Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

PAEI расшифровка

Коротко

PAEI — это четыре роли, которые нужны любой организации, чтобы жить долго: P — производитель результата, A — администратор, E — предприниматель, I — интегратор. Аббревиатура из модели Ицхака Адизеса: он описал, что каждая роль решает свою задачу и что один человек редко закрывает все четыре сразу.

Что означает каждая буква

P (producer) — производитель результата. Роль делает то, ради чего существует компания: приносит выручку, выпускает продукт, закрывает заказы. Человек в этой роли нацелен на сегодняшний результат и на потребности клиента.

A (administrator) — администратор. Роль выстраивает порядок: регламенты, сроки, учёт, контроль. Без неё результат держится на героизме отдельных людей и рассыпается при первом сбое.

E (entrepreneur) — предприниматель. Роль смотрит в будущее: новые рынки, продукты, способы зарабатывать. Она берёт риск и предлагает изменения, пока остальные заняты текучкой.

I (integrator) — интегратор. Роль собирает людей в одну команду: снимает конфликты, договаривается о общих правилах, следит, чтобы у людей оставался смысл работать вместе.

Почему буквы идут парами

Роли складываются в две пары, и внутри каждой пары они тянут в разные стороны. P требует быстрого результата сейчас, A — порядка и предсказуемости; сильный P часто раздражается на регламенты, а сильный A — на срочные эксперименты.

E смотрит в будущее и готов ломать сегодняшний уклад, I держится за отношения и согласие в команде; сильный E может не замечать, что люди устали от перемен, а сильный I — тормозить нужное решение ради мира в коллективе.

Из этого следует главное: человек обычно силён в одной-двух ролях, а слабые роли он либо не видит, либо считает ненужными. Поэтому и возникает задача дополнять себя людьми, а не воспитывать в себе всё сразу.

Как читать свой профиль

  • Профиль записывают четырьмя буквами с оценкой силы каждой роли: например, PaEi — сильный производитель, слабый администратор, сильный предприниматель, слабый интегратор.
  • Заглавная буква — роль, в которой человек силён и получает удовольствие от работы; строчная — роль, которую он выполняет неохотно или плохо.
  • Смотрите не на буквы, а на последствия: слабый A даёт срывы сроков и бардак в учёте, слабый I — текучку и конфликты, слабый E — застой, слабый P — планы без выручки.
  • Профиль описывает поведение в работе, а не ценность человека: слабая роль — это задача, которую надо закрыть другим человеком или процессом.

Кто закрывает роли в компании

РольЧто ломается без неёЧем закрывают
PВыручка и выпуск держатся на одном человекеСильные продавцы, производство, чёткая цель на месяц
AСроки, учёт и деньги плывутРегламенты, CRM, финансовый учёт, контрольные точки
EКомпания живёт сегодняшним днёмНовые продукты, выход на рынки, стратегические решения
IКонфликты, текучка, потеря смыслаНайм, обучение, встречи, общие правила и ценности

Частые вопросы

PAEI — это английские слова?

Да, аббревиатура собрана из английских названий ролей: producer, administrator, entrepreneur, integrator. По-русски их передают как производитель результата, администратор, предприниматель и интегратор.

Обязательно ли собственнику быть сильным во всех четырёх ролях?

Нет. По Адизесу идеального руководителя, который одинаково силён во всех четырёх ролях, практически не бывает, и это нормально. Задача собственника — знать свои слабые роли и закрывать их людьми, процессами или внешней командой.

Чем PAEI отличается от других моделей лидерства?

PAEI описывает не черты характера, а функции, без которых организация не работает. Модель полезна тем, что сразу показывает, какая функция в компании провалена, и кого нужно добавить в команду.

Как использовать PAEI в небольшой компании?

Сначала честно оценить, какие роли закрывает сам собственник, а какие никто. Потом решить, что закрывается наймом, что регламентом, а что отдаётся внешнему специалисту — например, когда слабая роль E мешает увидеть, куда расти.

PAEI применима к отделу, а не ко всей компании?

Да. В отделе продаж роль P — те, кто закрывает сделки, A — тот, кто ведёт CRM и отчётность, E — тот, кто ищет новые каналы, I — тот, кто держит команду вместе. Если в отделе нет ни одного человека в роли E, канал не обновится сам.

Читать в журнале

Когда по профилю видно, что роль E не закрыта

Чтобы понять, куда компании расти и на чём она зарабатывает

Слабая роль предпринимателя выглядит буднично: выручка стоит, новые идеи обсуждаются годами, а решения о новом направлении принимаются без расчёта.

На стратегической сессии разбираю ваши цифры, кабинеты и рынок и вместе с вами выбираю, куда сместить усилия сейчас. К встрече готовлюсь заранее, поэтому разговор идёт о решениях, а не о знакомстве.

Читать об услуге «Стратегическая сессия»

Другие термины