Что такое сертификация
Коротко
Сертификация — это процедура, в которой независимый орган проверяет, соответствует ли продукция, услуга или система работы установленным требованиям, и выдаёт документ об этом — сертификат соответствия. Проверку проводит третья сторона, а не сам производитель: в этом её отличие от декларирования, где о соответствии заявляет сам изготовитель или импортёр.
Что значит сертификация
Слово происходит от латинского certum — «верное» и facere — «делать»: буквально «подтверждать верность». В обиходе сертификацией называют и саму проверку, и её результат — документ.
В законе о техническом регулировании сертификат соответствия определён как документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, документам по стандартизации или условиям договоров. Система сертификации — это совокупность правил выполнения работ, её участников и правил работы системы в целом.
Требования, с которыми сравнивают объект, бывают трёх видов. Обязательные задают технические регламенты Таможенного союза и федеральные законы: они защищают жизнь, здоровье и имущество покупателей. Добровольные содержатся в ГОСТ, международных стандартах и технических условиях, и производитель сам решает, подтверждать их или нет. Договорные устанавливает заказчик в контракте.
Сертификация и декларирование: в чём разница
Подтверждение соответствия бывает обязательным и добровольным. Внутри обязательного есть две формы: сертификация и декларирование. Какую применять к конкретному товару, определяет технический регламент — производитель форму не выбирает.
При сертификации образцы испытывают в аккредитованной лаборатории, а орган по сертификации проверяет документы и при некоторых схемах — производство, после чего выдаёт сертификат и вносит его в реестр. Ответственность за проверку лежит на независимой стороне.
При декларировании производитель или импортёр сам заявляет о соответствии и принимает ответственность на себя, а декларация регистрируется в Росаккредитации и получает силу наравне с сертификатом. Сертификацию обычно требуют для продукции повышенного риска, декларирование — для более простой.
Какой бывает сертификация
- Обязательная — для продукции, которая подлежит сертификации по техническим регламентам ЕАЭС или входит в российский единый перечень обязательной сертификации. Без действующего документа продавать такую продукцию нельзя, а органы, которые её выдают, аккредитованы Росаккредитацией.
- Добровольная — по инициативе производителя в системах добровольной сертификации. Подтверждает характеристики, которых нет в обязательных требованиях, и помогает в тендерах и в разговоре с покупателем.
- Сертификация продукции — проверка товаров на соответствие ГОСТ, техническим регламентам или стандартам системы.
- Сертификация услуг — оценка качества бытовых, профессиональных и консультационных услуг; у неё свои схемы, от оценки мастерства исполнителя до проверки процесса оказания услуги.
- Сертификация систем менеджмента — подтверждение соответствия стандартам вроде ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.
- Сертификация персонала — подтверждение квалификации и компетентности специалистов.
Из чего состоит процедура
Типовая процедура выглядит так: заявка в аккредитованный орган по сертификации, анализ документации на соответствие стандарту, испытания образцов в аккредитованной лаборатории, если они нужны по схеме, оценка производства для отдельных схем, выдача сертификата с внесением в реестр и инспекционный контроль в течение срока действия.
Конкретную схему определяет орган по сертификации или заявитель — регламент задаёт только форму подтверждения. Поэтому до подачи заявки стоит понять, какая схема подходит вашей продукции: от неё зависит, понадобятся ли испытания и проверка производства.
Сертификат действует ограниченный срок, и по некоторым схемам его продлевают через инспекционный контроль. Если продукция изменилась, это тоже повод пересмотреть документ.
Частые вопросы
Чем сертификация отличается от декларирования?
Тем, кто отвечает за проверку. При сертификации соответствие подтверждает независимый орган по сертификации, при декларировании — сам производитель или импортёр. Форму подтверждения задаёт технический регламент, выбрать её по желанию нельзя.
Сертификация обязательна для всех товаров?
Нет. Обязательная сертификация нужна для продукции, которая подлежит ей по техническим регламентам ЕАЭС или включена в российский единый перечень обязательной сертификации. Всё остальное подтверждают добровольно, если это даёт выгоду: доступ к тендерам, доверие покупателей, преимущество перед конкурентами.
Что подтверждает сертификат соответствия?
Что объект проверен независимой стороной и отвечает требованиям, указанным в документе: технического регламента, стандарта или договора. В сертификате указаны продукция, производитель, нормативные документы, результаты испытаний и срок действия.
Сколько действует сертификат?
Срок задаёт схема сертификации и указывают в самом документе. По части схем в течение срока действия проводится инспекционный контроль, без которого действие могут приостановить.
Можно ли сертифицировать услугу?
Да. У услуг свои схемы: оценивают мастерство исполнителя, процесс оказания услуги, организацию или систему качества — в зависимости от того, что выбрал орган по сертификации.
Кто проверяет органы по сертификации?
Аккредитацию ведёт Росаккредитация: органы, которые выдают обязательные сертификаты, должны быть у неё аккредитованы. Добровольные системы работают по своим правилам и стандартам.
Когда нужно понять, за что вы платите подрядчику
Чтобы видеть, какие каналы и подрядчики приносят продажи
Сертификат и продвижение — разные вещи: сертификация подтверждает качество, а покупателей приводит реклама. И проверить, честно ли работает тот, кому вы платите за рекламу, со стороны почти невозможно.
Я проверяю рекламу и продвижение целиком: выгружаю кабинеты, сверяю с продажами и считаю каждую потерю в рублях. Вы получаете список потерь с доказательствами и порядок, что исправлять первым.