предоплата и аванс | |
|---|---|---|
| Код тега 1214 | 4 — полный расчёт, 5 — частичный расчёт и кредит | 1 — предоплата 100 %, 2 — частичная предоплата, 3 — аванс |
| Что произошло | Оплата и передача товара в один момент | Деньги получены, товар или услуга ещё не переданы |
| Сколько чеков | Один, если оплата и передача совпали | Два: чек на предоплату и закрывающий чек на полный расчёт |
| Сумма в чеке | Вся стоимость позиции, при зачёте — с учётом ранее внесённой суммы | Только внесённая сумма |
| Что видит покупатель | Покупку завершённой | Что расчёт ещё не закрыт |
Продажа с предоплатой: два чека
Когда покупатель вносит предоплату, а товар получает позже, продавец формирует два чека. Первый — в момент получения денег, с признаком «предоплата» или «частичная предоплата». Второй — в момент передачи товара, с признаком «полный расчёт» и указанием общей суммы с учётом ранее внесённой предоплаты. Так разъясняет Минфин в письме от 09.12.2025 № 30-01-15/119330.
В закрывающем чеке сумма оплаты показывается как зачёт аванса. Если продавец не пробьёт его при передаче товара, у покупателя останется чек только на предоплату, а расчёт по сделке в данных кассы не закроется: ФНС такой чек сопоставит с предоплатой, а не с продажей.
При дистанционной продаже через сайт на условиях предоплаты порядок тот же: чек на предоплату в момент получения денег и чек на полный расчёт в момент передачи товара. Это следует из письма ФНС от 21.08.2019 № АС-4-20/16571.
Ошибки, которые видно в чеке
Первая — поставить «полный расчёт» в момент предоплаты. Так делать нельзя: полный расчёт означает, что услуга уже оказана или товар уже передан, а при предоплате этого ещё не произошло.
Вторая — пробить чек на предоплату и не закрыть его чеком на полный расчёт при передаче. В данных кассы сделка остаётся незавершённой, и исправлять её придётся чеками коррекции на те даты, когда товар фактически передавали.
Третья — указать в закрывающем чеке только доплату, без зачёта ранее внесённой предоплаты. В чеке на полный расчёт должна стоять общая сумма расчёта с учётом предоплаты.
Частые вопросы
Обязательно ли писать «полный расчёт» на бумажном чеке?
Нет. Для значения «полный расчёт» приказ ФНС от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662 разрешает не выводить реквизит в печатной форме. В электронном чеке, который направляется в налоговую, он есть всегда.
Нужен ли чек на полный расчёт, если покупатель оплатил заказ на сайте и сразу забрал его в пункте выдачи?
Да, в момент передачи товара. Чек на предоплату пробивают при получении денег, а при выдаче заказа формируют чек на полный расчёт с зачётом этой суммы.
Можно ли обойтись одним чеком на полный расчёт при предоплате?
По общему правилу нет: при предоплате пробивают чек с признаком «аванс» (3), «предоплата» (2) или «предоплата 100 %» (1), а при передаче полностью оплаченного товара — чек на полный расчёт (4) с зачётом предоплаты. Чек формируется в момент расчёта, то есть при получении денег, поэтому закрыть предоплату одним чеком на полный расчёт нельзя.
Что ставить в чеке при продаже подарочного сертификата?
Пока покупатель только внёс деньги, а товар или услугу ещё не выбрал, это аванс: признак способа расчёта — «аванс». Когда сертификат обменивают на товар, продавец пробивает чек на полный расчёт с зачётом суммы сертификата.
Чем признак способа расчёта отличается от признака расчёта?
Признак расчёта — обязательный реквизит каждого чека: приход, возврат прихода, расход, возврат расхода. Признак способа расчёта ставится на каждую позицию и говорит, на каком этапе сделки получены деньги.
Как исправить чек, если «полный расчёт» пробили не вовремя?
Оформляют чек коррекции с верным признаком способа расчёта и датой фактического расчёта. Чек на предоплату при этом не корректируют: он верный, не хватает только закрывающего чека на полный расчёт.
Когда чеков много и они не сходятся с продажами
Чтобы касса, CRM и выручка показывали одно и то же
Признак способа расчёта — мелочь в чеке, но из-за него продажи в кассе и в CRM расходятся: предоплата посчитана дважды или не закрыта вовсе. По таким цифрам нельзя понять ни средний чек, ни конверсию, ни сколько принёс канал.
Я собираю цифры бизнеса на одном экране и настраиваю обновление каждый день: выручка, заявки, деньги, маржа — без ручных сверок кассы с таблицами.