Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Инфографика для маркетплейсов это

Коротко

Инфографика для маркетплейсов — это изображения в карточке товара, на которых поверх фото коротко и наглядно показаны главные сведения: характеристики, размеры, комплект, варианты использования. Покупатель в ленте не держит товар в руках, поэтому всё, что влияет на выбор, приходится объяснять картинкой: цифрами, иконками и парой слов.

Что это такое простыми словами

Инфографика — это не отдельный вид товара и не реклама. Это серия изображений в галерее карточки: первое фото отвечает за клик в выдаче, следующие слайды снимают вопросы, из-за которых покупатель уходит к конкуренту.

На одном слайде — одна мысль. Пять режимов работы, поворот камеры на 360 градусов, морозостойкость до −30 °C: если характеристика выражается числом, её показывают крупно и выделяют цветом.

Инфографика работает в связке с остальным содержимым карточки — фото, описанием, отзывами. Сама по себе она не продаёт товар, которого нет на хорошем снимке.

Для чего нужна инфографика для маркетплейсов

  • Привлечь внимание в общем каталоге: покупатель листает десятки похожих предложений и останавливается на том, где смысл считывается за секунды.
  • Помочь определиться с выбором: подсказать размер, показать длину и обхваты для одежды, длину стопы и полноту для обуви.
  • Снять сомнения: показать, что входит в комплект, есть ли подарочная упаковка, как ухаживать за товаром.
  • Показать варианты использования и результат: чем одна салфетка отличается от другой, что будет после применения средства.
  • Донести технические характеристики и габариты, состав или конструкцию, принцип работы.
  • Поддержать узнаваемость: единый стиль слайдов во всём магазине запоминается покупателю.

Правила инфографики для маркетплейсов

Меньше текста и элементов. Большой объём текста не читают, а мелкие пёстрые картинки превращаются в визуальный шум: лупой над каждым слайдом никто не сидит.

Один слайд — одно преимущество. На главное фото достаточно вынести три–пять ключевых параметров, остальное раскрывать на следующих изображениях.

Читаемые шрифты и контраст: один основной цвет и два-три акцентных, которыми выделяют важное.

Свободное пространство и учёт значков площадки: инфографика не должна пересекаться с метками вроде «Распродажа» или «Хит».

Достоверность: товар на изображении должен соответствовать реальности, без обещаний, которых товар не выполняет.

Адаптивность: слайд проверяют на телефоне и в превью, потому что там пропорции и плотность информации другие.

Технические требования площадки: формат файла, размер, разрешение и соотношение сторон у Ozon и Wildberries различаются, и карточка должна проходить модерацию без правок.

Частые вопросы

Инфографика для маркетплейсов — это сколько изображений в карточке?

Столько, сколько разрешает площадка. По данным разборов требований площадок, Ozon допускает до 15 изображений, Wildberries — до 30. Точные лимиты и форматы файлов сверяйте в справке продавца своей площадки: правила меняются.

Какие размеры и форматы подходят?

У Ozon в обзорах требований указаны форматы JPEG, JPG, PNG, HEIC, WEBP, размер до 10 Мб и разрешение от 200 × 200 до 4320 × 7680 px; для одежды, обуви и аксессуаров — от 900 × 1200 px и вертикальное соотношение 3:4, для остальных категорий рекомендуют квадрат 1:1. У Wildberries — JPEG, JPG, PNG, HEIC, от 450 × 450 px, рекомендуют от 900 × 1200 до 1500 × 2000 px и вертикаль 3:4. Перед публикацией проверьте актуальные требования в справке площадки.

Можно ли ставить на инфографику рекламные надписи и цены?

Правила площадок ограничивают рекламные элементы в изображениях карточки. Что именно запрещено, смотрите в правилах контента Ozon и Wildberries: за нарушение карточку отклоняют на модерации.

Как понять, что инфографика работает?

По метрикам карточки: кликабельность первого фото, глубина просмотра галереи, добавления в корзину и конверсия в заказ. Сравнивают две версии первого слайда или порядка слайдов и оставляют ту, что даёт лучший результат.

Нужна ли инфографика, если у товара нет характеристик?

Даже у простого товара есть что показать: комплект, размеры, варианты использования, уход. Если совсем нечего объяснить, сильнее сработает качественное фото, а не набор иконок ради иконок.

Когда карточки уже собраны, а рост упирается в деньги

Чтобы видеть, окупается ли продвижение карточек

Новая инфографика и тесты первого слайда стоят времени и денег, а прибавку к выручке легко спутать с общим ростом продаж.

Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала: сколько после всех расходов приносит одна продажа и где рост оборота увеличивает убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»

Другие термины