Дилер кто это простыми словами
Коротко
Дилер — это компания или предприниматель, который закупает товар оптом у производителя или дистрибьютора и продаёт его дальше: в розницу или мелкими партиями. Он работает от своего имени, товар становится его собственностью, а зарабатывает он на разнице между закупочной и продажной ценой.
Что делает дилер
Дилер не производит товар, а строит сделку целиком: изучает спрос, набирает ассортимент, закупает партию, держит склад, организует доставку, продаёт и отвечает перед покупателем за качество и сервис. Автосалон — понятный пример: машины он берёт у производителя, а клиенту продаёт их сам, вместе с кредитом, страховкой и обслуживанием.
Ключевое отличие от посредника в том, что дилер покупает товар в свою собственность. Он действует в своих интересах и сам отвечает за цену, склад и обязательства перед покупателем. Посредник же работает за вознаграждение от чужого имени.
Чем дилер отличается от дистрибьютора, брокера и агента
| Дилер | Дистрибьютор | Брокер | Агент | |
|---|---|---|---|---|
| Чей товар | Свой, купленный | Свой, купленный крупными партиями | Не покупает: сводит продавца и покупателя | Не покупает: действует за чужой счёт |
| На чём зарабатывает | На разнице цен | На разнице цен и объёме поставок | На комиссии за сделку | На вознаграждении от принципала |
| От чьего имени | От своего | От своего | От своего, но в интересах клиента | От имени принципала или от своего по поручению |
| Кому продаёт | Рознице и мелкому опту | Дилерам и крупным сетям | Клиентам на бирже и вне её | Покупателям принципала |
Что даёт официальное дилерство
- Право продавать брендовый товар и указывать бренд в рекламе — по договору с производителем.
- Сервис и гарантия от имени производителя: официальный дилер обычно обслуживает технику и принимает гарантийные обращения.
- Обязательства: стандарты оформления точки, обучение персонала, план продаж, иногда запрет продавать товары конкурентов.
- Закупочные цены и отсрочка платежа — по договору; условия у каждого производителя свои, и их смотрят до подписания.
- Без дилерского договора нельзя называть себя официальным дилером и пользоваться дилерскими условиями — ценами, отсрочкой, сервисом. Но перепродавать законно купленный брендовый товар и указывать бренд при его продаже можно, а гарантийные обязательства перед покупателем действуют независимо от дилерского статуса.
Где дилер работает, кроме магазина
На финансовом рынке у слова другой смысл: дилер — профессиональный участник рынка ценных бумаг с лицензией Банка России. Это коммерческая организация, которая совершает сделки с ценными бумагами от своего имени и за свой счёт по публично объявленным ценам. Операции с валютой к дилерской деятельности не относятся: их вправе совершать банки и иные субъекты по банковскому и валютному регулированию.
В торговле дилер — последнее звено перед покупателем: он берёт товар у производителя или дистрибьютора и доводит его до розницы. Поэтому в одной цепочке спокойно уживаются производитель, дистрибьютор и несколько дилеров.
Частые вопросы
Дилер и дистрибьютор — это одно и то же?
Нет. Дистрибьютор закупает крупные партии и продаёт дальше дилерам и сетям, а дилер берёт товар у производителя или дистрибьютора и продаёт рознице и мелкому опту. Дистрибьютор стоит выше в цепочке и обычно работает на большем объёме.
Дилер — это посредник?
В бытовом смысле да, он стоит между производителем и покупателем. Но юридически это самостоятельный торговец: товар он покупает в свою собственность, продаёт от своего имени и отвечает перед покупателем сам, а не получает вознаграждение от чужого имени.
Как становятся дилером?
Находят производителя или дистрибьютора, чей товар готовы продавать, и заключают договор поставки. Для официального дилерства дополнительно подписывают соглашение о праве продажи бренда: в нём стандарты, план продаж и условия сервиса. Дальше нужны деньги на первую партию, склад и канал продаж.
Сколько зарабатывает дилер?
Столько, сколько остаётся от разницы между закупочной и продажной ценой после склада, доставки, рекламы, зарплат, возвратов и налогов. Наценка у разных товаров отличается в разы, поэтому считать нужно по своему ассортименту, а не по средней цифре из статьи.
Можно ли быть дилером без своего склада?
Можно, если поставщик отгружает напрямую покупателю или разрешает держать товар на его складе. Но тогда выше риск сорвать срок и потерять клиента, а условия поставки и ответственность за брак нужно прописать в договоре.
Чем дилер отличается от агента?
Агент действует по поручению другого лица и получает за это вознаграждение, а товар остаётся не его. Дилер покупает товар себе и продаёт от своего имени, поэтому его доход — разница цен, а риск непроданной партии лежит на нём.
Посчитать рядом
Когда решаете, тянуть ли дилерство
Чтобы видеть, окупит ли дилерская партия свои деньги
Дилер зарабатывает на разнице цен, но эта разница тает от склада, доставки, рекламы, возвратов и налогов. Понять, сколько останется на самом деле, можно только по расчёту на вашем ассортименте.
Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала и собираю финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при закупке новой партии, ещё до того как платить поставщику.